The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 57 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Persefone se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Multi-lingual and Automated Assignments.
Semper se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Notes comparees basees sur 57 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $200/mo | From $600/mo |
| Avis verifies | 0 | 57 |
Apres analyse de 57 avis verifies, les utilisateurs de Persefone apprecient surtout , tandis que ceux de Semper mettent en avant Équipe de soutien, convivial, formation et facilité d'apprentissage. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Équipe de soutien
▾
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Convivial
▾
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Formation et facilité d'apprentissage
▾
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+
Intégration avec les systèmes de point de vente et de réservation
▾
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| Inconvenients | |
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Personnalisation et fonctionnalités supplémentaires
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−
Rapports et comptabilité
▾
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−
Latence et performances du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #20 35 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #35 10 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #40 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #27 21 avis |
| Luxe ▾ | — | #18 33 avis |
| Enseigne / Chaine | — | #39 4 avis |
| Sejour prolonge | — | #34 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #64 0 avis |
| Asie-Pacifique | — | #34 1 avis |
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel hinges on your specific needs—whether it's a focus on ease of use, feature richness, or support. Persefone and Semper aim to improve hotel operations, but they diverge sharply in maturity, features, and user feedback. Persefone, with zero recent reviews and a score of 0/5, presents a less viable option, while Semper, with over 50 recent reviews and a strong user rating, clearly stands out. Are you ready to choose the more trusted, reviewed platform?
Persefone, developed in Italy with 17 years of experience, offers an all-in-one hotel software suite claiming comprehensive integration. Yet, it has no recent user reviews or ratings, raising concerns about ongoing support and development. Semper, on the other hand, has 51 recent reviews, a 4.55/5 ease of use rating, and a 4.88/5 support score, indicating active satisfaction and consistent performance. Given the stark contrast, which platform is truly ready to serve your hotel today?
If your hotel needs a reliable, well-supported PMS with extensive features, go with Semper. Its broad feature set—86 unique features including online check-in, automated night audit, and guest messaging—make it suitable for mid-to-large hotels seeking automation and integration. Conversely, Persefone's limited features and no recent reviews make it less suitable unless your hotel prioritizes a basic, perhaps long-term, solution without immediate support concerns. For most hoteliers, Semper clearly offers a more complete package.
Persefone scores 0/5 on ease of use, with no recent reviews to gauge user satisfaction. Semper, however, boasts a 4.55/5 rating, with multiple reviews highlighting its user-friendly interface, straightforward navigation, and quick onboarding. Support staff responsiveness and training are frequently praised, making daily operations smoother. Edge: Semper.
Persefone offers only 2 features exclusive to it: multi-lingual support and automated assignments. Semper, by contrast, has 86 features including direct billing, multi-currency, automated night audit, guest messaging, online check-in/out, POS integration, revenue management, and more. Its extensive feature set directly addresses operational needs like reservations, accounting, and guest engagement. Edge: Semper.
Persefone's support ratings are unavailable, and its review count is zero, providing no evidence of ongoing support quality. Semper scores a 4.88/5, with many reviews praising its responsive, knowledgeable team—highlighting quick issue resolution and helpful onboarding. Specific comments mention team members Bea and Zizipho for their professionalism. Edge: Semper.
Persefone lacks verified integration partners, limiting its connectivity to other systems. Semper offers 11 verified integrations, including Sage, NightBridge, SiteMinder, Revinate, Cloudbeds, and Cendyn, connecting with key distribution, CRM, and revenue platforms. This broad integration ecosystem enables streamlined workflows across various hotel functions. Edge: Semper.
With zero recent reviews and a 0/5 rating, Persefone is rated the lowest by any hotel evaluating it today. Semper, with 51 recent reviews and a 9.33/5 NPS score, receives high marks across hotel segments—particularly in luxury, boutique, and resort categories—indicating strong satisfaction. Its current users actively recommend it, unlike Persefone. Edge: Semper.
Persefone's pricing details are not publicly available, but it is likely a custom quote based on its Italian market presence. Semper's base price starts at $600 per month, with no additional implementation or hidden fees, making it a transparent choice for hotels seeking predictable costs. For most, Semper's straightforward pricing supports better budget planning.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Semper is an actively supported, feature-rich PMS with a large user base and recent reviews, while Persefone remains largely unreviewed and with no recent user feedback. For hotels that need a reliable, modern, and well-supported system, Semper is the clear choice. Persefone’s limited features and lack of recent support make it unsuitable for most contemporary hotel operations.
When to choose Persefone: If you operate a small property in Europe or Asia Pacific with minimal automation needs and can accept no recent support reviews, it may suffice. Its multilingual capability and automated assignments are niche features, but lack of ongoing updates or support is a concern.
When to choose Semper: If your hotel needs extensive automation, integrations, and robust support, Semper is the superior option. Its comprehensive feature set—including online check-in/out, automated night audit, POS, and guest messaging—addresses real operational challenges. Its proven track record with over 50 recent reviews confirms it as a dependable choice.
In conclusion, for most hotels evaluating a PMS today, Semper offers a proven, well-supported platform with a broad feature set and active user satisfaction. Persefone’s lack of recent reviews and limited features place it at a significant disadvantage in today’s competitive hotel tech landscape.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $600/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Persefone et Semper partagent 8 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Audit de nuit automatisé | ||
| Automated Assignments | ||
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Affichage des principales differences. 76 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance Semper est saluée pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité. Les utilisateurs apprécient la résolution rapide des... L'équipe d'assistance Semper est saluée pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité. Les utilisateurs apprécient la résolution rapide des problèmes et le professionnalisme et la convivialité de l'équipe. Des mentions spécifiques à des membres de l'équipe comme Bea, Zizipho et Melani soulignent l'excellence de leur service client.
De nombreux utilisateurs apprécient Semper pour son interface conviviale et sa simplicité d'utilisation, qui le rendent accessible même aux nouveaux e... De nombreux utilisateurs apprécient Semper pour son interface conviviale et sa simplicité d'utilisation, qui le rendent accessible même aux nouveaux employés ayant une formation minimale. Des fonctionnalités telles que la présentation claire du calendrier, la navigation aisée et les flux de travail simplifiés contribuent à sa convivialité globale. Cependant, certains soulignent que, malgré sa convivialité, le système semble obsolète.
La formation et la facilité d'apprentissage de Semper sont saluées. Les utilisateurs apprécient le tutoriel et l'assistance à l'intégration du système... La formation et la facilité d'apprentissage de Semper sont saluées. Les utilisateurs apprécient le tutoriel et l'assistance à l'intégration du système, ainsi que la rapidité avec laquelle les nouveaux employés peuvent prendre en main le système grâce à sa simplicité. Certains avis suggèrent que davantage de formations seraient bénéfiques.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités supplémentaires offertes par Semper, telles que les fonctions de table ouverte, les différentes option... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités supplémentaires offertes par Semper, telles que les fonctions de table ouverte, les différentes options d'inventaire et la possibilité de télécharger les photos des invités. Les demandes de personnalisation incluent des catégories de rapports plus spécifiques, la possibilité de créer des rapports uniques et le développement de certaines fonctionnalités telles que le code couleur et l'affectation des utilisateurs pour la résolution des erreurs.
Les fonctionnalités complètes de reporting et de comptabilité de Semper sont reconnues comme des outils précieux pour la gestion hôtelière. Les rappor... Les fonctionnalités complètes de reporting et de comptabilité de Semper sont reconnues comme des outils précieux pour la gestion hôtelière. Les rapports personnalisés facilitent le contrôle des stocks, la budgétisation et la supervision financière. Les utilisateurs apprécient les réponses automatisées et les multiples options de rapport pour leurs opérations. Parmi les améliorations suggérées, on peut citer l'ajout de catégories pour les rapports personnalisés et l'optimisation des sorties Excel.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Persefone et Semper partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Persefone propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Semper en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Semper est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Persefone : Non. Semper : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Persefone a un HT Score de 0 et Semper a 22. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits