MyStay Check in

4.9 (43 COMMENTAIRES)

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Score HT  
21 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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MyStay Check in

Classé 7 (sur 86) dans Enregistrement sans contact

Une solution sans contact pour le voyage client le plus fluide imaginable.

MyStay est populaire en Czech Republic auprès de 20 hôteliers laissant une note moyenne de 97%.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de MyStay pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient MyStay pour son efficacité dans la mise en place d’enregistrements sans contact, la communication en ligne avec les clients et la vente incitative de services. La plateforme améliore considérablement l’expérience client en automatisant les tâches répétitives, ce qui permet au personnel de se concentrer davantage sur les besoins des clients, augmentant ainsi la satisfaction globale. Elle est particulièrement utile pendant la pandémie de COVID-19 car elle prend en charge les interactions sans contact et les signatures électroniques. Parmi les domaines d’amélioration récurrents figurent la vitesse du système et les options de personnalisation pour la messagerie automatisée et les formulaires de données clients.

Popularité par Segment

Taille

7 | Très Petit (1-9 chambre)

19 | Petit (10-49 chambre)

9 | Taille moyenne (50-99 chambre)

13 | Grand (100-499 chambre)

3 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

27 | Czech Republic

5 | Slovakia

2 | United Arab Emirates

2 | Canada

1 | Portugal

1 | Cyprus

1 | Vietnam

1 | Greece

1 | Slovenia

1 | Colombia

1 | Costa Rica

1 | Hungary

1 | South Africa

1 | Argentina

1 | Azerbaijan

1 | Belgium

1 | Austria

1 | France

1 | Brazil

1 | United States

1 | Germany

Taper

16 | Chambres d'Hôtes & Auberge

15 | Boutique

15 | Luxe

14 | De marque

12 | Aéroport/ conférence

12 | Complexe

10 | Centre-ville

10 | Séjours prolongés et appartements avec services

8 | Service et budget limités

6 | Locations de vacances et villas

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

41 | Europe

4 | Amérique du Sud

3 | Amérique du Nord

2 | Asie Pacifique

2 | Moyen-Orient

1 | Afrique

Catégorie

45 | Logiciel de vente incitative

43 | Enregistrement sans contact

Qu'est-ce que MyStay?

Fondée en 2016 | Siège social à Czechia | 22 employés
MyStay Check-in est une plateforme avancée d'enregistrement et de départ sans contact spécialement conçue pour les hôtels et les hébergements. Ce logiciel permet aux clients de compléter leur inscription numériquement à l'aide de leurs appareils mobiles, éliminant ainsi le besoin de files d'attente physiques à la réception. La plateforme améliore l'expérience client en automatisant les tâches répétitives telles que l'enregistrement, la signature de documents et le règlement des factures, permettant au personnel de l'hôtel de se concentrer davantage sur le service client et les expériences personnalisées. Avec MyStay Check-in, les hôteliers peuvent créer des formulaires d'inscription personnalisés, envoyer des e-mails ou des SMS automatisés invitant les clients à remplir et signer leurs formulaires numériquement et archiver les documents signés en toute sécurité. Les fonctionnalités du système incluent également le départ numérique, permettant aux clients de mettre à jour les informations de facturation, de diviser les factures, de consulter les frais et de recevoir les factures finales par e-mail. De plus, MyStay prend en charge la communication automatisée, la vente incitative de services, le traitement des paiements en ligne et s'intègre parfaitement aux principales solutions de gestion hôtelière. De plus, les clients peuvent s'enregistrer à la réception en scannant un code QR avec leur appareil mobile ou en utilisant le kiosque MyStay Light. Dans l’ensemble, MyStay Check-in rationalise les opérations hôtelières, réduit les coûts et améliore considérablement la satisfaction des clients grâce à une expérience transparente et sans contact.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de MyStay. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par MyStay

FAQ

Alternatives à MyStay Check in

Vous n'êtes pas sûr que MyStay soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Contactless Check-in qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

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MyStay n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Pré-arrivée et enregistrement

4/5 features

Collecte d'informations

4/5 features

Traductions

4/5 features

Paiements et autorisation

4/5 features

Clé mobile

4/5 features

Résumé des avis sur MyStay

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.9/5
Service client
4.9/5
ROI
4.9/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, MyStay Check in est le produit #14 le plus tendance dans la catégorie Enregistrement sans contact (sur 86) et le #732 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

MyStay les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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21 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de MyStay

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

MyStay Moyenne MyStay

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Améliorez l'expérience client, augmentez les revenus et rationalisez les opérations avec Contactless Check-In™ de Canary, la solution d'enregistrement en libre-service la plus populaire au monde.

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Avis sur MyStay

Notation Des Hôteliers

Excellent
41
Très bien
2
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (7)
  • Petit (15)
  • Taille moyenne (6)
  • Grand (11)
  • Très Grand (3)

De campagne

  • Czech Republic
    Czech Republic
    (20)
  • Slovakia
    Slovakia
    (4)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (3)
  • Europe
    Europe
    (32)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (2)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (2)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (3)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
8

Expérience MyStay

Operation Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Prague (Czech Republic)

Vérifié
il y a 3 ans
J'aime que les clients puissent s'enregistrer en ligne et que nous puissions transmettre des informations sur l'hébergement et les activités via le système. Grâce au code QR, les clients peuvent trouver toutes les informations sur leur séjour, également qu'ils peuvent réserver directement via le système, par exemple, un taxi avant l'arrivée.
Country Czech Republic
Operation Manager
Petit hôtel
10

Tout est parfait

Reservation Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Ceske Budejovice (Czech Republic)

Vérifié
il y a 4 ans
Tout fonctionne parfaitement. Je peux communiquer rapidement avec les clients et répondre immédiatement à de nombreuses questions. Vous pourrez vous enregistrer en ligne avant votre arrivée.
Country Czech Republic
Reservation Manager
Grand hôtel
9

MyStay a vraiment rendu le processus d'enregistrement transparent

Director de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Prague (Czech Republic)

Vérifié
il y a 4 ans
C'est un outil efficace pour moi pour créer une communication sans contact avec nos clients. Tout fonctionne via le Web invité.
Country Czech Republic
Director
Petit hôtel
10

Le meilleur du marché

owner de 1 to 4 chambre Hôtel en centre-ville dans Porto (Portugal)

Vérifié
il y a 4 ans
J'aime beaucoup Mystay, en particulier la fonction d'enregistrement en ligne. C'est intuitif et facile à utiliser. L'année prochaine, je prévois de commencer à utiliser la fonction de paiement également.
Country Portugal
owner
Hôtel très petit
10

MyStay a vraiment aidé avec le processus d'enregistrement

Marketing manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Bled (Slovenia)

Vérifié
il y a 4 ans
Si facile de communiquer avec les invités. Nous aimons l'enregistrement sans contact et le fait que nous sommes en mesure de vérifier l'identité, en particulier en période de COVID-19.
Country Slovenia
Marketing manager
Grand hôtel
10

Excellent système offrant la meilleure expérience client

owner de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Protaras (Cyprus)

Vérifié
il y a 4 ans
Depuis que j'utilise leur système, cela m'a aidé à traiter automatiquement l'enregistrement des invités. Je suis très content de MyStay, ça vaut vraiment le coup !
Country Cyprus
owner
Grand hôtel
8

MyStay nous aide à faire de l'Hôtel KULTÚRA *** un hôtel moderne.

administratívny pracovník de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Ruzomberok (Slovakia)

Vérifié
il y a 4 ans
Une technologie moderne, des graphiques d'e-mails envoyés et un site Web résidentiel, un enregistrement rapide et facile, tout cela a considérablement élevé notre hôtel à un niveau supérieur.
Country Slovakia
administratívny pracovník
Petit hôtel
10

Gain de temps et contact facile avec nos clients

Marketing Specialist de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cesky Krumlov (Czech Republic)

Vérifié
il y a 4 ans
Enregistrements économiques et plus rapides. Facilité d'utilisation et clarté du contenu. La possibilité de vente incitative et de promotion d'autres services Les codes QR sont formidables !
Country Czech Republic
Marketing Specialist
Hôtel de taille moyenne
10

Gain de temps et simplicité d'utilisation

Revenue Executive de 500+ chambre Hôtel boutique dans Prague (Czech Republic)

Vérifié
il y a 4 ans
MyStay offre une solution efficace pour rendre les enregistrements des clients beaucoup plus confortables, rapides et rapides. En outre, la plate-forme permet de se concentrer sur les besoins des clients, améliore la communication avec les clients et contribue à rendre le séjour des clients plus agréable.
Country Czech Republic
Revenue Executive
Très grand hôtel
10

Fonctionne très bien

owner de 1 to 4 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Vung Tau (Vietnam)

Vérifié
il y a 4 ans
Très facile à configurer le profil. Mes invités sont ravis de l'utiliser. L'enregistrement sans contact est le meilleur, cela me facilite vraiment les choses.
Country Vietnam
owner
Hôtel très petit
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Nous avons intégré notre Optima PMS avec l'application MyStay et la borne libre-service en très peu de temps. Le processus était professionnel et efficace et toutes les fonctionnalités fonctionnent parfaitement. Les produits permettent un enregistrement complet des produits MyStay et affectent les optima PMS immédiatement et en ligne.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Il prend en charge toutes les exigences de la République tchèque comme je suis sûr qu'il le fait dans d'autres pays. Il prend en charge les informations principales sur les clients ainsi que sur tous les clients séjournant dans la chambre, comme l'exige la République tchèque. Dans l'ensemble, cela semble être un bon produit efficace.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Il existe de nombreux produits de ce type sur le marché avec des capacités et des fonctionnalités différentes. Sélectionnez celui qui répond à vos besoins et assurez-vous qu'il est entièrement intégré à votre PMS, sinon vous risquez de vous retrouver avec quelque chose qui ne fonctionne pas. MyStay a une solution complète et est intégré à Optima, je recommande donc d'utiliser les deux.

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Don Cronin Director of Product @ Bookassist
RecommendationAvatar
Isabel Cerdeira Head of Customer Development @ Hub OS
RecommendationAvatar
Sherif Ahmed Business Development Senior Manager @ Advanced Computer Technology
RecommendationAvatar
Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
RecommendationAvatar
Frank Wagner Global Director of Sales @ Advanced Computer Technology
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Intégrations de MyStay

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

93% recommandée par 2747 hôtels

Gestionnaires de canaux
Little Hotelier
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93% recommandée par 1506 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
Asksuite
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98% recommandée par 783 hôtels

Chatbots d'hôtel
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Systèmes de gestion immobilière
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Systèmes de gestion immobilière
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Systèmes de gestion immobilière
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95% recommandée par 241 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
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84% recommandée par 179 hôtels

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Preno
Preno

95% recommandée par 165 hôtels

Systèmes de gestion immobilière

Support

Non vérifié

MyStay n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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