The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 38 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
reservento GmbH se distingue .
roommaster se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reporting.
Notes comparees basees sur 38 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $300/mo |
| Avis verifies | 0 | 38 |
Apres analyse de 38 avis verifies, les utilisateurs de reservento GmbH apprecient surtout , tandis que ceux de roommaster mettent en avant facilité d'utilisation. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| reservento GmbH |
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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| Inconvenients | |
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Réactivité du support
▾
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Valeur du produit et compétitivité
▾
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Amélioration du service client
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | reservento GmbH |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #19 12 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #15 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #21 2 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #23 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | reservento GmbH |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #20 12 avis |
| Luxe ▾ | — | #27 4 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #19 9 avis |
| Sejour prolonge | — | #24 3 avis |
Par region
| Segment | reservento GmbH |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #5 27 avis |
| Europe | — | #29 1 avis |
| Moyen-Orient | — | #17 0 avis |
Choosing a channel manager for your hotel can feel overwhelming, especially when faced with products like Reservento by reservento GmbH and Roommaster Channel Manager. Both promise to streamline your distribution and booking processes, but they serve distinctly different needs. Reservento aims to optimize appointment bookings and resource scheduling, while Roommaster focuses on automating distribution across hundreds of OTAs and GDS platforms. Which one best suits your hotel’s specific operations?
Your decision hinges on your property type, operational priorities, and growth ambitions. Are you looking for a tool that simplifies multi-channel distribution with extensive analytics? Or do you need a system that manages reservations and scheduling with efficiency? Let's compare these options to see which aligns best with your hotel’s goals.
Reservento and Roommaster serve different core functions in hotel management. Reservento is a booking and appointment system designed primarily for service-based businesses like salons or clinics, with a focus on resource scheduling and appointment reminders. Conversely, Roommaster is a channel manager built to distribute your hotel’s inventory across a vast network of OTAs and GDS, ensuring rate parity and reducing manual channel effort.
While Reservento has no recent reviews or a measurable score, Roommaster boasts a substantial 33 reviews in the last six months, with a high 86% likelihood to recommend. This recent activity indicates a more active user base and provides more current insights into performance and support. Are you looking for a comprehensive property distribution system or a specialized appointment scheduler?
If your hotel needs to maximize online visibility and automate distribution across 300+ channels, Roommaster is the clear choice. Its extensive integration network, including 56 verified partners and features like centralized rate management and real-time updates, make it ideal for properties aiming for broad market reach.
If your hotel primarily requires a booking platform for appointments or resource scheduling—especially for non-traditional accommodation types—Reservento might seem appealing. However, given the lack of recent reviews, limited features, and no available pricing, it’s less advisable unless your operations are highly specialized. For most hotels, Roommaster’s proven track record outweighs Reservento’s undefined niche.
Roommaster scores a high 4.39 out of 5 for ease of use, with many reviews praising its straightforward, user-friendly interface. Users find onboarding smooth, and staff can quickly adapt to the system, even across multiple properties.
Reservento, on the other hand, has no usability ratings or recent reviews, making it impossible to gauge how easy it is to implement or operate. Its lack of recent user feedback suggests limited adoption or activity. Based on available data, Edge: Roommaster.
Roommaster leads significantly in features, offering 14 unique functionalities including PMS connectivity, analytics dashboards, multi-currency support, inventory management, and real-time 2-way integrations. These features directly support distribution, rate management, and operational control.
Reservento has no listed features or integrations, making it difficult to assess its capabilities. Given the stark contrast, Roommaster’s extensive feature set provides a clear advantage for hotels seeking comprehensive distribution and management tools. Edge: Roommaster.
Roommaster’s support ratings are solid, with a 4/5 score and recent reviews highlighting quick, responsive customer service. Users appreciate the ability to contact support directly without lengthy waits, noting improved service over time.
Reservento has no recent reviews or support ratings available, making it impossible to gauge the quality of its customer care. The active, recent reviews for Roommaster suggest a more reliable support experience. Edge: Roommaster.
Roommaster boasts 56 verified integrations, including major OTAs, GDS platforms, and specific partners like Sage, GuestCentric, and Inntopia. These integrations enable seamless distribution, inventory, and rate management.
Reservento has no verified partners or integration data, limiting its ability to connect with other systems. For a hotel prioritizing extensive distribution and operational connectivity, Roommaster's network offers a decisive edge. Edge: Roommaster.
Roommaster’s recent reviews reflect high satisfaction, with an 86% likelihood to recommend and a 4.14 out of 5 overall rating. Hoteliers praise its ease of use, support responsiveness, and ability to streamline operations across multiple properties.
Reservento has no recent reviews or ratings, leaving its reputation unverified. Given the active feedback on Roommaster, it clearly holds higher customer approval within the hotel industry. Edge: Roommaster.
Reservento does not disclose pricing details, which suggests a customized quote or possibly a higher price point. Roommaster’s base price is $300 per month, with no mention of additional fees, making it straightforward for budgeting.
Without transparent pricing for Reservento, hotel managers should be cautious. For predictable costs and clear value, Roommaster offers a transparent, competitive monthly fee. Edge: Roommaster.
The core difference is that Roommaster is an established channel distribution system, while Reservento is a niche appointment scheduler with no recent activity. If your goal is to expand your online reach, automate inventory, and utilize advanced analytics, Roommaster offers proven, current solutions.
Choose Reservento only if your hotel’s operations are appointment-based, highly localized, or service-oriented, and you don’t require extensive online distribution. Its lack of recent reviews and features make it unsuitable for most traditional hotels seeking growth or efficiency.
For hotels seeking a reliable, feature-rich channel management system with active support and broad integrations, Roommaster is the stronger option. Its recent reviews and high user satisfaction underscore its ability to meet demanding hotel needs today.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| reservento GmbH |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $300/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Reservento et roommaster channel manager partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | reservento GmbH |
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|---|---|---|
| Connectivité PMS | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Prise en charge de plusieurs devises | ||
| Tableau de bord analytique |
Affichage des principales differences. 2 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 3 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Beginning of each shift, our staff pulls up the dashboard which gives the arrivals, the checkouts, the list of who’s coming in, how many rooms we have as far as dirty, clean, out o..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Ce que les hoteliers apprecient
Room Master est reconnu pour sa facilité d'apprentissage et sa simplicité d'utilisation, ce qui permet une formation plus rapide du personnel et des o... Room Master est reconnu pour sa facilité d'apprentissage et sa simplicité d'utilisation, ce qui permet une formation plus rapide du personnel et des opérations plus fluides.
Les points de friction pour les hoteliers
Malgré une amélioration générale, l'assistance en dehors des heures ouvrables demeure une préoccupation majeure. Les utilisateurs signalent une absenc... Malgré une amélioration générale, l'assistance en dehors des heures ouvrables demeure une préoccupation majeure. Les utilisateurs signalent une absence de réponse aux messages en dehors des heures ouvrables, source de frustration.
Certains utilisateurs estiment que la proposition de valeur du logiciel a diminué car l'entreprise ne semble pas investir dans le produit comme avant,... Certains utilisateurs estiment que la proposition de valeur du logiciel a diminué car l'entreprise ne semble pas investir dans le produit comme avant, le rendant moins compétitif par rapport aux autres solutions.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Reservento et roommaster channel manager partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. Reservento propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que roommaster channel manager en propose 56. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. roommaster channel manager est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.4/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Reservento : Non. roommaster channel manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. reservento GmbH a un HT Score de 0 et roommaster a 76. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits