The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 178 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Newbook se distingue .
WebRezPro se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Revenue management module.
Notes comparees basees sur 178 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $700/mo |
| Avis verifies | 0 | 178 |
Apres analyse de 178 avis verifies, les utilisateurs de Newbook apprecient surtout , tandis que ceux de WebRezPro mettent en avant assistance clientèle et formation, conception d'interface utilisateur, mises à jour et fonctionnalités du système. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| Newbook |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Assistance clientèle et formation
▾
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+
Conception d'interface utilisateur
▾
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+
Mises à jour et fonctionnalités du système
▾
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+
Intégration avec les agences de voyages en ligne
▾
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| Inconvenients | |
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−
Conception d'interface utilisateur
▾
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−
Gestion des réservations
▾
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−
Fonctions de groupe et d'événement
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | Newbook |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #8 92 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #9 49 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #15 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #10 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | Newbook |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 68 avis |
| Luxe ▾ | — | #11 24 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #13 16 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #14 10 avis |
Par region
| Segment | Newbook |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #5 165 avis |
| Europe | — | #23 2 avis |
| Asie-Pacifique | — | #19 1 avis |
| Moyen-Orient | — | #15 0 avis |
Choosing the right hotel management software can significantly impact your operational efficiency, guest satisfaction, and revenue. You’re evaluating NewBooks by Newbook and WebRezPro HMS — two solutions designed to streamline your front and back-office tasks. While both aim to improve your hotel’s management, their features, user experience, and market presence differ considerably. Are you ready to find the product that best fits your property’s needs?
Both NewBooks and WebRezPro aim to solve core hotel management challenges like reservations, guest data, and reporting. However, NewBooks is a niche book retailer platform incorrectly listed here, with no available hotel-specific features or recent reviews, making it a questionable choice for hotels. WebRezPro, on the other hand, offers a comprehensive cloud PMS with 149 verified recent reviews and an overall rating of 4.73 out of 5, indicating a stronger reputation among hoteliers.
Despite the confusion around NewBooks’ primary focus, the key takeaway is that WebRezPro is a dedicated hotel management system with a full suite of features and recent positive feedback. So, which software is better suited for your hotel’s daily operations and growth? The answer hinges on recent user experiences and feature availability.
If your hotel needs a full-featured, well-reviewed PMS with seamless OTA integrations, extensive reporting, and proven customer support, go with WebRezPro. Its 149 recent reviews, 4.73/5 rating, and 93% likelihood to recommend reflect strong satisfaction across multiple hotel segments, including boutique hotels, motels, resorts, and more.
On the other hand, NewBooks has zero reviews and no recent hotel-specific feedback, which makes it difficult to justify as a serious contender. For hoteliers seeking a trusted, proven system, WebRezPro’s extensive track record makes it the clear choice.
WebRezPro scores a 4.6/5 for ease of use based on user reviews, with many describing it as intuitive and quick to learn. Customers praise its straightforward onboarding process and minimal training requirements, often noting how staff adapt quickly to its interface.
In contrast, NewBooks has a 0/5 ease of use rating and no recent reviews, leaving its user experience unverified. Given the importance of staff adoption and operational efficiency, WebRezPro’s high ease-of-use score clearly edges out.
WebRezPro offers a comprehensive suite with 76 features, including booking engine, multi-currency, multi-lingual support, channel management, integrated CRS, housekeeping modules, revenue management, online check-in, guest CRM, digital registration, mobile app, real-time reporting, and more. These features are designed specifically for hotels and have been praised for their utility.
NewBooks, listed here with zero hotel-specific features, does not provide comparable functionalities, making it a non-starter for hotel management. WebRezPro’s extensive feature set gives your team the tools needed to run a modern hotel efficiently.
Edge: WebRezPro.
WebRezPro boasts a 4.79/5 support rating, with many reviews highlighting their reliable, quick, and helpful customer service. Users often say, “Their support team is excellent and always responsive,” which is vital when resolving issues swiftly.
NewBooks has no recent reviews or data on customer support, which raises concerns about post-sale assistance and ongoing training. Given the critical role support plays in day-to-day hotel operations, WebRezPro’s proven support edge is decisive.
Edge: WebRezPro.
WebRezPro connects with 90 verified partners, including major OTAs, QuickBooks, Stripe, SiteMinder, and other essential hotel tech tools. Its integrations enable real-time updates, simplified distribution, and streamlined accounting, which are critical for operational efficiency.
NewBooks, listed with zero verified integrations, offers no comparable connectivity. For a hotel looking to scale or optimize distribution channels, WebRezPro’s robust integration ecosystem is a significant advantage.
Edge: WebRezPro.
With 149 recent reviews, WebRezPro has an overall rating of 4.73/5, and a 93% likelihood to recommend, reflecting high satisfaction across independent hotels, boutique properties, motels, and resorts. Reviewers appreciate its reliability, straightforward interface, and comprehensive features.
NewBook’s rating is 0/5, with no recent reviews, making it impossible to gauge hotel satisfaction. For properties seeking proven, highly-rated management software, WebRezPro’s review profile outshines the nonexistent data for NewBooks.
Edge: WebRezPro.
WebRezPro’s pricing starts at $700 per month, with no free tier or trial information available. Its cost reflects its extensive features and support services.
NewBooks does not list any pricing details, which often suggests custom quotes or a less transparent pricing model. Given the transparent and competitive structure of WebRezPro, it offers better clarity on investment.
While NewBooks appears geared toward book retailers, if repurposed for hospitality, it would suit:
Not ideal if your hotel requires multi-channel distribution, integrated revenue management, or guest CRM, which NewBooks does not support.
WebRezPro is suitable for:
Not ideal if your hotel is a very small bed & breakfast with very limited booking complexity, or if you prefer open-source solutions with minimal vendor support.
The core difference lies in their focus and current validation. WebRezPro is a well-established hotel management system with recent reviews, high ratings, and a broad feature set. NewBooks, despite its name, shows no recent hotel reviews or features, indicating it is not a viable choice for hotels.
If you need a proven, feature-rich system with strong support and integration, WebRezPro is the clear winner. Its extensive positive feedback and recent review activity give you confidence in its ability to meet your hotel’s needs today.
Choose WebRezPro if your hotel values reliability, depth of features, and proven customer support. Consider alternative options if your property is very small, has minimal management needs, or if transparency about pricing and features is a priority.
In summary: For hotels wanting a trusted, feature-rich PMS with recent validation, WebRezPro stands out. NewBooks, as presented, does not provide enough recent hotel-specific evidence to justify its consideration in your decision.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| Newbook |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, NewBooks et WebRezPro HMS partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | Newbook |
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|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Système de gestion immobilière |
Affichage des principales differences. 64 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 5 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client et la formation de WebRezPro sont reconnus pour leur fiabilité et leur efficacité, permettant aux utilisateurs de résoudre rapidemen... Le service client et la formation de WebRezPro sont reconnus pour leur fiabilité et leur efficacité, permettant aux utilisateurs de résoudre rapidement les problèmes et d'utiliser le système aisément. Toutefois, une formation complémentaire après l'installation serait souhaitable pour exploiter pleinement ses fonctionnalités.
L'interface de l'application web est critiquée pour son caractère obsolète et complexe, ainsi que pour sa navigation peu intuitive. La multiplicité de... L'interface de l'application web est critiquée pour son caractère obsolète et complexe, ainsi que pour sa navigation peu intuitive. La multiplicité des méthodes permettant d'accomplir une même tâche accroît la complexité, entravant l'efficacité opérationnelle et la formation du personnel.
Les mises à jour régulières et les ajouts de fonctionnalités sont appréciés, même si les utilisateurs expriment des problèmes lorsque des changements... Les mises à jour régulières et les ajouts de fonctionnalités sont appréciés, même si les utilisateurs expriment des problèmes lorsque des changements majeurs d'interface surviennent sans facilité de transition, ce qui a un impact sur les opérations en cours et la courbe d'apprentissage.
Les points de friction pour les hoteliers
L'interface de l'application web est critiquée pour son caractère obsolète et complexe, ainsi que pour sa navigation peu intuitive. La multiplicité de... L'interface de l'application web est critiquée pour son caractère obsolète et complexe, ainsi que pour sa navigation peu intuitive. La multiplicité des méthodes permettant d'accomplir une même tâche accroît la complexité, entravant l'efficacité opérationnelle et la formation du personnel.
Bien que la gestion des réservations soit globalement fonctionnelle, les utilisateurs soulignent le besoin de fonctionnalités d'édition plus efficaces... Bien que la gestion des réservations soit globalement fonctionnelle, les utilisateurs soulignent le besoin de fonctionnalités d'édition plus efficaces, comme le glisser-déposer, afin de rationaliser les opérations, ce qui permettrait d'améliorer les revenus et l'expérience client.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. NewBooks et WebRezPro HMS partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacites uniques. NewBooks propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que WebRezPro HMS en propose 89. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. WebRezPro HMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
NewBooks : Non. WebRezPro HMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Newbook a un HT Score de 0 et WebRezPro a 81. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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