BEONx lance BEONx Spark, le premier RMS Agentic sur le marché
BEONx change les règles du revenue management : avec BEONx Spark, les hôteliers définissent la stratégie et les agents IA l’exécutent dans tous leurs hôtels. 24h/24, 7j/7. Au-delà du RevPAR. En expliquant chaque décision.
BEONx, une entreprise de technologie hôtelière basée en Espagne, a dévoilé aujourd'hui BEONx Spark, le premier RMS agentique sur le marché. Le lancement, qui s'est déroulé devant des clients, des professionnels du secteur, des partenaires technologiques, des investisseurs et des médias, marque l'entrée dans une nouvelle catégorie de produit : un Revenue Management System (RMS) qui ne se contente plus de prévoir et recommander des tarifs, mais exécute la stratégie commerciale d'une chaîne hôtelière dans les limites définies par son équipe.
BEONx Spark est un RMS agentique de nouvelle génération qui aide les chaînes hôtelières à maximiser leur rentabilité grâce à l'intelligence artificielle prédictive et générative. Il combine les modèles propriétaires d'apprentissage automatique que BEONx a perfectionnés pendant des années avec des agents IA basés sur de grands modèles de langage (LLM), qui conversent, raisonnent, agissent et orchestrent.
« Un RMS traditionnel sait quel prix il recommande. BEONx Spark comprend quel business vous souhaitez développer et exécute cette stratégie en se concentrant sur la maximisation de la rentabilité de l'hôtel. En intégrant toujours la technologie la plus récente disponible », a expliqué Rubén Sánchez, CEO et cofondateur de BEONx, lors de la présentation.
Du RMS qui recommande au RMS qui exécute
Avant l'existence des RMS traditionnels, les revenue managers étaient enfermés dans des feuilles Excel : prévisions manuelles, décisions lentes et incapacité à réagir à temps au marché. Les RMS traditionnels ont résolu ce problème, mais en ont créé un nouveau : des systèmes rigides et opaques qui pouvaient donner plus de travail à l'équipe qu'ils n'en enlevaient.
BEONx Spark n'a pas été créé pour résoudre les problèmes « anciens » et typiques du revenue manager : BEONx Spark n'était pas nécessaire pour cela (les RMS traditionnels le font déjà). BEONx Spark résout les problèmes que les RMS traditionnels ont créés pour les revenue managers et ceux qu'ils n'ont pas pu résoudre.
L'objectif. Chaque RMS optimise le KPI qu'il propose par défaut : le RevPAR. Avec Spark, l'hôtel choisit le KPI qu'il souhaite maximiser, et un agent spécialisé poursuit cet objectif sur l'ensemble de son portefeuille.
L'exécution. Un RMS traditionnel recommande et publie des tarifs. BEONx Spark orchestre la stratégie complète 24 heures sur 24 et dans chaque hôtel de la chaîne, toujours dans les limites et politiques définies par l'équipe humaine. BEONx Spark ne dort jamais.
La confiance. De la boîte noire à la boîte transparente : chaque décision est enregistrée avec les données prises en compte et la logique appliquée, et les utilisateurs peuvent demander en langage naturel pourquoi chaque décision a été prise. Transparence absolue.
La portée. Un RMS traditionnel ne communique qu'avec le PMS et le channel manager. BEONx Spark orchestre le reste de l'écosystème technologique de l'hôtel via des connecteurs ouverts (MCP) et réagit en temps réel aux événements et signaux du marché.
Tout cela tout en maintenant des garde-fous pour éviter les hallucinations. Le principe gouvernant le système est délibéré : le modèle de langage est l'interface, pas le moteur de calcul. Les agents comprennent, coordonnent et expliquent ; les algorithmes propriétaires de BEONx, entraînés depuis plus d'une décennie sur des données réelles, calculent, valident et optimisent. BEONx appelle cette architecture One Brain.
« BEONx Spark n'est pas un RMS avec un chat. C'est un système agentique complet pour améliorer la rentabilité de la chaîne hôtelière : il orchestre le fonctionnement de l'ensemble du tech stack de l'hôtel et aligne les actions de chaque application vers un objectif unique, la rentabilité. Le revenue manager décide de la stratégie ; Spark l'orchestration sur tous les systèmes », a déclaré Emilio Galán, cofondateur et CTO de BEONx.
Un agent par objectif business : du RevPAR au GOPPAR
Générer plus de revenus n'est pas la même chose que faire plus de profit. Un hôtel peut battre son record de RevPAR alors que sa marge est diluée par les commissions et les coûts d'acquisition. C'est pourquoi la feuille de route de BEONx Spark est un parcours explicite du revenu au profit, avec un agent spécialisé pour chaque objectif. L'entreprise a partagé quels agents sont déjà opérationnels et lesquels arrivent bientôt.
Agent | Ce qu'il maximise | Date de lancement |
RevPAR | Revenu par chambre disponible | Disponible maintenant |
Net RevPAR | Revenu net, après coûts de distribution | Disponible maintenant |
TRevPAR | Revenu total de l'hôtel, au-delà de l'hébergement | Bientôt disponible |
GOPPAR | Profit d'exploitation brut par chambre disponible | Bientôt disponible |
Chaque agent inclut le précédent, permettant aux chaînes de progresser du RevPAR au GOPPAR à leur rythme, sur la même plateforme et sans nouvelles implémentations.
Pour les équipes, ce changement se traduit par une rentabilité accrue, la même stratégie exécutée avec la même rigueur dans chaque hôtel, des décisions au rythme du marché, et plus de temps pour la stratégie. Les requêtes de données et la configuration se font en conversant avec le système, donnant plus de pouvoir aux revenue managers.
« Ce lancement marque un tournant pour les équipes de revenue management. Je suis convaincue que notre RMS agentique apportera une grande valeur et un impact immédiat à nos clients. Depuis des années, ils nous demandent deux choses : comprendre le pourquoi derrière chaque décision, et passer de l'optimisation du RevPAR à la maximisation de la rentabilité de l'hôtel. BEONx Spark répond exactement à ces deux demandes », a déclaré Sandra Gutiérrez de Terán, CRO de BEONx.
Quatorze ans d'innovation continue
BEONx Spark est le troisième saut technologique pour une entreprise fondée en 2012 : Big Data et intelligence de marché à ses débuts, apprentissage automatique depuis 2017, et agents IA en 2026.
Aujourd'hui, plus de 2 000 hôtels dans plus de 40 pays utilisent la technologie BEONx, incluant des chaînes telles que Barceló, Sercotel, Radisson, Iberostar, H10, Hospes, Hotelatelier, Omena Hotels, GHL, Hoteles Estelar, Hoteles Solaris et Germain Hotels.
Avec BEONx Spark, l'entreprise prend une longueur d'avance dans la prochaine génération de la catégorie. « La technologie made in Spain est au niveau des grands acteurs internationaux », a déclaré Antonio López de Ávila, Directeur de l'Innovation à UN Tourism, lors de FITUR 2026.
« Depuis quatorze ans, nous utilisons la technologie qui résout le mieux les problèmes des hôtels à chaque moment. Ce saut résout ce qui n'avait jamais pu être délégué auparavant : l'exécution complète de la stratégie. Notre objectif reste le même : permettre aux hôtels de gagner plus d'argent avec moins d'effort », a ajouté Rubén Sánchez.
