Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 131 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Novera Payment Solutions se distingue .
Sertifi by Flywire se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment Tokenization and 3-D Secure Payments.
Notes comparées basées sur 131 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 100 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 131 |
Après analyse de 131 avis vérifiés, les utilisateurs de Novera Payment Solutions apprécient surtout , tandis que ceux de Sertifi by Flywire mettent en avant facilité d'utilisation, efficacité du traitement des paiements, mesures de sécurité. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
| Novera Payment Solutions |
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Facilité d'utilisation
▾
|
|
|
+
Efficacité du traitement des paiements
▾
|
|
|
+
Mesures de sécurité
▾
|
|
|
+
Gestion des documents
▾
|
|
| Inconvénients | |
|
−
Intégration avec d'autres systèmes
▾
|
|
|
−
Gestion des rôles d'utilisateur
▾
|
|
|
−
Personnalisation
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de traitement des paiements pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment | Novera Payment Solutions |
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #5 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #1 36 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #1 63 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #1 29 avis |
Par type d'hôtel
| Segment | Novera Payment Solutions |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 35 avis |
| Luxe ▾ | — | #1 61 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #1 86 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #2 9 avis |
Par région
| Segment | Novera Payment Solutions |
|
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #1 121 avis |
| Europe | — | #4 1 avis |
| Asie-Pacifique | — | #1 1 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #1 5 avis |
Choosing between Novera Payment Solutions and Sertifi by Flywire hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both aim to streamline payments, but Sertifi stands out as the more established and reviewed platform, especially in hospitality settings.
Novera offers a broad payment processing platform, whereas Sertifi is specialized with integrations and features tailored for hospitality businesses. Which aligns better with your current operational challenges?
Novera Payment Solutions promises an all-in-one payment processing system, including credit cards and ACH payments, designed to integrate into existing business systems. However, it has no reviews yet, offering no insight into actual user experiences or customer support quality.
By contrast, Sertifi by Flywire boasts over 129 reviews, with recent feedback confirming its ease of use and security. The 94% likelihood of recommendation and a high NPS score reflect strong customer satisfaction, especially for hospitality-focused transactions.
While Novera emphasizes broad financial transaction services, Sertifi concentrates on streamlining payment capture and agreement signing specifically for hotels. Do you need a general payment platform, or a hospitality-specific solution with proven satisfaction?
If your hotel prioritizes rapid, secure deposits and seamless integration with property management and CRM systems, Sertifi is the clear choice. Its high review count and recent positive feedback demonstrate its suitability for hotels aiming to reduce administrative burdens and increase revenue.
If, however, your team seeks a versatile payment processor with a wide array of payment options, and you're comfortable implementing a less-reviewed platform, Novera could be considered. Yet, without reviews, its ability to meet hotel-specific needs remains unverified.
Given Sertifi’s extensive hospitality experience and proven track record, it’s the safer bet for hotels focused on efficiency, security, and growth.
Sertifi scores 4.78 out of 5 for ease of use, driven by an intuitive interface, straightforward onboarding, and high ratings from users who find it simple for staff and clients alike. Reviews highlight its user-friendly design reducing training time and speeding up payment and agreement processes.
Novera, on the other hand, has no reviews or usability ratings, making it impossible to assess its interface or onboarding experience. Its lack of user feedback leaves uncertainty about how easily your team could adopt or operate it efficiently.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi offers 20 unique features, including payment tokenization, 3-D Secure payments, PCI compliance, multi-currency settlements, refund management, and integrations with major credit card processors like Visa, Mastercard, and Amex. Its platform is built specifically for hospitality, with tools to accept diverse payments and manage fraud risk.
Novera provides no detailed feature list or integrations, focusing on core payment processing without the hospitality-specific tools Sertifi offers. Without feature depth or specialized functionality, Sertifi clearly leads.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi’s support scores 4.59 out of 5, with reviews emphasizing quick, responsive assistance and clear communication. Many users appreciate its proactive onboarding and ongoing support, which is crucial during implementation and troubleshooting.
Novera has no reviews or support ratings, leaving hotel teams without verified insights into its customer service quality. The lack of feedback suggests lower confidence in support responsiveness.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi supports 7 verified integrations, including Oracle Hospitality, Infor, Amadeus, Stripe, and Opera, directly connecting with key hospitality and payment platforms. These integrations facilitate streamlined workflows and reduce manual entry.
Novera offers no verified integrations, limiting its ability to connect with hotel management or CRM systems. Without existing integrations, Sertifi is more adaptable for hotels seeking operational efficiency.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi’s reviews, with over 129 recent entries and a 94% recommendation rate, show consistent satisfaction across hotel segments, notably in luxury and branded hotels. Hoteliers praise its ease of use, security, and features.
