FCS Solutions annonce un nouveau partenariat avec Preferred Hotels & Resorts, la plus grande marque hôtelière indépendante au monde

FCS Solutions a annoncé aujourd'hui sa nouvelle affiliation avec Preferred Hotels & Resorts, dernière recrue du programme de partenariat de la marque. Ce partenariat renforce la position de FCS Solutions comme fournisseur de référence de solutions d'entretien ménager, de maintenance et de services à la clientèle pour les établissements membres de Preferred Hotels & Resorts dans le monde entier.

Preferred Hotels & Resorts est réputé pour son engagement à offrir à ses clients des expériences authentiques et uniques au sein de son portefeuille mondial d'hôtels et de complexes hôteliers indépendants. En s'associant à FCS Solutions, Preferred Hotels & Resorts consolide sa mission : offrir des services et des ressources de premier ordre à ses établissements membres.

« Notre plateforme aide les hôtels à optimiser leurs opérations tout en offrant une meilleure expérience à leurs clients. Nous collaborons étroitement avec les hôteliers pour comprendre leurs défis et élaborer des solutions concrètes. Ensemble, nous améliorons le fonctionnement des hôtels », déclare Karen Bey, vice-présidente des ventes mondiales et des canaux de distribution chez FCS Solutions. 

La plateforme phare de FCS Solutions , FCS1 , est une solution cloud conçue pour accompagner les équipes hôtelières en coulisses. Les hôtels peuvent désormais gérer l'entretien ménager, la maintenance, les rapports d'incidents, les services de bagages et de conciergerie, ainsi que la gestion des tâches depuis une seule plateforme. Le module principal de la plateforme, « Tâches, Nettoyage, Maintenance, Gestion des incidents », aide les hôtels à réduire les temps d'arrêt, à accroître l'efficacité du personnel et à offrir une expérience client plus cohérente. Qu'il s'agisse d'optimiser la performance des actifs, d'améliorer les délais d'exécution ou de consolider les demandes de service, FCS1 garantit un fonctionnement plus intelligent, plus rapide et plus agile des hôtels. 

Représentant plus de 600 hôtels de luxe, complexes hôteliers, résidences et groupes hôteliers uniques dans plus de 80 pays, Preferred Hotels & Resorts apporte un avantage stratégique aux propriétaires, exploitants et sociétés de gestion d'hôtels grâce au prestige de la marque et à l'échelle opérationnelle mondiale, soutenant les objectifs de ses hôtels membres en fournissant des ventes stratégiques, des solutions de marketing intégrées, une gestion complète des revenus, une connectivité mondiale via des services de réservation, une technologie de distribution progressive et des produits et services axés sur les solutions de partenaires de confiance via son programme de partenariat Alliance.

Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les hôtels et complexes hôteliers privilégiés pour les nouveaux services et solutions FCS1.