Screen Pilot lance un service innovant d'expérience de marque numérique (DBX) pour les hôtels, les centres de villégiature et les marques de voyage
La solution de marketing technologique avancée tire parti de la personnalisation tout au long du parcours client, permet aux hôtels de fournir un contenu hyper personnalisé et d'augmenter la conversion.
Screen Pilot a officiellement lancé sa nouvelle solution de marketing numérique innovante pour les hôtels et les centres de villégiature appelée DBX.
La suite de technologies et de méthodologies exclusives d'expérience de marque numérique utilise une analyse de données avancée pour personnaliser l'ensemble du parcours client d'un utilisateur sur toutes les plateformes numériques.
DBX est construit sur le principe que le marketing personnalisé est la clé pour débloquer une croissance et une différenciation significatives. Les données montrent qu'aujourd'hui, non seulement les consommateurs s'attendent à des interactions personnalisées, mais ils deviennent frustrés lorsque les marques n'offrent pas une expérience personnalisée*.
Alors que les voyageurs recherchent l'inspiration, la recherche et les achats, ils évaluent les marques hôtelières à travers une multitude de points de contact numériques, des pages de résultats des moteurs de recherche aux sites Web d'évaluation, en passant par les plateformes sociales.
De la même manière qu'Amazon, Netflix et Spotify proposent des recommandations pertinentes sur les produits, les divertissements et la musique en fonction des goûts, des comportements et des préférences de l'utilisateur, DBX capte les signaux au cours du voyage numérique d'un voyageur et permet aux hôtels et aux centres de villégiature de fournir des informations pertinentes. , un contenu personnalisé basé sur les souhaits et les besoins individuels de cet utilisateur. Le résultat est une expérience numérique sur mesure qui trouve un écho auprès des voyageurs et qui a montré une augmentation des conversions pour les hôtels et les centres de villégiature.
Les consommateurs réagissent aux expériences personnalisées, a déclaré Tom Dibble, fondateur et PDG de Screen Pilot. DBX est l'art, la science et la technologie travaillant en harmonie pour personnaliser le parcours numérique des utilisateurs et fournir un contenu pertinent basé sur les désirs, les besoins et les comportements de cet utilisateur.
Pour demander une démo ou en savoir plus, visitez ScreenPilot DBX.
* Tiré du rapport Next in Personalization du cabinet mondial de conseil en gestion McKinsey & Company.
