Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 131 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Secure Trading se distingue .
Sertifi by Flywire se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (0.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment Tokenization and 3-D Secure Payments.
Notes comparées basées sur 131 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 100 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 131 |
Après analyse de 131 avis vérifiés, les utilisateurs de Secure Trading apprécient surtout , tandis que ceux de Sertifi by Flywire mettent en avant facilité d'utilisation, efficacité du traitement des paiements, mesures de sécurité. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
| Secure Trading |
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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+
Efficacité du traitement des paiements
▾
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+
Mesures de sécurité
▾
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+
Gestion des documents
▾
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| Inconvénients | |
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−
Intégration avec d'autres systèmes
▾
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−
Gestion des rôles d'utilisateur
▾
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−
Personnalisation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de traitement des paiements pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment | Secure Trading |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #5 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #1 36 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #1 63 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #1 29 avis |
Par type d'hôtel
| Segment | Secure Trading |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 35 avis |
| Luxe ▾ | — | #1 61 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #1 86 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #2 9 avis |
Par région
| Segment | Secure Trading |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #1 121 avis |
| Europe | — | #4 1 avis |
| Asie-Pacifique | — | #1 1 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #1 5 avis |
Choosing the right payment processing software can dramatically impact your hotel's revenue, security, and operational efficiency. Both Secure Trading and Sertifi by Flywire aim to streamline transactions, but they serve very different needs and maturity levels. Secure Trading, with zero reviews and minimal regional presence, appears untested, while Sertifi by Flywire boasts over 129 reviews, a high NPS score, and extensive regional coverage. How do these differences influence your decision?
Secure Trading is a payment management system primarily designed for broader e-commerce contexts, offering robust security and API integrations, but it lacks hotel-specific features and recent user feedback. Sertifi by Flywire, on the other hand, is tailored for hospitality, combining payment processing with e-signatures, and enjoys a large, recent review base that signals proven adoption. Where do your priorities lie: a potentially less proven solution with extensive APIs, or a well-loved platform built specifically for hotels?
If your hotel needs a trusted, hotel-focused payment and contract platform, go with Sertifi by Flywire. Its high user ratings (4.78/5 for ease of use, 4.59/5 for support), recent reviews, and extensive integrations make it ideal for hotels aiming to streamline deposits, agreements, and payments. If your hotel operates on a broader e-commerce scale or requires a highly customizable API-driven payment system, Secure Trading might be worth exploring, though it currently lacks hotel-specific features or recent feedback.
Sertifi by Flywire’s user interface scores 4.78/5, with most reviews highlighting its intuitive design and quick onboarding. Its platform is praised for simplicity, reducing training time and boosting staff adoption, especially for hotel teams familiar with digital workflows. Secure Trading, with a 0/5 ease rating and no recent reviews, suggests a lack of recent usability improvements and unclear onboarding processes. Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi by Flywire offers 20 features, including Payment Tokenization, 3-D Secure Payments, PCI Compliance, Pay by Link, Multi-Currency Settlements, Refund Management, and integrations with major hospitality platforms like Opera and Salesforce. Secure Trading, with zero features listed, provides basic payment processing options without hotel-specific tools. Sertifi's rich feature set and integrations give it a clear edge in supporting hotel workflows. Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi by Flywire scores 4.59/5 in support ratings, with recent reviews praising its quick issue resolution and helpful staff. Users describe it as "extremely easy to use" and appreciate the promptness of support responses. Secure Trading has no recent reviews or support ratings, making it impossible to assess its service quality. Given Sertifi's high support scores and recent positive feedback, it clearly leads. Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi by Flywire integrates with 7 verified partners, including industry giants like Oracle Hospitality, Amadeus, Stripe, and Infor, providing extensive options for hotel management software. Secure Trading has only 1 verified partner, Yanolja Cloud, limiting its integration scope. For hotels seeking a platform that plays nicely with existing systems, Sertifi’s broader integration network is a significant advantage. Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi by Flywire is rated 94.14/100 based on recent reviews and boasts a 9.4/10 NPS score, indicating strong user satisfaction across hotel segments, especially in luxury and branded hotels. Secure Trading has no reviews or ratings, providing no data on user sentiment. Hotels that prioritize proven satisfaction and recent feedback should favor Sertifi. Edge: Sertifi by Flywire.
Secure Trading does not publish pricing details, nor does it offer a trial, making cost evaluation difficult. Sertifi charges a $100 base fee, with no trial period, but reports suggest it offers significant ROI, with some clients saving up to $175,000 annually on processing fees. The transparent, predictable pricing of Sertifi makes it easier for your team to assess value upfront. Edge: Sertifi by Flywire.
Not ideal if your hotel needs a ready-to-use platform with hotel-specific features, recent user feedback, and extensive integrations.
Not ideal if your hotel has very unique or niche payment requirements that aren’t covered by Sertifi’s existing features or if you need a broader API customization.
Sertifi by Flywire is a dedicated, hotel-focused payment and agreement platform backed by over 129 recent reviews and a high user satisfaction score. Its extensive features, integrations, and ease of use make it the clear choice for most hotels seeking a proven, reliable solution today.
Secure Trading, with no recent reviews or hotel-specific features, remains a less certain option. Its API-centric approach may suit large, technically equipped organizations with complex needs outside hotel workflows, but it lacks the immediate usability and confidence Sertifi provides.
Choose Sertifi by Flywire if you want a trusted, hotel-tailored platform that simplifies payments and agreements, and provides ongoing support backed by recent, high ratings. Opt for Secure Trading only if your hotel has specialized needs beyond typical hospitality contexts and can invest in building out a customized solution.
La tarification des Logiciel de traitement des paiements est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
| Secure Trading |
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 100 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité | Secure Trading |
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|---|---|---|
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Automatisation du flux de travail
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| Gestion des remboursements | ||
| Pré-autorisations | ||
| Fractionnement des paiements | ||
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▾
méthodes de payement
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| Payer par lien | ||
| Fonction de gratuité | ||
| Capture partielle | ||
| Paiements récurrents | ||
| Plans de versement de Klarna | ||
| Accepte Apple Pay | ||
| Commande par correspondance Commande par téléphone (MOTO) Paiements | ||
| Accepte Google Pay | ||
| Plans de versement | ||
| Accepte Paypal | ||
| Accepte AliPay | ||
| Accepte WeChatPay | ||
| Accepte les visas | ||
| Accepte American Express | ||
| Paiements sans contact | ||
| Accepte la découverte | ||
| Accepte Mastercard | ||
| Accepte Diners Club | ||
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▾
Sécurité et prévention de la fraude
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| Gestion des rétrofacturations | ||
| Tokenisation de paiement | ||
| Pré-autorisations | ||
| Paiements sécurisés en 3D | ||
| Conformité PCI | ||
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▾
$
Multi-devise
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| Règlements multidevises | ||
| Conversion de devise dynamique (DCC) | ||
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▾
Ajustements
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| Ajustements d'autorisation | ||
| Gestion des remboursements | ||
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▾
Matériel
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| Elavon (Traitement des cartes de crédit) | ||
| TSYS (traitement des cartes de crédit) | ||
| GlobalPayments (traitement des cartes de crédit) | ||
| Vantiv (traitement des cartes de crédit) | ||
| Premières données (traitement des cartes de crédit) | ||
| Heartland (traitement des cartes de crédit) | ||
| Chase (traitement des cartes de crédit) | ||
| Passerelle multiprocesseur |
Ce que les hôteliers apprécient
Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du... Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du temps et des efforts nécessaires à la formation des nouveaux utilisateurs est appréciée, ce qui simplifie le processus d'intégration.
Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement e... Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement et en toute sécurité. La possibilité de définir des échéanciers de paiement et d'envoyer des liens de paiement sécurisés est perçue comme un gain de temps considérable, permettant aux hôtels de réduire leurs tâches administratives et d'augmenter leur trésorerie.
Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paie... Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paiement sensibles. La conformité PCI garantit la sécurité des transactions, permettant ainsi aux clients et aux hôtels de traiter les paiements en toute confiance.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opéra... De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opérations en réduisant le besoin de saisies et de vérifications manuelles.
Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur a... Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur après son départ de l'entreprise. Les utilisateurs suggèrent des améliorations pour la gestion des autorisations et la désactivation des utilisateurs.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Secure Trading et Sertifi by Flywire (Payments) partagent de nombreuses fonctionnalités Payments Processing Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Secure Trading propose 1 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Sertifi by Flywire (Payments) en propose 7. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Sertifi by Flywire (Payments) est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Secure Trading : Non. Sertifi by Flywire (Payments) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Payments Processing Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Secure Trading a un HT Score de 0 et Sertifi by Flywire a 93. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement