The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 262 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
NCR se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Employee Reporting and Management.
HOTELTIME se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Cloud Based and On-Premise.
Notes comparees basees sur 262 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $1,100/mo | From $300/mo |
| Avis verifies | 0 | 262 |
Apres analyse de 262 avis verifies, les utilisateurs de NCR apprecient surtout , tandis que ceux de HOTELTIME mettent en avant facilité d'utilisation, intégration de systèmes, gestion des réservations. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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Intégration de systèmes
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Gestion des réservations
▾
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+
Connectivité à distance
▾
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| Inconvenients | |
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−
Utilisation mobile
▾
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−
Gestion des commandes et des files d'attente
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #1 109 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #1 105 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #3 19 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #5 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 112 avis |
| Luxe ▾ | — | #2 100 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #2 61 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #1 33 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #11 1 avis |
| Europe ▾ | — | #1 204 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #3 27 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #2 10 avis |
Choosing the right hotel POS system is a critical decision that impacts your staff’s efficiency, guest satisfaction, and overall revenue. You’re evaluating two leading options: Aloha by NCR Voyix and Vento ePOS by HOTELTIME. Both claim to streamline operations, but their features, support, and market reach vary significantly, making your choice pivotal.
While NCR’s Aloha Cloud offers extensive functionalities, it suffers from a lack of recent reviews and a poor overall rating. Conversely, HOTELTIME’s Vento ePOS boasts a robust review footprint, high user ratings, and a broader set of integrations. Which product will truly meet your hotel’s unique needs?
Both Aloha by NCR Voyix and Vento ePOS aim to deliver seamless point-of-sale solutions for hotels, focusing on operational efficiency and guest experience. NCR’s Aloha is primarily a restaurant POS integrated within NCR’s extensive hospitality ecosystem, emphasizing features like delivery marketplace management and fraud prevention but with no recent reviews or recent performance data available.
Vento ePOS, on the other hand, is a cloud-based POS tailored for restaurants and bars, with recent positive reviews highlighting its ease of use and comprehensive real-time stock management. HOTELTIME’s system also integrates directly with PMS, enabling streamlined restaurant and hotel operations. Given the lack of recent data on NCR, your hotel might find Vento ePOS’s current user feedback more reliable. Are you prioritizing recent user experience data?
If your hotel needs a POS system that’s easy to adopt, with a proven track record among users and a broad set of integrations, Vento ePOS is the clear choice. It’s rated 4.83/5 based on 207 reviews, with recent feedback emphasizing its user-friendliness, flexibility, and real-time reporting.
If, however, your hotel operates a large restaurant chain seeking advanced features like gift cards, PCI compliance, or fraud prevention, NCR’s Aloha Cloud might appeal, though its lack of recent reviews and a zero-star overall rating make it a risky pick. Your decision should hinge on current user satisfaction and product maturity.
Vento ePOS has a user rating of 4.71/5 from 207 reviews, with users praising its intuitive interface, real-time access, and straightforward transaction posting. Reviewers emphasize its ease of access from any device, with many noting that staff adoption was smooth after onboarding.
NCR’s Aloha, with a 0/5 rating and no recent reviews, offers no current data on usability or onboarding efficacy. The absence of recent feedback makes it impossible to gauge its ease of use—an important factor in fast-paced hotel environments.
Edge: Vento ePOS.
NCR Aloha provides 13 exclusive features such as advanced ordering, gift cards, PCI compliance, and review collection. HOTELTIME’s Vento offers 4 unique features, including stock management, real-time adjustments, and integration with PMS, plus shared features totaling 26.
Vento ePOS’s features directly support operational efficiency in hospitality settings, while NCR’s exclusive features cater more to restaurant-specific needs, often unnecessary for many hotels. Considering the total feature set and recent reviews, Vento ePOS’s capabilities are more aligned with current hotel operational demands.
Edge: Vento ePOS.
HotelTime’s recent reviews praise its customer support, with a 4.76/5 rating and comments highlighting quick, helpful responses. Users value the ongoing development and ability to discuss system improvements directly.
NCR Voyix’s support ratings are nonexistent, and with no recent reviews, it’s impossible to assess support quality. The lack of recent customer feedback on NCR’s support makes Vento ePOS the safer, more reliable choice.
Edge: Vento ePOS.
NCR offers just 1 verified partner integration, with Actabl as the sole example, limiting its connectivity options. HotelTime boasts 58 verified partners, including major vendors like Profitroom, Bookboost, STR, and third-party systems, providing extensive options for seamless hotel and restaurant integrations.
For hotels seeking a flexible, connected system that links with various management tools, Vento ePOS’s broader integration ecosystem is a decisive advantage.
Edge: Vento ePOS.
HOTELTIME’s Vento ePOS scores 4.83/5 based on 207 recent reviews, with high marks from diverse hotel segments such as resorts, city hotels, and boutique properties. Reviewers frequently mention its ease of use, real-time functionalities, and positive support experiences.
NCR Voyix has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction today. The quantity and recency of HOTELTIME’s reviews position it as the more trusted and validated product.
Edge: Vento ePOS.
NCR’s Aloha Cloud starts at $1,100 per base price, with additional costs likely for implementation or advanced features, but no trial info is available. HotelTime’s Vento POS costs around $300, with no ongoing monthly fees or implementation costs detailed.
Given the substantial price difference and clearer pricing transparency for HOTELTIME, it offers a more affordable and predictable investment for most hotels.
Not ideal if you need up-to-date reviews, are budget-conscious, or want a flexible, integrative system.
Not ideal if you require a highly specialized POS with extensive restaurant-specific features like gift cards or advanced fraud management.
The core difference lies in their recent user feedback and feature maturity. Vento ePOS currently offers a proven, highly-rated solution with broad integrations and a good price point, making it suitable for most hotels seeking reliable POS capabilities.
Choose Aloha if your hotel operates a large, restaurant-heavy business where advanced restaurant features, PCI compliance, and fraud management are critical. But beware of its lack of recent reviews and limited support data.
For most hotels, especially those prioritizing ease of use, integration, and cost-efficiency, Vento ePOS emerges as the stronger, more validated choice today. It provides a comprehensive, user-rated solution with recent positive feedback that aligns well with current hospitality demands.
Note: This analysis is based on the latest available reviews and data. Hotels should consider their specific needs, integrations, and budget before making a decision.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,100/mo | From $300/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Aloha by NCR Voyix et Vento ePOS partagent 26 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Basé sur le cloud | ||
| Campagnes marketing | ||
| Cartes-cadeaux | ||
| Cartographie | ||
| Commande avancée | ||
| Conforme PCI | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Rapports et gestion des employés | ||
| Sur site |
Affichage des principales differences. 5 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les critiques saluent le caractère intuitif et convivial de Hotel Time. Cependant, l'ergonomie de la version mobile est critiquée, ce qui suggère des... Les critiques saluent le caractère intuitif et convivial de Hotel Time. Cependant, l'ergonomie de la version mobile est critiquée, ce qui suggère des pistes d'amélioration pour optimiser l'accessibilité à distance.
De nombreux utilisateurs apprécient la capacité d'Hotel Time à intégrer les fonctions PMS et POS, permettant ainsi d'imputer directement les frais aux... De nombreux utilisateurs apprécient la capacité d'Hotel Time à intégrer les fonctions PMS et POS, permettant ainsi d'imputer directement les frais aux chambres, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Les utilisateurs citent fréquemment l'efficacité du système de réservation comme un atout majeur, soulignant son impact sur l'accélération des process... Les utilisateurs citent fréquemment l'efficacité du système de réservation comme un atout majeur, soulignant son impact sur l'accélération des processus tels que les arrivées, les départs et l'accès à l'information, contribuant ainsi à une expérience client améliorée et plus rapide.
Les points de friction pour les hoteliers
L'absence d'une version mobile dédiée constitue un point faible majeur. Les utilisateurs signalent que l'exécution de tâches sur mobile peut s'avérer... L'absence d'une version mobile dédiée constitue un point faible majeur. Les utilisateurs signalent que l'exécution de tâches sur mobile peut s'avérer fastidieuse, ce qui souligne la nécessité d'une interface plus adaptée aux appareils mobiles.
Le système de gestion des commandes de Hotel Time se distingue par son efficacité, assurant une circulation fluide des informations entre le restauran... Le système de gestion des commandes de Hotel Time se distingue par son efficacité, assurant une circulation fluide des informations entre le restaurant, le spa et la réception. Cette intégration contribue à optimiser la prestation de services dans tous les départements.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Aloha by NCR Voyix et Vento ePOS partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Aloha by NCR Voyix propose 1 partenaires d'integration verifies, tandis que Vento ePOS en propose 58. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Vento ePOS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Aloha by NCR Voyix : Non. Vento ePOS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. NCR a un HT Score de 0 et HOTELTIME a 95. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits