The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 123 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Shalom PMS se distingue .
SkyTouch Technology se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping module and Guest profiles.
Notes comparees basees sur 123 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $600/mo |
| Avis verifies | 0 | 123 |
Apres analyse de 123 avis verifies, les utilisateurs de Shalom PMS apprecient surtout , tandis que ceux de SkyTouch Technology mettent en avant interface conviviale, réactivité du support client, accès à distance. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| Shalom PMS |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Interface conviviale
▾
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+
Réactivité du support client
▾
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+
Accès à distance
▾
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+
Tableau de bande
▾
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| Inconvenients | |
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−
Limitations de personnalisation
▾
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−
Bugs et problèmes
▾
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−
Capacités de reporting
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | Shalom PMS |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #19 41 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #10 72 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #21 5 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #23 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | Shalom PMS |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #18 47 avis |
| Luxe ▾ | — | #22 27 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #10 45 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #22 7 avis |
Par region
| Segment | Shalom PMS |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #7 120 avis |
| Europe | — | #60 0 avis |
| Asie-Pacifique | — | #38 1 avis |
Choosing between Shalom PMS and SkyTouch Technology hinges on your hotel’s specific needs. Both systems aim to streamline operations, but they differ significantly in features, user experience, and market presence. Your team needs to decide if you prioritize simplicity and core functions or a broader feature set with extensive integrations.
Shalom PMS offers a simplified, centralized platform with no recent reviews and a zero-star rating, suggesting it may not meet current operational demands. SkyTouch, with over 119 reviews and a 3.5/5 rating, demonstrates ongoing use and evolving feedback. Do you need a proven, highly-rated system or are you open to exploring lesser-known options?
Shalom PMS is designed as a straightforward property management tool, focusing on reservation handling, guest communication, and revenue tracking. SkyTouch, by contrast, provides a comprehensive suite of features, including revenue management, channel integration, and guest profiles, making it suitable for hotels seeking detailed operational control.
The key difference is market validation: SkyTouch has garnered more recent reviews, a higher overall rating, and a larger customer base. Its extensive feature list appeals to hotels with complex needs or plans to scale, while Shalom PMS’s limited data suggests it’s less tested in the field. Are you looking for a tried-and-true system or a minimal, potentially underdeveloped one?
If your hotel needs a full-featured PMS that integrates with your distribution channels, manages groups, and provides detailed reporting, SkyTouch is the clear choice. Its 119 reviews and 4.36/5 onboarding rating indicate a mature, well-supported platform.
If your hotel requires a basic, no-frills system focused on core reservation functions without extensive integrations, Shalom PMS might seem appealing. However, its lack of recent reviews and a 0/5 rating suggest it may not deliver the reliability or support your team needs. For most hotels, SkyTouch’s proven track record makes it the safer investment.
SkyTouch consistently receives a 4.64/5 ease-of-use rating from users, highlighting its intuitive interface, simple reservation creation, and efficient booking management. Review quotes praise how quickly new staff can learn the system and how well the interface supports daily operations.
Shalom PMS, with a 0/5 rating and no recent reviews, provides no concrete evidence of usability or onboarding success. The lack of feedback makes it difficult to gauge whether your team will find it easy to adopt. Edge: SkyTouch.
SkyTouch offers 27 features, including a booking engine, revenue management, channel management, guest CRM, automated night audit, and integrated CRS. Many of these features are absent from Shalom PMS, which has none listed.
SkyTouch’s features cater to large-scale and multi-property operations, providing tools for ancillary revenue, real-time reporting, and multi-lingual support. Shalom PMS’s limited feature set suggests it’s more suitable for very small or simple properties. Edge: SkyTouch.
SkyTouch scores a 4.5/5 for customer support, with reviews highlighting professionalism, helpfulness, and 24/7 availability. Comments from users praise the ease of contact and responsiveness, even during system updates.
Shalom PMS, with a 0/5 support score and no recent reviews, provides no current data on support quality. Its lack of recent feedback indicates it’s less active or less trusted by users. For reliable support, SkyTouch clearly leads. Edge: SkyTouch.
SkyTouch boasts 33 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Chargerback, and Impulsify, enabling extensive connectivity with booking channels, payment processors, and CRM tools. Shalom PMS has no listed integrations, which can limit its flexibility.
For hotels aiming to grow and connect with other technology providers, SkyTouch’s ecosystem is a significant advantage. The absence of integrations in Shalom PMS suggests it’s less adaptable to evolving tech needs. Edge: SkyTouch.
SkyTouch’s 3.5/5 rating from 119 reviews indicates moderate satisfaction, with recent reviews praising ease of use and support. Hotels in the boutique, branded, and motels segments rate it higher, reflecting its suitability for these property types.
Shalom PMS, with no reviews or ratings, cannot be reliably assessed. Its lack of recent feedback suggests it’s not as trusted or widely used. For consistent, user-rated performance, SkyTouch is the clear leader. Edge: SkyTouch.
Shalom PMS does not provide publicly available pricing information, suggesting it may be a custom or less transparent solution. SkyTouch charges a flat $600 monthly fee, with no mention of setup or additional costs.
This predictable pricing makes SkyTouch easier to budget for, especially for hotels needing scalable solutions. The lack of transparent pricing from Shalom PMS makes comparison difficult. Edge: SkyTouch.
Not ideal if:
Given the lack of recent reviews and features, Shalom PMS is best suited for very small, uncomplicated properties.
Not ideal if:
SkyTouch’s broad feature set and active customer base make it a versatile choice for most mid-sized and larger hotels.
SkyTouch is a well-established, feature-rich PMS backed by numerous reviews and ongoing development, making it a reliable choice for most hoteliers. Shalom PMS, with no recent data and an overall zero rating, appears ill-equipped to meet current operational demands.
If your hotel needs a proven system with extensive integrations, support, and detailed reporting, SkyTouch is the clear winner. Its large user base and recent positive reviews make it the safer, more capable choice.
Conversely, if your property is very small, with minimal management needs, and you prefer a free or simple solution, Shalom PMS might be considered—but do so cautiously, given its lack of recent validation. Overall, SkyTouch’s reputation and features justify its higher price point for most hotels aiming for growth and efficiency.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| Shalom PMS |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Shalom PMS et SkyTouch Technology partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | Shalom PMS |
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|---|---|---|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Module d'entretien ménager | ||
| Profils d'invités | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 15 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient systématiquement SkyTouch pour son système intuitif et convivial. Nombre d'entre eux soulignent la rapidité de formation d... Les utilisateurs apprécient systématiquement SkyTouch pour son système intuitif et convivial. Nombre d'entre eux soulignent la rapidité de formation des nouveaux employés grâce à la simplicité de l'interface. Cet aspect rend SkyTouch particulièrement adapté aux établissements qui accueillent fréquemment de nouveaux employés.
Le service client de SkyTouch reçoit des avis mitigés. De nombreux utilisateurs saluent le professionnalisme et la serviabilité de l'équipe. D'autres... Le service client de SkyTouch reçoit des avis mitigés. De nombreux utilisateurs saluent le professionnalisme et la serviabilité de l'équipe. D'autres critiquent cependant les délais d'attente prolongés et le fait que des problèmes persistants restent non résolus malgré de nombreux signalements.
Le système cloud de SkyTouch est apprécié pour sa capacité d'accès à distance. Il permet aux directeurs d'hôtels de surveiller les opérations, de modi... Le système cloud de SkyTouch est apprécié pour sa capacité d'accès à distance. Il permet aux directeurs d'hôtels de surveiller les opérations, de modifier les tarifs et de consulter les rapports depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet, ce qui constitue un avantage considérable pour les gestionnaires multi-établissements.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que SkyTouch offre de nombreuses fonctionnalités, les utilisateurs signalent des limites de personnalisation. Parmi les points critiques figurent... Bien que SkyTouch offre de nombreuses fonctionnalités, les utilisateurs signalent des limites de personnalisation. Parmi les points critiques figurent l'impossibilité d'adapter les rapports, l'interface utilisateur et les processus de réservation aux besoins spécifiques des établissements.
De nombreux utilisateurs expriment leur frustration concernant SkyTouch en raison de bugs et de problèmes logiciels récurrents. Ces problèmes vont des... De nombreux utilisateurs expriment leur frustration concernant SkyTouch en raison de bugs et de problèmes logiciels récurrents. Ces problèmes vont des plantages système intermittents et des problèmes de connexion à des dysfonctionnements de fonctionnalités telles que le graphique à bande et les modules de gestion. Les utilisateurs soulignent le besoin de corrections de bugs plus robustes et d'une résolution plus rapide de la part de l'équipe d'assistance.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Shalom PMS et SkyTouch Technology partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Shalom PMS propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que SkyTouch Technology en propose 33. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. SkyTouch Technology est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Shalom PMS : Non. SkyTouch Technology : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Shalom PMS a un HT Score de 0 et SkyTouch Technology a 77. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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