The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 39 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
TOTVS se distingue .
ZUZU Hospitality Solutions se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Reporting Dashboard and Transactional Emails (booking, folios, etc).
Notes comparees basees sur 39 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $500/mo |
| Avis verifies | 0 | 39 |
Apres analyse de 39 avis verifies, les utilisateurs de TOTVS apprecient surtout , tandis que ceux de ZUZU Hospitality Solutions mettent en avant user-friendly interface, reporting and analytics, dynamic pricing and revenue optimization. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| TOTVS |
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|---|---|
| Avantages | |
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User-Friendly Interface
▾
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Reporting and Analytics
▾
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+
Dynamic Pricing and Revenue Optimization
▾
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+
Channel Management and OTA Optimization
▾
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| Inconvenients | |
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Fonctionnalités de l'application mobile
▾
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−
Localisation et traduction
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | TOTVS |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #17 25 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #16 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #19 1 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #28 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | TOTVS |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #19 15 avis |
| Luxe ▾ | — | #22 6 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #20 5 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #17 5 avis |
Par region
| Segment | TOTVS |
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|---|---|---|
| Europe | — | #40 0 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #5 49 avis |
Choosing the right hotel management software can significantly impact your hotel's revenue and daily operations. TOTVS and ZUZU Hospitality Solutions aim to address hotel management challenges, but they diverge sharply in user feedback, features, and market presence. TOTVS's zero-star rating and lack of recent reviews suggest it does not currently serve hoteliers effectively, while ZUZU Hospitality Solutions, with over 28 recent reviews and a high rating, offers a more practical solution. Are you ready to prioritize the product with proven hotelier approval?
TOTVS, despite its long-standing presence in enterprise solutions, receives no reviews or ratings from hoteliers, indicating it’s not actively used or appreciated in the hotel management space. In contrast, ZUZU Hospitality Solutions boasts 28 recent reviews, with a 4.57/5 ease of use score, highlighting its relevance to hoteliers seeking practical tools.
Your team’s experience with each will differ: TOTVS offers no recent feedback to gauge usability or support, while ZUZU’s reviews praise its intuitive interface and fast onboarding. ZUZU’s focus on revenue growth, distribution, and automation directly addresses common hotel pain points, making it a more tangible choice.
Do you want to rely on a product with proven recent hotel reviews, or are you comfortable exploring options with no current hotel feedback? The clear winner here is ZUZU Hospitality Solutions, given the recent, comprehensive feedback from hotel users.
If your hotel needs a system with solid user reviews, a wide feature set, and a focus on revenue management, go with ZUZU Hospitality Solutions. Its extensive features (48 unique modules), active support, and positive hotel feedback make it suitable for independent hotels and small chains aiming to optimize distribution and pricing.
If your hotel is seeking a basic or enterprise-level platform with no current reviews, and your team is willing to risk unsupported solutions, TOTVS might be an option. However, the lack of recent user feedback and zero ratings suggest it’s not tailored to hotel-specific requirements.
For hotels prioritizing ease of use, revenue growth, and active support, ZUZU is the recommended choice. Its proven track record and hotel-centric features make it the more reliable, scalable option.
ZUZU Hospitality Solutions scores a 4.57/5 for ease of use, with reviews highlighting its user-friendly interface, quick onboarding, and helpful support team. Hotel staff find it simple to manage daily operations, with a clear, intuitive dashboard and supportive onboarding process.
In contrast, TOTVS offers no recent feedback, so its usability remains unverified. Without existing user reviews or ratings, it’s impossible to assess how straightforward or user-friendly the platform is for hotel teams.
Edge: ZUZU Hospitality Solutions.
ZUZU Hospitality Solutions provides 48 unique features, including a comprehensive reporting dashboard, channel management, metasearch connectivity, revenue management, booking engine, mobile app, automated guest communication, and more. These features directly support revenue growth, operational efficiency, and guest satisfaction.
TOTVS offers no verified features or modules tailored to hotel management, making it impossible to compare functionality. Its lack of recent reviews or detailed feature descriptions suggests it’s not actively serving hotel-specific needs.
Edge: ZUZU Hospitality Solutions.
ZUZU’s reviews praise its support team, rating support at 4.46/5, with hotel users describing staff as responsive and helpful—support that’s crucial during high-stakes operational moments. Onboarding is rated at 4.52/5, indicating a smooth start for new users.
TOTVS receives no recent support reviews, and with a 0/5 overall rating, it indicates poor or nonexistent hotel-specific support. Without recent testimonials, hotel teams cannot depend on support from TOTVS.
Edge: ZUZU Hospitality Solutions.
ZUZU Hospitality Solutions offers two verified integrations with Adyen and Stripe, along with 48 features supporting distribution, payments, and revenue. Its API and partner support facilitate smoother connections for independent hotels seeking to expand capabilities.
TOTVS has zero verified integrations, suggesting limited or no active connections with hotel-specific platforms. Without integrations, hotels may face operational silos or manual processes.
Edge: ZUZU Hospitality Solutions.
ZUZU’s recent reviews, from boutique hotels, city center hotels, and independents, average 4.57/5 for ease of use and 4.46/5 for support, with a 94% likelihood to recommend. Its hotel-centric focus resonates with small to medium hotels seeking revenue tools.
TOTVS, with no recent reviews or ratings, offers no comparable hotel-rated data. Its lack of hotel feedback implies it doesn’t meet current hotel expectations.
Edge: ZUZU Hospitality Solutions.
TOTVS does not publicly disclose pricing or mention a free trial. ZUZU’s base price starts at $500 monthly, with no free tier or trial info available.
Given the lack of transparency around TOTVS, ZUZU’s transparent pricing makes budgeting easier, especially for hotels seeking clarity on costs.
Not ideal if your hotel needs active support, recent hotel-specific features, or user testimonials.
Not ideal if your hotel operates in a region where ZUZU doesn’t have local support or if you require a more extensive enterprise solution.
ZUZU Hospitality Solutions is the clear leader, with recent hotel reviews, a high rating of 75.81, and a proven suite of 48 features that address core hotel operations. Its focus on revenue growth, distribution, and ease of use aligns with what modern hotels need to succeed.
TOTVS, on the other hand, offers no recent hotel-specific feedback and lacks active user engagement, making it unsuitable for hotels seeking reliable, tested management solutions today. If your hotel prioritizes active support, relevant features, and recent validation, ZUZU is the obvious choice.
In summary, choose ZUZU Hospitality Solutions if you want a proven, hotel-focused platform with strong reviews and scalable features. Consider TOTVS only if you have specific enterprise needs outside the hotel industry and are prepared for unverified, unsupported solutions.
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| TOTVS |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, TOTVS et ZUZU Hospitality partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | TOTVS |
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|---|---|---|
| Connectivité RMS | ||
| Connectivité de méta-recherche | ||
| Gestion des canaux et distribution OTA | ||
| Gestion multi-propriétés | ||
| Tableau de bord des rapports | ||
| Tarification dynamique |
Affichage des principales differences. 36 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
The system is lauded for its intuitive and easy-to-navigate interface. It simplifies daily operations and reduces the learning curve for new staff, fa... The system is lauded for its intuitive and easy-to-navigate interface. It simplifies daily operations and reduces the learning curve for new staff, facilitating fast adoption and efficient use.
ZUZU offers detailed reporting and analytics, enabling informed decision-making for revenue and operations. However, users seek enhanced report custom... ZUZU offers detailed reporting and analytics, enabling informed decision-making for revenue and operations. However, users seek enhanced report customization for specific business needs.
ZUZU's users appreciate its dynamic pricing, which allows adjustments based on demand to optimize revenue. This feature was instrumental in achieving... ZUZU's users appreciate its dynamic pricing, which allows adjustments based on demand to optimize revenue. This feature was instrumental in achieving record sales. The system also aids in yield management across multiple OTAs.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que les fonctionnalités mobiles de ZUZU offrent une grande commodité pour la gestion en déplacement, les utilisateurs réclament des fonctionnalit... Bien que les fonctionnalités mobiles de ZUZU offrent une grande commodité pour la gestion en déplacement, les utilisateurs réclament des fonctionnalités telles que des calendriers de réservation intégrés et une réactivité améliorée pour faciliter les opérations mobiles.
Certains utilisateurs rencontrent des difficultés avec la localisation et la traduction du système, ce qui pénalise le personnel non anglophone. Une m... Certains utilisateurs rencontrent des difficultés avec la localisation et la traduction du système, ce qui pénalise le personnel non anglophone. Une meilleure qualité de traduction pourrait améliorer l'ergonomie et la compréhension du système.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. TOTVS et ZUZU Hospitality partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacites uniques. TOTVS propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que ZUZU Hospitality en propose 2. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. ZUZU Hospitality est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
TOTVS : Non. ZUZU Hospitality : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. TOTVS a un HT Score de 0 et ZUZU Hospitality Solutions a 76. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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