Les magasins physiques ont du mal à gérer les connexions clients dans un monde numérique. Mobivity fournit une plate-forme pour connecter les marques nationales de restaurants, de détaillants et de soins personnels aux clients afin d'augmenter la rétention, les visites et les dépenses. La suite de produits de récurrence de Mobivity augmente l'engagement et la fréquence des clients en capturant des enregistrements détaillés des transactions de point de vente, en analysant les habitudes des clients et en motivant les clients et les employés grâce à des applications de messagerie et des récompenses basées sur les données. Les clients de Mobivity incluent SUBWAY®, SONIC®, Chick-fil-A et Baskin-Robbins.

Nous créons des logiciels basés sur l'IA pour l'avenir de l'engagement des consommateurs. Nous aidons les meilleures marques du monde à renforcer leur engagement avec leurs consommateurs en mélangeant de manière contextuelle intelligence humaine et artificielle. Notre technologie permet aux entreprises de fournir un service client plus efficace, de protéger leurs marques et d'augmenter la fidélité de leurs clients. Dans le monde multicanal et permanent de l'engagement des consommateurs d'aujourd'hui, nous sommes particulièrement bien placés en tant qu'experts en relations avec les consommateurs qui innovent activement dans l'espace de l'expérience client (CX) avec une écoute des médias sociaux, des systèmes intelligents de gestion des connaissances et une volonté constante d'améliorer technologies de base.

Pléthore connects your booking, CRM, and loyalty tools to build a unified customer foundation, revealing what your brand stands for at every interaction: Care, recognition, and consistency.

Hatch Loyalty a créé un moteur d'activation client conçu pour connecter les détaillants à leurs clients dans les moments les plus importants. La plate-forme offre une suite de produits flexibles, dynamiques et intuitifs qui permettent aux détaillants et partenaires d'entreprise de créer des programmes complets d'activation des clients. La plate-forme simple et adaptable de Hatch conçue pour aider les détaillants et les marques à établir des relations plus solides avec leurs clients. Plus qu'une entreprise de fidélisation, Hatch rend les informations exploitables, permettant une expérience client plus personnalisée et significative. Hatch est fondée sur la conviction que les clients sont plus que de simples transactions, ce sont des personnes.

Chez Fivestars, notre mission est d'aider les entreprises et les communautés à prospérer en transformant chaque transaction en relation. Plus de 40 millions de personnes utilisent Fivestars pour être récompensées dans plus de 13 000 entreprises locales avec un seul programme de récompenses. Les entreprises locales utilisent Fivestars pour attirer plus de clients dans leurs magasins avec un programme de marketing tout-en-un. Fivestars génère plus de 2,5 milliards de dollars de commerce local sur son réseau par an.

Venga aide les secteurs de l'hôtellerie et du fitness à mieux comprendre les préférences et les habitudes de leurs clients en intégrant les technologies qu'ils utilisent le plus. Au cœur de notre logiciel, nous connectons le logiciel de gestion des réservations aux données clients inexploitées. Cette intégration permet aux organisations d'enrichir l'expérience client, de promouvoir l'efficacité des opérateurs et, en fin de compte, d'augmenter la participation. Depuis sa création en 2010, Venga aide les restaurants à mieux comprendre et interagir avec leurs clients. En 2013, Venga a lancé son intégration unique d'OpenTable et de point de vente, développée avec des leaders de l'industrie comme le ThinkFoodGroup de Jose Andres. En reliant les points entre les clients et leurs achats, Venga déverrouille les données que les restaurants n'ont jamais été en mesure d'utiliser et fournit les outils pour augmenter la satisfaction et la fréquence des clients. Aujourd'hui, Venga travaille avec de nombreux groupes de restauration de premier plan aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Venga est soutenu par plusieurs des restaurateurs les plus prospères du pays, notamment ThinkFoodGroup, The One Group, Alicart Restaurant Group, Innovative Dining Group et Passion Food Hospitality ainsi que Big Red Ventures et Militello Capital de l'Université Cornell. Le produit de Venga a été finaliste pour le prix Operator Innovations Award 2014 de la National Restaurant Association.