Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 28 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Newhotel se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Feedback Management.
Noovy se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Native Email Marketing and Revenue Management Module.
Notes comparées basées sur 28 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 600 $/mois |
| Avis vérifiés | 1 | 27 |
Après analyse de 28 avis vérifiés, les utilisateurs de Newhotel apprécient surtout , tandis que ceux de Noovy mettent en avant facilité d'utilisation, connectivité des canaux, fonctionnalité tout-en-un. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Connectivité des canaux
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Fonctionnalité tout-en-un
▾
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Service client
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| Inconvénients | |
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Gestion des revenus
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Problèmes de traduction
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #44 1 avis | #27 13 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #47 0 avis | #19 11 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #15 1 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #46 0 avis | #21 17 avis |
| Luxe | #39 1 avis | #34 2 avis |
| Enseigne / Chaîne | — | #33 2 avis |
| Séjour prolongé | — | #28 1 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Europe ▾ | #34 1 avis | #12 25 avis |
| Moyen-Orient | — | #11 2 avis |
Choosing between Newhotel by Newhotel and Noovy by Noovy hinges on what your hotel needs most. Both promise to streamline operations, but they approach it differently—Newhotel offers a broad, scalable platform with many modules, while Noovy emphasizes ease of use and affordability with extensive automation features. Given your options, which system aligns better with your current priorities: a comprehensive, customizable solution or a straightforward, user-friendly platform?
Newhotel is designed as a fully integrated, multi-functional management suite, suitable for hotels seeking depth and scalability. Noovy provides a more streamlined experience with fewer modules but a highly rated user interface and rapid implementation. The decision boils down to whether you prioritize breadth or simplicity.
Both products aim to improve hotel operations, but their core approaches differ. Newhotel combines multiple functions—PMS, POS, Spa, Events, and more—into one platform, suitable for multi-property groups or hotels seeking a versatile system. In contrast, Noovy focuses on automation and connectivity, emphasizing a single, easy-to-use platform that consolidates PMS, channel management, booking, and revenue tools.
Newhotel’s extensive features and multi-language support make it suitable for hotels with complex needs or international operations. Noovy’s focus on automation, cost-effectiveness, and user experience makes it ideal for small to mid-sized hotels that want quick deployment and minimal fuss. Are you looking for a flexible, scalable system or a straightforward solution that gets the job done efficiently?
If your hotel needs a scalable, multi-module system capable of managing complex operations across multiple regions, Newhotel is the better fit. It’s ideal if you want comprehensive control over sales, marketing, and property management, especially if you plan to grow or operate in diverse markets.
If your team requires a simple, fast-to-implement platform that emphasizes automation, connectivity, and ease of use—especially if you’re a boutique or city-center property—Noovy stands out. Its high user ratings and affordability make it perfect for hoteliers who want a complete system without the complexity of extensive modules.
In summary, choose Newhotel if you seek a broad, customizable platform; opt for Noovy if your goal is quick deployment, automation, and user-friendly operations.
Both platforms are rated highly for ease of use, with Newhotel earning a 4/5 and Noovy a 4.62/5. Newhotel’s interface is functional but has some criticisms for being rigid and occasionally unintuitive, likely due to its extensive feature set. Its onboarding process is rated at 4/5, indicating a relatively straightforward initial setup but possibly a learning curve.
Noovy, on the other hand, consistently receives praise for its user-friendly design, fast onboarding, and minimal training requirements. Reviewers highlight its attractive interface and simplicity, which reduces staff resistance and accelerates adoption. Edge: Noovy.
Newhotel offers 12 core features, including PMS, POS, Spa & Wellness, and multi-property management, with three additional unique modules like Guest Feedback and Gift Vouchers. However, Noovy provides 41 features, including Revenue Management, Online Check-in/Checkout, Guest CRM, Automated Night Audit, and Digital Registration, covering a broader spectrum of hotel operations.
Noovy’s extensive list supports modern, automated hotel management, with modules designed for revenue optimization and guest communication. Newhotel’s specialty features are more about tailored solutions and multi-purpose integrations but lack the depth of Noovy.
Edge: Noovy.
Newhotel’s support ratings sit at 4/5, with reviews mentioning that it’s quick to learn but sometimes rigid in handling complex issues. Its support team is viewed as helpful, but some users note that the platform’s ongoing development can cause occasional delays or limitations.
Noovy’s customer support scores higher at 4.71/5, with reviews emphasizing friendly, fast, and reliable service. Users praise Noovy’s responsiveness and the clarity of communication, which many find crucial for smooth operations. Review quotes include: “Very good support, connect with any distribution channels, save you a lot of time.”
Edge: Noovy.
Noovy enjoys significantly higher ratings across all segments. It has a 5/5 overall rating based on 21 recent reviews, with a likelihood to recommend of 99%. Hoteliers in boutique, city-center, and budget properties particularly appreciate its ease of use and automation.
Newhotel’s review count is minimal (only 1 recent review), with a 3/5 rating and a 60% likelihood to recommend. Its user base appears limited, and the reviews reflect some dissatisfaction with rigidity and the learning curve.
Edge: Noovy.
Newhotel’s pricing details are not publicly available, but it’s described as a premium, scalable solution likely involving custom quotes, implementation fees, or subscription plans. Noovy’s flat rate is $600 per month per property, with no setup or hidden costs, making it transparent and predictable.
If budget is a concern and your hotel prefers straightforward pricing, Noovy offers a clear, affordable monthly fee. For larger, complex operations, Newhotel might require a tailored quote based on your needs.
The core difference between the two lies in their scope and complexity. Newhotel offers a broad, multi-functional system suited for large or multi-property hotels seeking detailed control and scalability. Noovy provides a streamlined, automation-focused platform that’s ideal for properties prioritizing ease of use, rapid deployment, and cost-effectiveness.
Choose Newhotel if your hotel needs a highly scalable, multi-module solution that can grow with your business, especially if operating internationally. Opt for Noovy if your hotel benefits from a simple, all-in-one platform with high ratings and a focus on automation, connectivity, and user experience.
In conclusion, for most hoteliers valuing recent reviews, high user satisfaction, and proven automation, Noovy emerges as the clearer choice. Its 21 reviews and 99% recommendation rate underline its appeal for modern, efficiency-driven hotels.
Note: Pricing details for Newhotel are not publicly disclosed, so precise comparisons are limited. Your final decision should consider your specific operational needs and budget constraints.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 600 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Demandes de paiement | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Marketing par courriel natif | ||
| Moteur de réservation de groupe | ||
| Développement de sites Web | ||
| Moteur de réservation | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Communication avec les clients (messagerie SMS) | ||
| Marketing par e-mail natif | ||
| Profils des invités | ||
| CRM invité | ||
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▾
Administration et configuration
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| Multilingue | ||
| Multi-devise | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Marketing par courriel natif | ||
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Profils des invités | ||
| Messagerie centralisée | ||
|
▾
Réception
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Entretien ménager | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Notes et tâches sur appareil mobile (voix-texte) | ||
| Application mobile | ||
| Vue du calendrier | ||
| Gestion des tâches | ||
| Rappels automatiques | ||
| Profils des invités | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
| Demandes de paiement | ||
| Messagerie centralisée | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
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▾
Expérience client
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| Gestion des commentaires des clients | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Enregistrement numérique | ||
| Application invité | ||
| Enregistrement en ligne | ||
| Paiement en ligne | ||
| Messagerie invité | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
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▾
Entretien ménager
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| Entretien ménager | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Application mobile de ménage | ||
| Mises à jour de statut en temps réel | ||
| Affectations automatisées | ||
| Rapports en temps réel | ||
| Planification des quarts de travail | ||
| Messagerie aux employés | ||
| Paiement en ligne | ||
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▾
Paiements
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| Multi-devise | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Demandes de paiement | ||
| Facturation directe | ||
| Rappels automatiques | ||
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Module d'achat de taux | ||
| Système de gestion immobilière | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Ruban graphique par glisser-déposer | ||
| Gestion des tarifs | ||
| Optimisation automatisée de l'espace | ||
| Affectations automatisées | ||
| Attribution des salles selon des règles | ||
| E-mails transactionnels (réservation, folios, etc.) | ||
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La gestion des recettes
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| Module d'achat de taux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Renseignements sur les prix | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus auxiliaires | ||
| Prix de base | ||
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Taxes et conformité
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| Conforme PCI | ||
| Conforme au RGPD | ||
| Plainte SOC2 | ||
| Configuration fiscale | ||
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Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Point de vente |
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
L'interface conviviale du logiciel et la facilité de formation des nouveaux employés sont fréquemment mentionnées, ce qui le rend adapté même à ceux q... L'interface conviviale du logiciel et la facilité de formation des nouveaux employés sont fréquemment mentionnées, ce qui le rend adapté même à ceux qui ont peu de connaissances techniques.
La connectivité directe d'HotelConnect avec des OTA comme Booking.com et Expedia est considérée comme un avantage majeur, simplifiant la distribution... La connectivité directe d'HotelConnect avec des OTA comme Booking.com et Expedia est considérée comme un avantage majeur, simplifiant la distribution et éliminant les coûts du gestionnaire de canaux.
Les utilisateurs apprécient le fait qu'HotelConnect combine PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management et Guest Communication en une seu... Les utilisateurs apprécient le fait qu'HotelConnect combine PMS, Channel Manager, Booking Engine, Revenue Management et Guest Communication en une seule plateforme, réduisant ainsi le besoin de plusieurs systèmes et diminuant les coûts.
Les points de friction pour les hôteliers
Les fonctionnalités liées à la gestion des revenus, notamment les outils de reporting détaillés et les calendriers tarifaires, sont appréciées pour ai... Les fonctionnalités liées à la gestion des revenus, notamment les outils de reporting détaillés et les calendriers tarifaires, sont appréciées pour aider à optimiser les revenus de l'hôtel.
Il y a quelques mentions de problèmes de traduction, en particulier dans des langues autres que l'anglais, causant des inconvénients mineurs.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Newhotel et Noovy partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Newhotel propose 27 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Noovy en propose 41. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Newhotel : Non. Noovy : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Newhotel a un HT Score de 0 et Noovy a 75. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
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