Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 125 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Oasis Hospitality Software Ltd se distingue .
Planet se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme On premise and Revenue management module.
Notes comparées basées sur 125 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 500 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 125 |
Après analyse de 125 avis vérifiés, les utilisateurs de Oasis Hospitality Software Ltd apprécient surtout , tandis que ceux de Planet mettent en avant fonctionnalités et caractéristiques, facilité d'utilisation, gestion multi-propriétés. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Fonctionnalités et caractéristiques
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Facilité d'utilisation
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Gestion multi-propriétés
▾
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| Inconvénients | |
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Problèmes de support
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Personnalisation et flexibilité
▾
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Performances et fiabilité du système
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #27 32 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #15 50 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #15 10 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #17 3 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #21 42 avis |
| Luxe ▾ | — | #21 34 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #17 33 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #20 9 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #29 6 avis |
| Europe ▾ | — | #10 79 avis |
| Moyen-Orient | — | #15 2 avis |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel's operations, guest satisfaction, and revenue. Oasis PMS by Oasis Hospitality Software Ltd and protel PMS by Planet both aim to streamline management and enhance efficiency, but they serve different hotel profiles and offer contrasting features and levels of support. Your decision hinges on factors like system reliability, integration needs, and hotel size.
Given the current review data, one product clearly outperforms the other in overall ratings and recent user feedback. But which PMS best fits your hotel’s specific needs? Let’s explore.
Oasis PMS is essentially an unreviewed product with no publicly available ratings, which makes assessing its effectiveness difficult. Conversely, protel PMS boasts over 100 reviews in the last six months, with an overall rating of 4.11 out of 5 and a strong 80% likelihood to recommend, signaling recent, high-quality user feedback.
The key difference is that Oasis PMS lacks recent reviews and a measurable score, raising questions about its current viability and support. Protél, on the other hand, is actively used by hotels worldwide, supported by a large ecosystem of integrations and a proven track record.
Are you willing to rely on a product with no recent feedback? If not, protel is the more reliable choice.
If your hotel needs a flexible, well-integrated platform with a proven track record, go with protel PMS. It's suitable for a variety of hotel types, from independent boutiques to large resorts, and offers extensive features like multi-lingual support, revenue management, and a vast integration ecosystem.
If your hotel is a small, simple property seeking a basic management system with minimal complexity, Oasis PMS could seem appealing, but the lack of recent reviews and data makes this a risky choice. For most hotels seeking stability and support, protel’s established reputation makes it the clear winner.
Based on available ratings and user feedback, protel PMS scores an impressive 4.12 out of 5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and streamlined workflows. Multiple reviews highlight its user-friendly design, quick onboarding, and effective staff training.
In contrast, Oasis PMS has no available ratings or reviews, making it impossible to assess its usability. Given user reviews of similar products, the lack of recent feedback on Oasis severely limits confidence in its ease of adoption.
Edge: protel PMS.
Protel PMS offers over 46 features, including an integrated revenue management module, multi-currency and multi-lingual support, booking engine, guest CRM, digital registration, and shift planning. Many features are unique to protel and are highly regarded, making it a comprehensive platform for diverse hotel needs.
Oasis PMS, however, offers no publicly documented features, which suggests limited or unspecified functionality. Without detailed insights, it's impossible to compare feature sets confidently, but the absence of data favors protel.
Edge: protel PMS.
Protel PMS maintains a solid support rating of 3.95 out of 5, with recent reviews citing responsive, helpful service. Guests appreciate the 24/7 multilingual support and quick problem resolution, which are critical for smooth operations.
Oasis PMS has no available support ratings or recent reviews, making it impossible to gauge support quality. Given the active, well-supported reputation of protel, it is the safer choice for reliable assistance.
Edge: protel PMS.
Protel PMS boasts over 195 verified integrations, including popular systems like SHR Group, Revinate, and Duetto, with 6 shared partners with Oasis. Its extensive ecosystem enables seamless connection with channel managers, booking engines, and CRM tools.
Oasis PMS has only 7 verified partners, with DerbySoft being the sole exclusive integration. This limited connectivity reduces flexibility and scalability.
Edge: protel PMS.
With 105 recent reviews, protel PMS has a high rating of 4.11 out of 5 and an 80% recommendation rate, indicating strong user satisfaction. Hotel segments like independent and boutique hotels rate it particularly highly, valuing its extensive features and ease of use.
Oasis PMS has no recent reviews or ratings, so no comparative data exists. The current user feedback landscape clearly favors protel.
Edge: protel PMS.
Oasis PMS's pricing details are not publicly available, suggesting a customized quote or model. Conversely, protel PMS is priced at $500 per month with no free tier or trial, reflecting its established market presence and comprehensive feature set.
The lack of transparent pricing for Oasis makes budget comparisons difficult, but protel’s predictable cost structure offers better planning certainty.
Not ideal if:
Not ideal if:
Protel PMS offers a well-rounded, highly-rated platform with extensive integrations, features, and support — proven by a large base of recent user reviews. Oasis PMS, lacking current feedback, presents a risky choice, especially for hotels that need stability, support, and proven functionality.
If your hotel values active user experiences, frequent updates, and a broad ecosystem, protel is the definitive pick. Oasis might appeal to niche users with specific needs or a preference for untested systems, but the absence of recent data makes it less trustworthy.
In summary, for most hotels aiming for operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth, protel PMS stands out as the safer, smarter choice.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 500 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 5 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient les nombreuses fonctionnalités de Protel pour la gestion des établissements individuels, avec des outils complets de repor... Les utilisateurs apprécient les nombreuses fonctionnalités de Protel pour la gestion des établissements individuels, avec des outils complets de reporting, de planification des chambres et de gestion des tarifs. Cependant, de nombreux utilisateurs regrettent que ces fonctionnalités soient incomplètes, boguées ou totalement absentes dans les configurations plus complexes ou les environnements multi-établissements. Les rapports personnalisés et l'intégration transparente avec d'autres outils sont également soulignés comme des atouts.
L'interface utilisateur est généralement saluée pour son intuitivité et sa facilité de navigation. De nombreux utilisateurs ont trouvé Protel Air part... L'interface utilisateur est généralement saluée pour son intuitivité et sa facilité de navigation. De nombreux utilisateurs ont trouvé Protel Air particulièrement convivial et ont souligné l'efficacité de la gestion des opérations quotidiennes. Cependant, certaines mises à jour ont rendu certaines fonctions plus complexes et moins intuitives qu'auparavant.
Les performances de Protel dans les environnements multi-établissements ont reçu des avis mitigés. Si certains utilisateurs ont salué ses outils d'org... Les performances de Protel dans les environnements multi-établissements ont reçu des avis mitigés. Si certains utilisateurs ont salué ses outils d'organisation et ses interfaces, beaucoup ont trouvé le système frustrant et limité pour les configurations multi-sites, soulignant des bugs importants et des fonctionnalités réduites.
Les points de friction pour les hôteliers
Le support client est une source constante de préoccupation. Les avis font état de longs délais d'attente pour les demandes d'assistance, d'un manque... Le support client est une source constante de préoccupation. Les avis font état de longs délais d'attente pour les demandes d'assistance, d'un manque de disponibilité téléphonique et de délais de réponse insuffisants après l'acquisition par Planet. Les utilisateurs recommandent d'améliorer la rapidité et la fiabilité du service client.
Les utilisateurs sont généralement satisfaits du niveau de personnalisation offert par Protel, qui leur permet d'adapter le système à leurs besoins sp... Les utilisateurs sont généralement satisfaits du niveau de personnalisation offert par Protel, qui leur permet d'adapter le système à leurs besoins spécifiques. Cependant, cette flexibilité a souvent un coût élevé, et certaines fonctionnalités requises ne sont accessibles que via un développement personnalisé payant.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Oasis PMS et protel PMS (by Planet) partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Oasis PMS propose 7 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que protel PMS (by Planet) en propose 193. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. protel PMS (by Planet) est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.2/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Oasis PMS : Non. protel PMS (by Planet) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Oasis Hospitality Software Ltd a un HT Score de 0 et Planet a 73. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement