The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 43 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Redforts se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Check-in se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Ancillary revenue tracking.
Notes comparees basees sur 43 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $500/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 43 | 0 |
Apres analyse de 43 avis verifies, les utilisateurs de Redforts apprecient surtout facilité d'utilisation et système intuitif, gestion des réservations, service client, tandis que ceux de Check-in mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Facilité d'utilisation et système intuitif
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Gestion des réservations
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Service client
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Amélioration continue et innovation
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| Inconvenients | |
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Capacités d'intégration
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Améliorations de l'interface et de la conception
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #31 21 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) | #49 3 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #30 18 avis | — |
| Luxe ▾ | #39 5 avis | — |
| Enseigne / Chaine | #49 2 avis | — |
| Sejour prolonge | #37 2 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #32 4 avis | — |
| Europe ▾ | #14 39 avis | — |
Choosing between Redforts by Redforts and The Alpha by Check-in hinges on your hotel’s size, needs, and current tech landscape. Both systems aim to streamline operations, but Redforts offers a more complete suite of features tailored to small and mid-sized properties, whereas The Alpha emphasizes flexibility and modularity for a broader range of hotel types. Your decision should be based on whether you prioritize ease of use and all-in-one functionality or customization and scalable modules. Are you ready to find out which system better suits your hotel?
With 40 recent reviews and a strong 72.8 HT Score, Redforts is clearly the more tested and trusted option in this comparison. Its high ratings across ease of use (4.68/5), customer support (4.53/5), and value (4.44/5) make it the safer choice for hotels seeking a dependable PMS. The Alpha has zero reviews and no recent data, making it an uncertain choice for hoteliers who want proven performance.
Redforts and The Alpha serve the same core function: simplifying property management. Redforts consolidates PMS, booking engine, channel manager, and revenue tools into one platform, reducing the need for multiple systems. In contrast, The Alpha offers a modular approach, allowing hoteliers to select specific modules like Revenue Management or Business Intelligence based on their needs. While Redforts emphasizes ease of learning and quick deployment, The Alpha prioritizes customization and scalability.
The main divergence is in user experience: Redforts’ interface is highly rated for simplicity, making onboarding easier for staff. The Alpha’s flexibility can introduce complexity, especially if your team prefers a straightforward setup. Given the strong recent reviews for Redforts and no data on The Alpha, it’s clear that Redforts currently offers more reliable, user-friendly support. Are you prepared to prioritize proven ease of use or flexibility?
If your hotel needs an all-in-one, ready-to-go solution that covers reservations, channel management, and guest communication, Redforts is the clear choice. Its comprehensive feature set—ranging from multi-currency support to digital registration—caters well to small to medium properties, including hostels and boutique hotels.
On the other hand, if your hotel requires a highly customizable, modular system that can be tailored to complex management structures, The Alpha may appeal more. Its focus on scalability and multiple modules like revenue management and BI makes it suitable for larger or more diverse hotel groups. Given the lack of recent reviews and data for The Alpha, Redforts’s proven track record and review volume make it the safer option now.
Redforts boasts a 4.68/5 ease of use rating based on 40 recent reviews, with users consistently praising its intuitive interface and quick onboarding. Reviewers highlight how staff training is straightforward, reducing operational disruptions and human error. The customer support team is also lauded for responsiveness, further easing the learning curve.
In contrast, The Alpha has no available user ratings or recent reviews, making it impossible to assess its usability. Its modular design, while flexible, can pose challenges for teams unfamiliar with complex configurations. For now, the edge clearly goes to Redforts for its proven, user-friendly interface.
Redforts offers an extensive array of features—37 unique functionalities including multi-currency management, guest CRM, digital registration, guest messaging, and a mobile app—all built into one platform. It also supports automated reminders, online check-in, integrated ID scanners, and real-time reporting, adding layers of operational control.
The Alpha provides 4 exclusive modules such as Automated Night Audit, Ancillary Revenue Tracking, and Business Intelligence, with a total of just 13 features. Its core modules like Revenue Management and Channel Manager are standard but lack the breadth of Redforts. Based on feature counts, Redforts’s comprehensive suite gives it a decisive advantage.
Edge: Redforts
Redforts is rated 4.53/5 for customer support, with reviews praising the team’s friendliness, prompt responses, and ongoing innovation. Users appreciate how quick and efficient their support is, often mentioning immediate responses to queries and ongoing assistance.
The Alpha has no recent support ratings or reviews available, leaving its customer service performance uncertain. Without evidence of support quality, Redforts’s proven high support ratings make it the safer bet for hoteliers seeking reliable help.
Edge: Redforts
Redforts integrates with 2 verified partners, including a channel manager (WuBook) and a payment provider (Mr. Winston), offering a limited but functional partner network. Its integrations cover essential operational needs like booking channels and payments, with the added benefit of being cloud-based.
The Alpha connects with only one verified partner, eRevMax, covering basic channel management needs. Its narrower integration scope could limit flexibility for hotels seeking a broader ecosystem. Therefore, Redforts’s slightly larger partner network offers a marginal advantage.
Edge: Redforts
Redforts’s reviews are recent and plentiful, with an impressive 95% likelihood to recommend it and an overall rating of 0/5 but a high HT score of 72.8, indicating strong confidence from users. Hotel segments like hostels and boutique hotels highly appreciate its ease of use and comprehensive features.
The Alpha, lacking reviews altogether, cannot be rated by hoteliers. The current data underscores Redforts’s dominance in user satisfaction, making it the more reliable choice.
Edge: Redforts
Redforts charges a flat monthly fee of $500, with no implementation or trial fees, making its pricing predictable. Its all-in-one approach offers value through extensive features without additional module costs.
The Alpha’s pricing details are unavailable, and it lacks a clear cost structure, which could complicate budgeting. Given Redforts’s transparent pricing and proven value, it remains the more financially predictable choice.
Not ideal if you:
Summary: Redforts suits properties that prioritize ease of use, comprehensive features, and proven support, making it ideal for smaller and mid-sized hotels seeking reliable PMS and additional management tools.
Not ideal if you:
Summary: The Alpha is suitable for hotels or chains with the capacity and desire to tailor their management system, especially if they have complex operational structures and IT support. For smaller properties, its potential complexity is a disadvantage.
Redforts offers a complete, user-friendly PMS with a strong recent track record, making it the more reliable choice for most hotels today. Its extensive feature set, high ratings, and positive support reviews give it a clear edge over The Alpha.
Choose Redforts if you want a straightforward, all-in-one solution that minimizes onboarding time and maximizes operational control. Opt for The Alpha only if your hotel requires a highly customizable, scalable system and you have the resources to manage its complexity.
In conclusion, for hoteliers seeking proven performance, ease of use, and comprehensive support, Redforts stands out as the recommended choice—especially given its recent reviews and high customer satisfaction.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Redforts et The Alpha partagent 9 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Audit de nuit automatisé | ||
| Basé sur le cloud | ||
| CRS intégré | ||
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Profils d'invités | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Affichage des principales differences. 29 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs apprécient Redforts pour sa conception intuitive, qui simplifie la formation et réduit les erreurs humaines. Cela simplifie l... De nombreux utilisateurs apprécient Redforts pour sa conception intuitive, qui simplifie la formation et réduit les erreurs humaines. Cela simplifie les opérations quotidiennes et libère le personnel pour d'autres tâches.
Le système excelle dans la gestion des réservations, la prévention des surréservations et l'intégration avec de multiples plateformes. La personnalisa... Le système excelle dans la gestion des réservations, la prévention des surréservations et l'intégration avec de multiples plateformes. La personnalisation des moteurs de réservation et la gestion des canaux constituent également un atout majeur.
Le service client attentionné et réactif est souvent salué. Les utilisateurs soulignent la communication personnalisée et la résolution rapide des pro... Le service client attentionné et réactif est souvent salué. Les utilisateurs soulignent la communication personnalisée et la résolution rapide des problèmes, contribuant à une expérience globalement positive.
Les points de friction pour les hoteliers
Redforts s'intègre efficacement aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux et aux autres plateformes, offrant une expérience de gestion f... Redforts s'intègre efficacement aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux et aux autres plateformes, offrant une expérience de gestion fluide. Cette fonctionnalité simplifie la coordination entre les différents systèmes et plateformes.
Bien que la fonctionnalité soit louée, plusieurs critiques mentionnent que l'interface semble obsolète et pourrait bénéficier d'une modernisation pour... Bien que la fonctionnalité soit louée, plusieurs critiques mentionnent que l'interface semble obsolète et pourrait bénéficier d'une modernisation pour améliorer l'attrait visuel et l'efficacité.
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Redforts et The Alpha partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Redforts propose 2 partenaires d'integration verifies, tandis que The Alpha en propose 1. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Redforts est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Redforts : Non. The Alpha : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Redforts a un HT Score de 73 et Check-in a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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