Ovolo et Roomstay bouleversent l'industrie hôtelière en proposant PlanPay, la première option de paiement numérique en différé

À une époque où l'inflation galopante et la hausse des taux d'intérêt compliquent la budgétisation des vacances pour les Australiens, une nouvelle PayTech est entrée sur le marché australien, offrant une plate-forme numérique spécialement développée pour les voyages afin d'améliorer la budgétisation. La collection d'hôtels contemporains, Ovolo Hotels, est le premier groupe hôtelier à proposer PlanPay, qui permet aux clients d'utiliser leur propre argent pour payer avant leur séjour, en plusieurs versements flexibles adaptés à leur style de vie, le tout avec zéro crédit, zéro frais et zéro souci. L'intégration de la caisse PlanPay a été rendue possible par RoomStay, le principal moteur de réservation d'hôtel numérique conçu pour maximiser les réservations directes d'un hôtel et augmenter la conversion Web.

Les valeurs des trois entreprises pionnières s'alignent pour rendre les voyages plus accessibles et aider les hôtels à sécuriser les réservations directes à un moment où le revenu disponible des clients diminue.

PlanPay est le moyen le plus intelligent de payer car vous pouvez bloquer les tarifs des chambres à l'avance (jusqu'à 2 ans à l'avance) pour vous protéger de toute hausse de prix, et vous êtes responsable du nombre et de la fréquence des paiements. Mieux encore, il n'y a pas de gueule de bois financière à gérer lorsque vous revenez de votre séjour, ce qui signifie que le sentiment de vacances dure plus longtemps.

"Tout le monde sait que les réservations à l'avance sont la clé de l'abordabilité des hôtels et que l'anticipation du voyage fait autant partie du plaisir que le voyage lui-même. Avec PlanPay, vous pouvez gérer ces deux éléments et contrôler vos coûts pour des vacances sans tracas selon vos propres conditions », a déclaré Dave Baswal, directeur général d'Ovolo. "Cela signifie que ceux qui ont du mal à respecter leur budget peuvent toujours se permettre de vivre leurs rêves de voyage sans effort sans se réveiller avec un cauchemar financier."

Ovolo et PlanPay travaillent avec le moteur de réservation d'hôtel leader RoomStay, pour offrir l'option de paiement à tous les clients. Les trois sociétés sont connues pour perturber leurs marchés et se sont réunies pour rendre les voyages plus accessibles et plus abordables pour tous, tout en créant un parcours de réservation fluide.

"Le lancement de PlanPay avec Ovolo et RoomStay est un excellent exemple d'utilisation de la technologie pour améliorer l'expérience client et générer plus de réservations directes. Dans l'industrie du voyage rapide et compétitive d'aujourd'hui, il est crucial d'être à la pointe de la technologie et des expériences numériques, et c'est pourquoi le moteur de réservation d'hôtels de RoomStay mène des intégrations technologiques transparentes et répond aux besoins croissants des hôtels », a déclaré Declan Mimnagh, fondateur et PDG de RoomStay.

PlanPay est idéal pour les jeunes voyageurs qui ne veulent pas s'occuper de cartes de crédit et est également parfait pour les familles qui essaient de gérer leur budget. Il ouvre un monde d'expériences de voyage en divisant les réservations futures en versements flexibles, en utilisant votre propre argent plutôt que du crédit.

"Nous sommes ravis de nous lancer avec une marque comme Ovolo qui innove en permanence dans l'expérience client, pour faciliter la planification et le paiement de leur prochain séjour par leurs voyageurs et avec RoomStay, connu pour optimiser la conversion des réservations et les revenus pour créer un produit. qui répond aux besoins des voyageurs d'aujourd'hui », a déclaré Gary Burrows, PDG de PlanPay. "En tant que première plate-forme de mise en attente numérique disponible à la caisse, nous offrons des approbations instantanées, aucune vérification de crédit et aucun frais de pénalité, ce qui fait de PlanPay le meilleur moyen d'éliminer le fardeau de la budgétisation."

Pour les voyageurs, le processus de réservation est aussi simple que de sélectionner PlanPay comme option de paiement préférée lors de la réservation et de personnaliser les versements qui vous conviennent. Une fois le plan de paiement terminé, les clients sont libres de profiter des nombreux avantages et expériences Ovolo proposés - des chambres design avec tout le confort de la créature aux expériences uniques de restauration et de boissons - sans aucune condition.

PlanPay est né d'un désir de rendre les moments de voyage qui changent la vie accessibles à tous et arrive à un moment où les gens s'éloignent de l'achat de biens et se tournent vers des expériences d'achat comme les voyages.

Bien qu'Ovolo soit le partenaire hôtelier fondateur à proposer PlanPay, l'objectif est d'amener davantage de fournisseurs de voyages sur la plate-forme pour offrir des expériences où les voyageurs disposent d'options de paiement infinies pour répondre à leurs besoins spécifiques.

PlanPay est désormais disponible lors de la réservation directe via le site Web dans tous les hôtels Ovolo ou By Ovolo Collective en Australie.

Pour les hôtels, l'offre de PlanPay comme option de paiement pour les clients peut être intégrée de manière transparente dans le paiement en ligne avec le moteur de réservation d'hôtel de RoomStay.

À propos d'Ovolo

Le groupe Ovolo a été fondé par l'entrepreneur Girish Jhunjhnuwala et est entré pour la première fois sur le marché immobilier en 2002 ; puis s'est étendu à l'industrie hôtelière en 2010. Le groupe Ovolo est rapidement devenu l'une des marques hôtelières indépendantes les plus importantes de Hong Kong et d'Australie en offrant aux clients le meilleur de la vie sans effort dans les hôtels et les points de restauration.

Le groupe Ovolo est une collection d'hôtels contemporains qui vous permettent de rester connecté aux petits luxes que vous aimez, le tout inclus sans effort. L'entreprise est fière d'être en contact avec le voyageur moderne grâce à des designs d'intérieur primés, un confort axé sur les détails, des services à valeur ajoutée gratuits comme le mini-bar et le petit-déjeuner, avec une technologie de pointe. Les hôtels Ovolo ont été reconnus pour l'excellence de l'hôtellerie et de l'hébergement, recevant la distinction « Marque hôtelière de l'année », aux HM Awards 2019, 2020 et 2022.

Ovolo Group exploite actuellement 13 hôtels et 14 restaurants et bars sous deux marques, Ovolo Hotels et By Ovolo Collective, à Hong Kong, en Australie, à Sydney, Melbourne, Canberra, Brisbane et Bali.

Alors qu'Ovolo Hotels reste au cœur de la philosophie du groupe Ovolo, offrant une expérience unique et riche, pleine d'art accrocheur et d'intérieurs vibrants aux côtés de ses avantages caractéristiques, il exploite également By Ovolo Collective une collection distinctive d'hôtels - chacun unique, chacun spécial , plus les voyageurs explorent, plus ils trouvent.

Chez Ovolo, tout commence par nos propres employés - dont le soin, la créativité et la passion pour l'hospitalité créent un facteur de « bien-être » qui incite les clients à revenir encore et encore. Dont l'effervescence et la vivacité d'esprit contribuent à faire de chaque jour, et de chaque séjour, une expérience émerveillée.

Ovolo reconnaît également que les activités de nos hôtels et restaurants peuvent avoir des impacts négatifs sur l'environnement et la communauté si elles ne sont pas correctement gérées. Ovolo s'engage à atteindre les meilleures pratiques de durabilité environnementale et sociale. Quand les gens font du bien, ils se sentent bien. Donc, nous visons à être une force pour le bien. À tous les niveaux - de ses individus à ses communautés, et notre planète - c'est clair pour tous. Nous nous soucions.

Ovolo reconnaît les propriétaires traditionnels des terres sur lesquelles nous sommes situés. Nous reconnaissons leur lien continu avec la terre, les eaux et la culture, et rendons hommage à leurs aînés passés, présents et émergents.

À propos de PlanPay

PlanPay, lancé en février 2023 et dirigé par le PDG Gary Burrows et la présidente Sophie Karzis, transforme l'industrie du voyage en offrant une plateforme de mise en attente numérisée qui permet aux clients de débloquer un monde d'expériences de voyage sans la gueule de bois financière.

La technologie transparente s'intègre directement dans l'expérience de paiement d'un commerçant, permettant aux clients de personnaliser le nombre et la fréquence de leurs versements, jusqu'à 2 ans avant la date de leur voyage. Une fois leurs paiements effectués, ils sont libres de profiter de l'expérience pour laquelle ils ont payé sans aucune autre condition. Avec PlanPay, les clients peuvent s'attendre à ce qu'ils ont prévu, et non à la dette qui les pèse. Sans frais de retard, sans intérêt et sans aucune pénalité, PlanPay est entièrement gratuit pour les clients.

Les commerçants peuvent utiliser PlanPay pour augmenter les délais et offrir des incitations tarifaires sans remise. En décomposant le coût en versements, les commerçants peuvent stimuler la conversion, réduire l'abandon du panier, augmenter le rendement et réduire le coût d'acquisition de clients. La structure de frais marchands leader sur le marché de PlanPay représente une fraction du coût des OTA et s'intègre entièrement aux systèmes backend, unifiant l'expérience pour le client et le marchand.