Novera has no reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel sentiment or satisfaction levels. Sertifi’s established reputation makes it the preferred choice for hotelier confidence.
Edge: Sertifi by Flywire.
Novera does not publicly disclose pricing details, suggesting a custom quote model or potential unavailability for smaller hotels. Its lack of transparency could pose challenges for budget-conscious teams.
Sertifi charges a flat $100 monthly fee, with no mention of additional setup or transaction costs. This predictable pricing, combined with high value, simplifies budgeting for hotel finance teams.
Given Sertifi’s transparent pricing, it’s easier to evaluate ROI and plan expenses.
Not ideal if:
Not ideal if:
Sertifi by Flywire stands out as the more reliable, feature-rich, and well-reviewed platform for hotels. With its high customer satisfaction, extensive integrations, and hospitality-focused features, Sertifi reduces friction and boosts revenue.
Novera presents a generalized payment platform with no reviews, offering potential flexibility but lacking proven hotel-specific performance. Its suitability remains uncertain without user feedback.
For hotels prioritizing ease of use, security, and a platform trusted by hundreds of hospitality businesses, Sertifi is the clear choice. If your hotel needs broad payment options without hospitality-specific features, Novera might be worth exploring, but with caution.
La tarification des Logiciel de traitement des paiements est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
| Novera Payment Solutions |
|
|
|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 100 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité | Novera Payment Solutions |
|
|---|---|---|
|
▾
Automatisation du flux de travail
|
|
|
| Gestion des remboursements | ||
| Pré-autorisations | ||
| Fractionnement des paiements | ||
|
▾
méthodes de payement
|
|
|
| Payer par lien | ||
| Fonction de gratuité | ||
| Capture partielle | ||
| Paiements récurrents | ||
| Plans de versement de Klarna | ||
| Accepte Apple Pay | ||
| Commande par correspondance Commande par téléphone (MOTO) Paiements | ||
| Accepte Google Pay | ||
| Plans de versement | ||
| Accepte Paypal | ||
| Accepte AliPay | ||
| Accepte WeChatPay | ||
| Accepte les visas | ||
| Accepte American Express | ||
| Paiements sans contact | ||
| Accepte la découverte | ||
| Accepte Mastercard | ||
| Accepte Diners Club | ||
|
▾
Sécurité et prévention de la fraude
|
|
|
| Gestion des rétrofacturations | ||
| Tokenisation de paiement | ||
| Pré-autorisations | ||
| Paiements sécurisés en 3D | ||
| Conformité PCI | ||
|
▾
$
Multi-devise
|
|
|
| Règlements multidevises | ||
| Conversion de devise dynamique (DCC) | ||
|
▾
Ajustements
|
|
|
| Ajustements d'autorisation | ||
| Gestion des remboursements | ||
|
▾
Matériel
|
|
|
| Elavon (Traitement des cartes de crédit) | ||
| TSYS (traitement des cartes de crédit) | ||
| GlobalPayments (traitement des cartes de crédit) | ||
| Vantiv (traitement des cartes de crédit) | ||
| Premières données (traitement des cartes de crédit) | ||
| Heartland (traitement des cartes de crédit) | ||
| Chase (traitement des cartes de crédit) | ||
| Passerelle multiprocesseur |
Ce que les hôteliers apprécient
Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du... Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du temps et des efforts nécessaires à la formation des nouveaux utilisateurs est appréciée, ce qui simplifie le processus d'intégration.
Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement e... Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement et en toute sécurité. La possibilité de définir des échéanciers de paiement et d'envoyer des liens de paiement sécurisés est perçue comme un gain de temps considérable, permettant aux hôtels de réduire leurs tâches administratives et d'augmenter leur trésorerie.
Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paie... Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paiement sensibles. La conformité PCI garantit la sécurité des transactions, permettant ainsi aux clients et aux hôtels de traiter les paiements en toute confiance.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opéra... De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opérations en réduisant le besoin de saisies et de vérifications manuelles.
Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur a... Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur après son départ de l'entreprise. Les utilisateurs suggèrent des améliorations pour la gestion des autorisations et la désactivation des utilisateurs.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Novera Payment Solutions et Sertifi by Flywire (Payments) partagent de nombreuses fonctionnalités Payments Processing Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Novera Payment Solutions propose 0 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Sertifi by Flywire (Payments) en propose 7. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Sertifi by Flywire (Payments) est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Novera Payment Solutions : Non. Sertifi by Flywire (Payments) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Payments Processing Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Novera Payment Solutions a un HT Score de 0 et Sertifi by Flywire a 94. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement