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APPLICATIONS EN VEDETTE
SertifiPay
4.7 (131 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
SertifiPay
Classé 1 (sur 52) dans Logiciel de traitement des paiements
Vainqueur 2025
Hotel Software
Les hôteliers ont voté Sertifi Inc comme le fournisseur #1 Logiciel de traitement des paiements en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldClose sales 90% faster and with lower costs and chargeback risk with SertifiPay.
95% recommandé par 215 hôtels
Accor, Marriott, IHG & 212 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Sertifi Inc pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Sertifi for its seamless integration of eSignatures and payment processing, citing its capability to increase revenue by quickly capturing deposits and improve customer experience by offering a secure and user-friendly interface. Its integration with platforms like Salesforce and Opera streamlines workflows, reducing time spent on administrative tasks. Users also highlight its robust security, essential for handling sensitive customer payment data, although some see room for improvement in its user role management.
Accor, Marriott, IHG & 212 autres
Lisez leurs avisSupport
Réactif
Hoteliers often describe the support for SertifiPay as responsive and reliable. They appreciate the availability of support through various channels such as chat, phone, and email. Issues are generally resolved promptly, and the support staff is noted for their expertise and effectiveness. The onboarding process is smooth, with support easing setup and training for new users. Additionally, resources like FAQs, tutorials, and documentation are considered helpful in assisting users with the software.
FINANCE SUPERVISOR
il y a 5 mois
Vérifié
... C'est tellement simple et facile a utiliser, mes clients se sentent en securite lorsqu'ils l'utilisent, ce qui en fait la meilleure option pour eux lorsqu'ils essaient de traiter un paiement ne pouvant pas faire de puce EMV et donc a longue distance ou n'importe ou et a tout moment dans le monde, ils peuvent utiliser le service sans hesitation, vous pouvez meme leur faire remplir un formulaire d'autorisation qui vous donne la possibilite d'utiliser la carte fournie comme ils l'autorisent, vous avez egalement la possibilite de definir differents utilisateurs avec des responsabilites ou des profils differents dans votre entreprise ayant la disponibilite pour permettre a vos employes d'atteindre differents clients en meme temps, vous pouvez controler tous les documents et fichiers, vous pouvez voir si le client reel est deja entre dans le lien de paiement, le client a la possibilite de laisser un message ou de vous poser une question, c'est comme une discussion avec le client, tous les participants qui ont ete ajoutes au lien pourront y repondre, vous pourrez mettre a jour le profil, vous pouvez leur envoyer plus d'options pour contourner le probleme, ils peuvent choisir s'ils veulent faire le paiement reel ou s'ils veulent faire le formulaire d'autorisation a la pl ...
Voir l\'avis completCatering Event Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... J'apprecie la simplicite d'utilisation de Sertifi, tant pour les clients que pour moi-meme. Sertifi est un systeme de traitement de paiement se ...
Voir l\'avis complet
il y a 4 mois
Vérifié
... J'utilise le logiciel de traitement des paiements tous les jours dans mon poste pour traiter les paiements, envoyer des autorisations et envoyer des contrats pour les signatures electroniques. Il cree une facilite d'utilisation pour moi ainsi que pour les entreprises et les clients afin de garantir leur securite grace au traitement des paiements. Il est adequat et facile a utiliser. Les signataires le trouvent facilement comprehensible. Ils ont recemment ajoute plus de selections pour les formulaires de groupe, notre propriete apprecie egalement que plusieurs langues soient disponibles. Comme nous avons souvent de nombreux invites qui arrivent du monde entier pour visiter des entreprises de notre region avec lesquelles nous avons une relation. Il aide a maintenir nos relations en fournissant un mode de paiement supplementaire lors de l'utilisation d'une carte qui ne provient pas des Etats-Unis. Recemment, il y a eu un cas ou j'ai du contacter l'assistance, le site a rencontre un probleme ce jour-la. Ils ont contacte leurs utilisateurs pour nous informer qu'ils travaillaient sur le probleme. Peu de temps ...
Voir l\'avis completProject Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Sertifi est entierement conforme a la norme PCI. Travailler avec Kaylee a ete formidable ! ...
Voir l\'avis completAccounts Receivable
il y a 3 mois
Vérifié
... Le processus ACH. Le programme Sertifi stipule que nous avons ete payes plusieurs jours avant que notre banque n'indique que nous avons recu le paiement ACh. De plus, il arrive parfois que le paiement so ...
Voir l\'avis completAccounts Receivable
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime le fait que le systeme envoie automatiquement un rappel a un client dont nous demandons le paiement. C'est genial pour moi, je ne peux pas toujours savoir quand le paiement aurait du etre recu d'un client. Nous avons teste cela en envoyant un lien de paieme ...
Voir l\'avis completEvent coordinator
il y a 3 mois
Vérifié
... L'absence d'une fonction de placement de signature automatisee pour les documents de plusieurs pages. Il est fastidieux d'ajouter manuellement sa signature a chaque page de longs contrats ou accords. Un bouton « signature automatique » simplifierait le processus, en particulier pour les entreprises qui traitent de gros volumes de documents volumineux, et permettrait de gagner un temps considerable. Cette fonctionnalite serait un ajout precieux pour ameliorer l'efficacite et l'experience utilisateur. Un autre probleme avec Sertifi est que les utilisateurs recoivent parfois des notifications concernant des documents plus anciens, envoyes precedemment, ce qui peut les derouter, surtout si les documents ont ete traites il y a des mois. Cela peut encombrer les boites de reception et creer un suivi inutile, perturber le flux de travail et potentiellement susciter des inquietudes si les destinataires pensent que l'ancien document necessite une action. Des parametres de notification ou des filtres ameliores contr ...
Voir l\'avis completSales Coordinator
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous aimons Sertifi pour son systeme d'autorisation de carte de credit convivial. Nos clients et collegues peuvent acceder facilement a toutes les informations importantes en un seul clic. ...
Voir l\'avis completRegional Director of Sales
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime le fait que personne n'ait a imprimer, signer ou numeriser des documents, en particulier les formulaires d'autorisation de carte de credit. J'aime aussi le fait que les cartes de credit de nos clients soient conservees en toute securite. J'aime la facilite d'acces et de navigation sur le site Web de Sertifi. Il est egalement tres pratique d'avoir la possibilite d'ajout ...
Voir l\'avis completSales Coordinator
il y a 3 mois
Vérifié
... J'utilise Sertifi depuis plusieurs annees maintenant et c'est un outil indispensable pour tous nos besoins de traitement de cartes de credit. L'interface utilisateur est claire et intuitive, ce qui facilite la navigation. La vites ...
Voir l\'avis completSales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Rien n'est plus agreable que de voir un client signer un contrat et envoyer immediatement son acompte. Cela signifie que je peux non seulement m'assurer que les revenus arrivent au moment opportun, mais cela a egalement un impact direct sur le succes et le moral de mon equipe. Fini le temps ou il fallait attendre que les contrats arrivent pa ...
Voir l\'avis completExecutive Meeting Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Sertifi nous permet de configurer des calendriers de paiement a l'avance et de suivre les depots via leurs options/systeme de reporting. Le systeme envoie automatiquement des rappels aux payeurs lorsque les dates d'echeance sont proches/passees et permet les paiements ACH/carte en quelques clics. Si les liens expirent, les payeurs peuvent creer de nouveaux liens pour terminer les paiements en retard ou refuses. Nos clients l'adorent, notre equipe l'adore - il y a tellement de fonctionnalites faciles a utiliser. Cela nous aide vraiment a rationaliser le processus de paiement pour nos clients et permet a notre equipe de verifier les elements de leurs listes a l'avance (ce qui fait TOUTE la difference pour nous certaines semaines.) Les fonctionnalites de securite sont incroyables ; nos clients ont le sentiment que leurs informations sont securisees et nous n'avons jamais eu de problemes/preoccupations/etc. Nous pouvons envoyer des documents individuellement directement depuis Sertifi, mais nous l'avons ...
Voir l\'avis completWedding Sales Executive
il y a 3 mois
Vérifié
... Le logiciel de paiement est vr ...
Voir l\'avis completIntégrations
Connecté
Hoteliers often appreciate Sertifi's integration capabilities, particularly how it links seamlessly with popular systems like Salesforce, Opera, and Micros. This compatibility simplifies workflows by enabling easy connection with existing Property Management Systems (PMS) and Customer Relationship Management (CRM) platforms. Users report that setting up these integrations is straightforward, which minimizes downtime and maximizes productivity. The reliability of the integrations is highlighted as they generally function without issues, offering a consistent user experience. Overall, these integration capabilities are considered a key strength for hoteliers utilizing Sertifi's software, aiding in efficient payment processing and management.
FINANCE SUPERVISOR
il y a 5 mois
Vérifié
... C'est tellement simple et facile a utiliser, mes clients se sentent en securite lorsqu'ils l'utilisent, ce qui en fait la meilleure option pour eux lorsqu'ils essaient de traiter un paiement ne pouvant pas faire de puce EMV et donc a longue distance ou n'importe ou et a tout moment dans le monde, ils peuvent utiliser le service sans hesitation, vous pouvez meme leur faire remplir un formulaire d'autorisation qui vous donne la possibilite d'utiliser la carte fournie comme ils l'autorisent, vous avez egalement la possibilite de definir differents utilisateurs avec des responsabilites ou des profils differents dans votre entreprise ayant la disponibilite pour permettre a vos employes d'atteindre differents clients en meme temps, vous pouvez controler tous les documents et fichiers, vous pouvez voir si le client reel est deja entre dans le lien de paiement, le client a la possibilite de laisser un message ou de vous poser une question, c'est comme une discussion avec le client, tous les participants qui ont ete ajoutes au lien pourront y repondre, vous pourrez mettre a jour le profil, vous pouvez leur envoyer plus d'options pour contourner le probleme, ils peuvent choisir s'ils veulent faire le paiement reel ou s'ils veulent faire le formulaire d'autorisation a la place, vous pourrez ajouter les factures si necessaire ou vous pouvez joindre tout type de document que la personne peut avoir b ...
Voir l\'avis completReservations manager
il y a 5 mois
Vérifié
... S'il existait un moyen d'integrer le traitement des paiements avec Maestro, notre PMS, cela rendrait la facturation beaucoup plus rapide pour nous. ...
Voir l\'avis completAccounts Receivable
il y a 3 mois
Vérifié
... Le processus ACH. Le programme Sertifi stipule que nous avons ete payes plusieurs jours avant que notre banque n'indique que nous avons recu le paiement ACh. De plus, il arrive parfois que le ...
Voir l\'avis completEvent coordinator
il y a 3 mois
Vérifié
... Sertifi combine les signatures electroniques avec le traitement des paiements, simplifiant les flux de travail en permettant la signature de contrats et le paiement au sein d'une seule plateforme. Sertifi s'integre a des plateformes populaires telles que Salesforce, Opera et Micros, ce qui est utile pour les entreprises qui s'appuient sur ces systemes. L'interface de Sertifi est generalement intuitive, avec une navigation simple, la rendant accessible aux nouveaux utilisateurs. De nombreux clients trouvent qu'il est facile de l'integrer et de l'integrer a d'autres systemes. Le secteur de l'hotellerie gere des donnees de paiement sensibles, et la conformite PCI de Sertifi garantit que les informat ...
Voir l\'avis completSales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Le systeme pourrait etre plus convivial pour gerer plusieurs signataires, en particulier lorsqu'une personne paie les depots et qu'une autre signe le contrat - et encore plus lorsqu'il y a plusieurs signataires en plus des personnes qui gerent les depots. Cela devrait etre une solution simple en ajoutant un menu deroulant pour basculer les roles de maniere plus specifique. Pour l'instant, la seule solution de contournement ...
Voir l\'avis completExecutive Meeting Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Sertifi nous permet de configurer des calendriers de paiement a l'avance et de suivre les depots via leurs options/systeme de reporting. Le systeme envoie automatiquement des rappels aux payeurs lorsque les dates d'echeance sont proches/passees et permet les paiements ACH/carte en quelques clics. Si les liens expirent, les payeurs peuvent creer de nouveaux liens pour terminer les paiements en retard ou refuses. Nos clients l'adorent, notre equipe l'adore - il y a tellement de fonctionnalites faciles a utiliser. Cela nous aide vraiment a rationaliser le processus de paiement pour nos clients et permet a notre equipe de verifier les elements de leurs listes a l'avance (ce qui fait TOUTE la difference pour nous certaines semaines.) Les fonctionnalites de securite sont incroyables ...
Voir l\'avis completValeur
Équilibré
Hoteliers often value Sertifi Inc's Payments Processing Software, SertifiPay, for its robust functionality and efficient automation capabilities, which streamline the payment process. Users appreciate that the software effectively automates tasks like billing and reporting, reducing the need for manual intervention. Its advanced fraud-checking feature provides detailed insights, aiding businesses in making informed decisions on credit card payments. The platform's ability to handle multiple contracts and payments simultaneously without disruption adds significant value. Additionally, SertifiPay's integrations with popular systems like Salesforce and Opera strengthen its functionality, enabling seamless and effective use in the hospitality industry. This extensive integration capability speeds up billing processes, enhancing operational efficiency. The system's reporting tools offer actionable insights, which help streamline financial workflows. Hoteliers find great utility in the software due to its effectiveness, reliability, and seamless integration, contributing positively to business operations and ensuring client satisfaction.
Income Audit
il y a 14 mois
Vérifié
... C'est tres simple a utiliser et sur pour notre client, facile a lire les rapports et les clarifications, facile a identifier les depots bancaires ...
Voir l\'avis completFINANCE SUPERVISOR
il y a 5 mois
Vérifié
... C'est tellement simple et facile a utiliser, mes clients se sentent en securite lorsqu'ils l'utilisent, ce qui en fait la meilleure option pour eux lorsqu'ils essaient de traiter un paiement ne pouvant pas faire de puce EMV et donc a longue distance ou n'importe ou et a tout moment dans le monde, ils peuvent utiliser le service sans hesitation, vous pouvez meme leur faire remplir un formulaire d'autorisation qui vous donne la possibilite d'utiliser la carte fournie comme ils l'autorise ...
Voir l\'avis completCatering Event Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... J'aimerais qu'il soit plus facile de voir les dates d'expiration et qu'elles soient automatiquement mises a jour une fois que vous ajoutez de nouveaux documents. De plus, j'ai rencontre un probleme ou le « premier signataire » a change et cela ne m'a pas permis d'en ajouter un nouveau. J'aimerais avoir la possibilite de supprimer un utilisateur qui n'est pas necessaire sur un contrat une fois initialement invite. De plus, l'interface de chat pourrait etre un peu plus interac ...
Voir l\'avis completCatering Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Traitement des paiements Sertifi ...
Voir l\'avis completFinance Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Le controle de fraude est assez precis. J'apprecie vraiment le niveau de detail des scores de fraude. Cela le rend tres utile lorsque vous essayez de decider quelles cartes de credit ...
Voir l\'avis completReservations manager
il y a 5 mois
Vérifié
... S'il existait un moyen d'integrer le traitement des paiements avec Maestro, notre PMS, cela rendrait la facturation beaucoup plus rapide pour nous. ...
Voir l\'avis completWedding & Special Events Sales Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... J'aime la simplicite d'utilisation de Sertifi pour moi et mes clients. Je configure le calendrier de paiement pour l'an ...
Voir l\'avis completProject Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Communication rapide et efficace, lors du lancement de nouvelles initiatives et excellent soutien aux projets existants. ...
Voir l\'avis completEvent coordinator
il y a 3 mois
Vérifié
... Sertifi combine les signatures electroniques avec le traitement des paiements, simplifiant les flux de travail en permettant la signature de contrats et le paiement au sein d'une seule plateforme. Sertifi s'integre a des plateformes populaires telles que Salesforce, Opera et Micros, ce qui est utile pour les entreprises qui s'appuient sur ces systemes. L'interface de Sertifi est generalement intuitive, avec une navigation simple, la rendant accessible aux nouveaux utilisateurs. De nombreux clients trouvent qu'il est facile de l'integrer et de l'inte ...
Voir l\'avis completGroup Sales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... En tant que responsable des ventes pour les hotels, j'utilise Sertifi presque quotidiennement. Cela n'a fait que croitre depuis la premiere fois que j'ai commence a l'utiliser il y a 5 ans. De la proposition aux depots et tout ce qui se trouve entre les deux, Sertifi m'a donne le controle sur la maniere d'aider efficacement mes clients. Je gagne du temps sur le suivi des clients car je recois une notification des qu'ils ouvrent et terminent des taches. Leur tableau de bord est tres simple a utiliser et convivial pour les clients. Leur logiciel de traitement des paiements rend les depots tres faciles, car il me suffit de saisir les depots pour la date a laquelle je souhaite les envoyer et ils vont automatiquement dans la boite de reception du client. J'aime que tout le monde puisse voir les progres realises, de sorte que meme les autres membres de mon equipe peuvent facilement voir ou nous en sommes. Je peux egalement partager ce lie ...
Voir l\'avis completSales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Rien n'est plus agreable que de voir un client signer un contrat et envoyer immediatement son acompte. Cela signifie que je peux non seulement m'assurer que les revenus arrivent au moment ...
Voir l\'avis completExecutive Meeting Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Sertifi nous permet de configurer des calendriers de paiement a l'avance et de suivre les depots via leurs options/systeme de reporting. Le systeme envoie automatiquement des rappels aux payeurs lorsque les dates d'echeance sont proches/passees et permet les paiements ACH/carte en quelques clics. Si les liens expirent, les payeurs peuvent creer de nouveaux liens pour terminer les paiements en retard ou refuses. Nos clients l'adorent, notre equipe l'adore - il y a tellement de fonctionnalites faciles a utiliser. Cela nous aide vraiment a rationaliser le processus de paiement pour nos clients et permet a notre equipe de verifier les elements de leurs listes a l'avance (ce qui fait TOUTE la difference pour nous certaines semaines.) Les fonctionnalites de securite sont incroyables ; nos clients ont le sentiment que leurs informations sont securisees et nous n'avons jamais eu de problemes/preoccupations/etc. Nous pouvons envoyer des documents individuellement directement depuis Sertifi, mais nous l'avons egalement integre a notre systeme de vente. Cela change vraiment la vie ! Nous pouvons cliquer sur quelques boutons et acceder directement au systeme de fact ...
Voir l\'avis completInterface utilisateur
Accessible
Hoteliers often praise the user interface of SertifiPay for its ease of navigation, making it simple to find and use menus and features. The visual design is regarded as modern and professional, though some users wish for clearer buttons for document or payment initiation. The system is responsive, providing quick access without noticeable lag, but improvements could be made for managing multiple signers on documents. Users appreciate the intuitive nature for first-time use, but some suggest that additional mobile compatibility and accessibility options could enhance the interface. While generally favorable, occasional feedback points to a desire for better clarity of information in specific aspects, such as expiration dates and message formatting.
FINANCE SUPERVISOR
il y a 5 mois
Vérifié
... C'est tellement simple et facile a utiliser, mes clients se sentent en securite lorsqu'ils l'utilisent, ce qui en fait la meilleure option pour eux lorsqu'ils essaient de traiter un paiement ne pouvant pas faire de puce EMV et donc a longue distance ou n'importe ou et a tout moment dans le monde, ils peuvent utiliser le service sans hesitation, vous pouvez meme leur faire remplir un formulaire d'autorisation qui vous donne la poss ...
Voir l\'avis completReservations Coordinator
il y a 5 mois
Vérifié
... J'aime la simplicite d'utilisation du site et la facilite d'envoi aux clients. Il est egalement tres pratique pour eux de nous renvoyer le paiement. C'est egalement l'un des ...
Voir l\'avis completCatering Event Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... J'aimerais qu'il soit plus facile de voir les dates d'expiration et qu'elles soient automatiquement mises a jour une fois que vous ajoutez de nouveaux documents. De plus, j'ai ...
Voir l\'avis completCatering Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... J'aime tout dans le programme, a l'except ...
Voir l\'avis completWedding & Special Events Sales Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... La seule fonctionnalite que j'aimerais voir amelioree est la mise en forme. J'aimerais que nous puissions formater les messages. Actuellement, nous ne pouvons pas commencer de nouveaux ...
Voir l\'avis complet
il y a 4 mois
Vérifié
... J'utilise le logiciel de traitement des paiements tous les jours dans mon poste pour traiter les paiements, envoyer des autorisations et envoyer des contrats pour les signatures electroniques. Il cree une facilite d'utilisation pour moi ainsi que pour les entreprises et les clien ...
Voir l\'avis completProject Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... La navigation sur le site est assez simple et conviviale. De plus, travailler avec Kaylee Jones a ete une experience fantastique ! Elle est attentive a nos besoins, patiente et incroyablement ...
Voir l\'avis completAccounts Receivable
il y a 3 mois
Vérifié
... Le processus ACH. Le programme Sertifi stipule que nous avons ete payes plusieurs jours avant que notre banque n'indique que nous avons recu le paiement ...
Voir l\'avis completAccounts Receivable
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime le fait que le systeme envoie automatiquement un rappel a un client dont nous demandons le paiement. C'est genial pour moi, je ne peux pas toujours savoir quand le paiement aurait du etre recu d'un client. Nous avons t ...
Voir l\'avis completEvent coordinator
il y a 3 mois
Vérifié
... L'absence d'une fonction de placement de signature automatisee pour les documents de plusieurs pages. Il est fastidieux d'ajouter manuellement sa signature a chaque page de longs contrats ou accords. Un bouton « signature automatique » simplifierait le processus, en particulier pour les entreprises qui traitent de gros volumes de documents volumineux, et permettrait de gagner un temps considerable. Cette fonctionnalite serait un ajout precieux pour ameliorer l'efficacite et l'experience utilisateur. Un autre probleme avec Sertifi est que les utilisateurs recoivent parfois des notifications concernant des doc ...
Voir l\'avis completRegional Director of Sales
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime le fait que personne n'ait a imprimer, signer ou numeriser des documents, en particulier les formulaires d'autorisation de carte de credit. J'aime aussi le fait que les cartes de credit de ...
Voir l\'avis completGroup Sales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Je pense que le bouton pour demarrer/terminer les documents ou le paiement pourrait etre un peu plu ...
Voir l\'avis completWedding specialist
il y a 3 mois
Vérifié
... Lien securise, facile a partager et a utiliser. J'ajouterais la fonction addition pour connaitre le total des paiements effectues dans un fichier, cela serait utile ...
Voir l\'avis completSales Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Le systeme pourrait etre plus convivial pour gerer plusieurs ...
Voir l\'avis completExecutive Meeting Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Sertifi nous permet de configurer des calendriers de paiement a l'avance et de suivre les depots via leurs options/systeme de reporting. Le systeme envoie automatiquement des rappels aux payeurs lorsque les dates d'echeance sont proches/passees et per ...
Voir l\'avis completWedding Sales Executive
il y a 3 mois
Vérifié
... Parfois, lorsque les couples paient deja, ils ne peuvent pas acceder au meme lien, nous devons en envoyer un autre, je pense que l'utilisation du meme lien devrait leur donner acces a tous ...
Voir l\'avis completLes hôteliers mentionnent le plus souvent
Popularité par Segment
Taille
14 | Très Petit (1-9 chambre)
4 | Petit (10-24 chambre)
11 | Moyenne (25-74 chambre)
61 | Grand (75-199 chambre)
134 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
206 | United States of America
7 | Canada
3 | United Arab Emirates
3 | Mexico
2 | Qatar
1 | United Kingdom
1 | India
1 | Jordan
1 | Jamaica
1 | Cayman Islands
Taper
148 | De marque
90 | Luxe
76 | Aéroport/ conférence
75 | Complexe
61 | Centre-ville
59 | Boutique
58 | Chambres d'Hôtes & Auberge
36 | Service et budget limités
11 | Séjours prolongés et appartements avec services
9 | Casino
8 | Auberge
6 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
4 | Locations de vacances et villas
2 | Motel
Région
216 | Amérique du Nord
6 | Moyen-Orient
2 | Centre amérique
1 | Europe
1 | Asie Pacifique
Catégorie
131 | Logiciel de traitement des paiements
111 | Cybersécurité et prévention de la fraude
36 | Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Sertifi Inc?
Fondée en 2008 | Siège social à Chicago (United States) | 80 employés
SertifiPay est une plateforme complète de traitement des paiements et de signature électronique conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Elle simplifie et sécurise le traitement des paiements événementiels et des autorisations de cartes de crédit, améliorant ainsi considérablement l'efficacité opérationnelle. Grâce à son interface intuitive, SertifiPay rationalise les transactions, réduit le besoin de papier et minimise le risque de fraude. Cela conduit à des taux de collecte des dépôts plus élevés et à des impacts positifs directs sur les revenus. Malgré des problèmes techniques occasionnels, elle s'intègre bien aux systèmes hôteliers existants, offrant un traitement des paiements rapide et conforme à la norme PCI à des coûts réduits.
Fonctionnalités
Coûts de traitement réduits
Coûts de traitement réduits
Sertifi offre un tarif bas et plus prévisible en garantissant que chaque partie de votre entreprise se voit attribuer le MCC approprié. Nos clients ont économisé jusqu'à 175 000 $ par an en frais de traitement.
Paiements ACH (eCheck)
Paiements ACH (eCheck)
Profitez des transactions ACH (eCheck) afin de pouvoir facilement capturer des paiements en ligne à un coût nettement inférieur aux frais de carte de crédit.
Surtaxe
Surtaxe
Conservez une marge bénéficiaire plus élevée en répercutant les frais de carte de crédit sur les clients grâce à la fonction de majoration de SertifiPay. S'ils souhaitent se désinscrire, ACH est proposé comme mode de paiement alternatif gratuit.
Conformité PCI
Conformité PCI
Notre processeur exclusif, SertifiPay, est alimenté par Stripe et intégré à la plate-forme Sertifi, vous bénéficiez donc de flux de travail et d'une sécurité éprouvés. Notre plateforme est également conforme à la norme PCI, répond à des exigences de sécurité strictes et s'intègre à d'autres solutions afin que vous puissiez échanger des informations facilement et en toute sécurité sans jamais quitter Sertifi.
Ventes plus rapides
Ventes plus rapides
Finalisez vos ventes en quelques minutes en permettant aux clients de signer des accords et de soumettre des paiements depuis n'importe quel endroit et depuis n'importe quel appareil. Collectez un paiement en temps réel ou planifiez-en un pour plus tard.
Productivité commerciale accrue
Productivité commerciale accrue
Sertifi gère l'intégralité de votre cycle de vie de paiement, vous n'aurez donc plus besoin de suivre les calendriers et les demandes de dépôts multiples et les frais post-événement. Gagnez plus de temps grâce à des rapports avancés et une piste d'audit complète de chaque transaction. Les frais sont également rapprochés immédiatement, éliminant ainsi une facture à la fin de chaque mois.
Inscription facile
Inscription facile
En moins de 10 minutes, vous pouvez vous inscrire pour accepter les paiements directement dans Sertifi – un compte, une transaction complète et sécurisée.
Caractéristiques
Automatisation du flux de travail
4/5 features
méthodes de payement
4/5 features
Sécurité et prévention de la fraude
4/5 features
Multi-devise
4/5 features
Ajustements
4/5 features
Matériel
4/5 features
Résumé des avis sur Sertifi Inc
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.6/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SertifiPay est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de traitement des paiements (sur 52) et le #84 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSertifi Inc les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Sertifi Inc comme le fournisseur #1 Logiciel de traitement des paiements en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Tarification de Sertifi Inc
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de Sertifi Inc
Références
"Sertifi has been a true asset for our company. It makes sending documents and credit card authorization forms a breeze and is extremely reliable and convenient. It lets me work more efficiently and keeps our clients comfortable knowing their information is secure."
Jasmyn Luke
Group Rooms Coordinator @
New Orleans Inn
"Sertifi has helped give our clients peace of mind that their credit card information will stay secure. The turnaround time has been much quicker because guests are able to complete their forms by just clicking a link."
Karen Andrzejczyk
Sales & Catering Manager @
Cambria Hotel New York - Chelsea
"Before Sertifi, there were too many steps involved in the authorization process. I had to let my customers know their payment information was authorized manually by composing a new email and attaching a link to the location where I created the authorization. With Sertifi, all parties are automatically notified when the authorization process is complete in one email. It’s much quicker and more efficient!"
Jen Borres
Reservations Agent @
Wyndham Grand Clearwater Beach
"Using Sertifi has allowed our sales and front desk teams to conduct their day-to-day business more efficiently and faster. It makes our guests comfortable with providing sensitive credit card information because we know the solution is secure."
Horia Hodorog
General Manager @
Courtyard by Marriott Edmonton West
"Our fraudulent charges have almost disappeared completely. The system is fast and easy to use, and we have had no complaints from our guests at all."
Galynn Naiser
General Manager @
Hilton Garden Inn Houston Hobby Airport
Clients en vedette
Plus Des produits por Sertifi Inc
Notation Des Hôteliers
Les hôteliers disent
Hoteliers like Sertifi for its seamless integration of eSignatures and payment processing, citing its capability to increase revenue by quickly capturing deposits and improve customer experience by offering a secure and user-friendly interface. Its integration with platforms like Salesforce and Opera streamlines workflows, reducing time spent on administrative tasks. Users also highlight its robust security, essential for handling sensitive customer payment data, although some see room for improvement in its user role management.
AI-generated from the text of customer reviews
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Logiciel de paiement
Accounts Receivable de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Stevenson (United States of America)
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il y a 3 mois
Sertifi fournit des rapports et un suivi faciles pour le traitement des paiements par carte de crédit et virement bancaire, ce qui permet un traitement facile des paiements pour les clients et un suivi facile pour le fournisseur. Permet d'ajouter des documents justificatifs pour que le client puisse voir ce qu'il paie, signer des contrats e...
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Logiciel incroyable
Wedding Sales Executive de 500+ chambre Hôtel de marque dans San Jose (United States of America)
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il y a 3 mois
Le logiciel de paiement est vraiment convivial, tant pour l'hôtel que pour nos clients. Il guide les clients pour éviter les erreurs et faciliter le processus de paiement et de signature de tout document.
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Wedding Sales Executive
Très grand hôtel
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Paiements/rapports rapides et faciles !
Executive Meeting Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cambridge (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
Sertifi nous permet de configurer des calendriers de paiement à l'avance et de suivre les dépôts via leurs options/système de reporting. Le système envoie automatiquement des rappels aux payeurs lorsque les dates d'échéance sont proches/passées et permet les paiements ACH/carte en quelques clics. Si les liens expirent, les payeurs peuvent c...
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Executive Meeting Manager
Très grand hôtel
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La meilleure façon de raccourcir le processus de passation de marchés
Sales Manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cincinnati (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
Rien n'est plus agréable que de voir un client signer un contrat et envoyer immédiatement son acompte. Cela signifie que je peux non seulement m'assurer que les revenus arrivent au moment opportun, mais cela a également un impact direct sur le succès et le moral de mon équipe. Fini le temps où il fallait attendre que les contrats arrivent p...
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Sales Manager
Très grand hôtel
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J'apprécie vraiment Sertifi et la facilité avec laquelle il permet de réviser et de signer des documents
Group Sales Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Houston (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
J'aime la façon dont l'envoi du contrat est organisé et le fait qu'il soit très convivial lors du remplissage et de la soumission des documents
United States of America
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Group Sales Manager
Très grand hôtel
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Site de paiement sécurisé
Wedding specialist de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Puerto Vallarta (Mexico)
Vérifié
il y a 3 mois
Lien sécurisé, facile à partager et à utiliser. J'ajouterais la fonction addition pour connaître le total des paiements effectués dans un fichier, cela serait utile
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Mexico
Wedding specialist
Très grand hôtel
10
Un outil polyvalent et formidable
Group Sales Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Nashville (United States of America)
Vérifié
il y a 3 mois
En tant que responsable des ventes pour les hôtels, j'utilise Sertifi presque quotidiennement. Cela n'a fait que croître depuis la première fois que j'ai commencé à l'utiliser il y a 5 ans. De la proposition aux dépôts et tout ce qui se trouve entre les deux, Sertifi m'a donné le contrôle sur la manière d'aider efficacement mes clients. Je...
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Traitement des paiements par carte transparent et sécurisé
Sales Coordinator de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Irvine (United States of America)
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J'utilise Sertifi depuis plusieurs années maintenant et c'est un outil indispensable pour tous nos besoins de traitement de cartes de crédit. L'interface utilisateur est claire et intuitive, ce qui facilite la navigation. La vitesse de transaction est impressionnante, ce qui permet à mes clients de finaliser leurs achats sans délai. J'appré...
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Sertifi a rendu mon travail tellement plus facile !
Regional Director of Sales de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Kennesaw (United States of America)
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J'aime le fait que personne n'ait à imprimer, signer ou numériser des documents, en particulier les formulaires d'autorisation de carte de crédit. J'aime aussi le fait que les cartes de crédit de nos clients soient conservées en toute sécurité. J'aime la facilité d'accès et de navigation sur le site Web de Sertifi. Il est également très pra...
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Regional Director of Sales
Grand hôtel
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Simple et efficace
Sales Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans San Diego (United States of America)
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il y a 3 mois
Nous aimons Sertifi pour son système d'autorisation de carte de crédit convivial. Nos clients et collègues peuvent accéder facilement à toutes les informations importantes en un seul clic.
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Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
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Le produit de signature électronique est convivial, facile à utiliser et à entretenir. Les utilisateurs nous ont indiqué qu'ils rencontraient peu ou pas de problèmes. Leurs articles d'assistance sont complets et utiles. Nous avons aidé à déployer ce produit auprès de nombreux clients.
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Le produit de signature électronique est convivial, facile à utiliser et à entretenir. Les utilisateurs nous ont indiqué qu'ils rencontraient peu ou pas de problèmes. Leurs articles d'assistance sont complets et utiles. Nous avons aidé à déployer ce produit auprès de nombreux clients.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
La flexibilité d'utilisation de champs de fusion personnalisés sur tous les types de formulaires ou de simple glisser-déposer facilite le déploiement et l'adoption de cette solution. Les fonctionnalités de configuration et de sécurité sont simples et contribuent à favoriser l'adoption.
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La flexibilité d'utilisation de champs de fusion personnalisés sur tous les types de formulaires ou de simple glisser-déposer facilite le déploiement et l'adoption de cette solution. Les fonctionnalités de configuration et de sécurité sont simples et contribuent à favoriser l'adoption.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Gardez à l'esprit l'utilisation par propriété et assurez-vous de discuter avec votre représentant de la taille et de l'échelle appropriées pour votre entreprise. Définir cela en amont vous aidera à établir correctement votre budget et à mesurer le retour sur investissement.
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Gardez à l'esprit l'utilisation par propriété et assurez-vous de discuter avec votre représentant de la taille et de l'échelle appropriées pour votre entreprise. Définir cela en amont vous aidera à établir correctement votre budget et à mesurer le retour sur investissement.
Recommandé par
Chuck Coveleski
CEO
@
Apex Sales Consultants
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Elavon
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Support
Non vérifié
Sertifi Inc n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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