The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 121 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Quore se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.4/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App and Mobile access on any device.
Yammer se distingue .
Notes comparees basees sur 121 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $200/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 117 | 4 |
Apres analyse de 121 avis verifies, les utilisateurs de Quore apprecient surtout efficacité de la communication, suivi et rapports, messagerie et interaction avec les invités, tandis que ceux de Yammer mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Efficacité de la communication
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Suivi et rapports
▾
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Messagerie et interaction avec les invités
▾
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| Inconvenients | |
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Personnalisation
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Formation et intégration
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−
Limitations des applications mobiles
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Outils de collaboration du personnel pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #9 3 avis | #26 0 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #6 53 avis | #22 2 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 36 avis | #25 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #3 15 avis | #27 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 46 avis | #22 2 avis |
| Luxe ▾ | #4 40 avis | #29 1 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #3 96 avis | #21 2 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #5 15 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #4 100 avis | #28 2 avis |
| Europe | #15 2 avis | — |
| Asie-Pacifique | #11 0 avis | — |
| Moyen-Orient | — | #13 0 avis |
Choosing between Quore by Quore and Yammer by Yammer depends on your hotel’s operational needs. Both aim to improve communication and collaboration, but they do so through very different approaches. Quore is tailored specifically for hotel operations, offering tools designed for staff coordination and task management. Yammer, by contrast, functions as a broad enterprise social network aimed at fostering internal communication across organizations. How do your hotel’s priorities align with each platform’s strengths?
Quore and Yammer both aim to streamline internal communication, but their core functionalities differ significantly. Quore is a hotel-specific platform with over 30 features focused on managing daily operations, staff requests, and maintenance tasks. Yammer, on the other hand, is a social collaboration tool designed for general enterprise communication, with no dedicated hotel features. Are you seeking operational task efficiency or broader organizational discussion?
The more recent reviews favor Quore, emphasizing its ease of use, support, and detailed operational features. With 115 reviews and a 4.27/5 rating, Quore’s recent feedback is current and reliable. Yammer’s only 4 reviews and a 3/5 rating, with no recent feedback, makes its data less indicative of current performance. Given that, Quore clearly has more proven hotel-specific value.
If your hotel needs a dedicated operational tool that improves staff communication, task management, and maintenance workflows, Quore is the clear choice. It’s especially suitable for properties seeking to centralize work orders, track inventory, or monitor multiple locations, thanks to its 24 unique features. Conversely, if your team requires a platform primarily for broad internal communication, fostering a company-wide social environment, Yammer fits better—but keep in mind its limited hotel focus.
For hotel managers wanting detailed, specialized tools that enhance guest service and operational efficiency, Quore’s features like real-time task tracking, preventive maintenance, and asset logs are invaluable. If your team values informal, social-style communication that can unify staff across departments, Yammer might appeal—but it lacks hotel-specific workflows.
Quore offers a high ease-of-use score (4.43/5) based on multiple positive reviews praising its intuitive interface and streamlined workflows. Its onboarding process averages 4.18/5, with users finding training useful and staff quickly adopting the platform. The mobile app is frequently praised for convenience, allowing staff to manage tasks on the go.
Yammer’s ease of use is rated much lower at 2.63/5, with reviewers describing it as cumbersome and difficult to access. Many note the platform feels outdated, with a confusing setup process and limited functionality compared to simpler, more modern tools like Slack or Asana. Edge: Quore.
Quore boasts 24 unique features tailored for hotel operations, including work order management, preventative maintenance, asset logs, inventory tracking, and a virtual logbook. These tools facilitate day-to-day management and maintenance tasks, directly impacting guest experience.
Yammer provides no hotel-specific features but offers general communication capabilities such as group creation and content sharing. Its core strength is connecting employees in a social feed format, without operational tools like inventory or maintenance tracking.
The clear advantage goes to Quore, with its extensive set of 24 hotel-centric features. Edge: Quore.
Quore’s customer support scores strongly at 4.36/5, with reviews praising responsiveness and helpful onboarding. Hoteliers commend its support team for aiding in smoother implementation and ongoing assistance, making adoption easier.
Yammer’s support ratings are significantly lower at 2.63/5, with reviewers citing challenging setup processes and limited practical support, especially in the context of hotel-specific needs. Given the importance of reliable support in operational tools, Quore’s support system is the better choice.
Edge: Quore.
Quore integrates with 8 verified partners, including Zingle, Revinate, Kipsu, Beekeeper, Canary Technologies, and others, enabling connection with property management, guest messaging, and maintenance tools. These integrations help streamline workflows across hotel departments.
Yammer has no verified integrations relevant to hotel operations, functioning mainly within the Office 365 environment. Its lack of dedicated hotel integrations makes it less adaptable for hotel-specific workflows.
Edge: Quore.
Hoteliers rate Quore much higher, with a 4.36/5 score based on 115 reviews. Its typical users—branded hotels and independent properties—appreciate its operational focus, ease of use, and support.
Yammer’s 3/5 rating, based on just 4 reviews, reflects limited hotel-specific feedback. It’s more commonly used by corporate clients for internal communication, not hotel operations. For hotel-specific needs, Quore clearly receives higher marks.
Edge: Quore.
Quore charges a flat $200/month per property, with no free tier, trial, or tiered pricing. Its straightforward pricing includes full access to all features but lacks a free or freemium option.
Yammer’s pricing details are not publicly available; it is generally offered as part of Microsoft Office 365 suites. Its free access through Office 365 makes it accessible, but dedicated hotel features are absent, and enterprise-level controls require paid Office plans.
Edge: Quore for clear, hotel-focused pricing; Yammer may be more accessible if already within Office 365.
Not ideal if:
Edge: Quore.
Not ideal if:
Edge: Yammer if your focus is enterprise-wide communication; Quore for hotel operations.
Quore and Yammer serve fundamentally different purposes. Quore is a hotel-specific operational platform with extensive features designed to streamline staff workflows, maintenance, and guest service. Yammer functions as a general enterprise social network, better suited for organizational communication rather than hotel management.
For hotels prioritizing operational efficiency, staff collaboration, and guest satisfaction, Quore offers a more comprehensive solution with proven hotel industry adoption. Its higher ratings, recent reviews, and hotel-centric features make it the clear choice.
Conversely, Yammer may be appropriate if your hotel is part of a larger organization needing a social platform for internal communication. However, it lacks the operational depth required for hotel management.
If your hotel needs a dedicated, feature-rich operations tool with excellent support, ease of use, and proven hotel industry success, go with Quore. Choose Yammer only if your focus is broad organizational communication and your team is already embedded within the Microsoft ecosystem.
La tarification des Outils de collaboration du personnel est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Quore et Yammer partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application mobile | ||
| Bons de travail et billetterie | ||
| Budgétisation et prévisions CapEX | ||
| Journaux de maintenance des actifs | ||
| Module perdu & trouvé | ||
| Tâches récurrentes |
Affichage des principales differences. 12 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Les hôteliers apprécient la capacité de Quore à faciliter la communication entre les services, à transmettre efficacement les informations et à amélio... Les hôteliers apprécient la capacité de Quore à faciliter la communication entre les services, à transmettre efficacement les informations et à améliorer les délais de réponse aux demandes des clients. Cela a considérablement réduit les malentendus et les retards, améliorant ainsi la collaboration globale des équipes et la satisfaction des clients.
Les fonctionnalités de suivi et de reporting de Quore sont utiles aux utilisateurs pour tenir des registres de diverses opérations, notamment les dema... Les fonctionnalités de suivi et de reporting de Quore sont utiles aux utilisateurs pour tenir des registres de diverses opérations, notamment les demandes des clients, la maintenance et l'inventaire. Ces fonctionnalités permettent de conserver des enregistrements détaillés, améliorant ainsi la responsabilisation et l'efficacité des opérations hôtelières.
Les hôteliers apprécient la fonctionnalité de messagerie client de Quore, qui facilite la communication directe avec les clients et la gestion efficac... Les hôteliers apprécient la fonctionnalité de messagerie client de Quore, qui facilite la communication directe avec les clients et la gestion efficace de leurs demandes. Cependant, certains utilisateurs suggèrent des améliorations, comme une meilleure intégration avec d'autres plateformes de service client.
Les points de friction pour les hoteliers
De nombreux utilisateurs soulignent la nécessité de davantage d'options de personnalisation dans Quore, comme la modification des champs de rapport, l... De nombreux utilisateurs soulignent la nécessité de davantage d'options de personnalisation dans Quore, comme la modification des champs de rapport, la personnalisation du tableau de bord et l'intégration avec d'autres systèmes de gestion hôtelière. Le manque de personnalisation limite parfois l'efficacité du logiciel pour répondre aux besoins spécifiques des hôtels.
Plusieurs avis soulignent les problèmes liés au processus de formation et d'intégration de Quore. Les utilisateurs trouvent la formation insuffisante... Plusieurs avis soulignent les problèmes liés au processus de formation et d'intégration de Quore. Les utilisateurs trouvent la formation insuffisante et parfois peu intuitive, ce qui entraîne une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux employés. Cela freine l'adoption initiale et l'utilisation efficace du logiciel.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Quore et Yammer partagent de nombreuses fonctionnalites Staff Collaboration Tools de base, mais chacun a des capacites uniques. Quore propose 8 partenaires d'integration verifies, tandis que Yammer en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Quore est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.4/5 contre 2.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Quore : Non. Yammer : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Staff Collaboration Tools proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Quore a un HT Score de 25 et Yammer a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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