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Des nouvelles

Les analyses d'IA d'Actabl ont permis de réduire de 13 % la part des heures supplémentaires dans plus de 100 hôtels.

Launched in June 2026, AI Insights for Hotel Effectiveness delivers daily labor intelligence that catches issues before they hit the P&L, protecting margins and the on-property teams powering them.

Actabl Actabl
Les analyses d'IA d'Actabl ont permis de réduire de 13 % la part des heures supplémentaires dans plus de 100 hôtels.
Des nouvelles

Aromar Hotels & Restaurants choisit Cloudbeds pour sa prochaine phase de croissance et de modernisation.

Costa Brava hotel group invests in a more connected technology foundation, combining innovation and operational modernization with a people-first approach to hospitality.

Cloudbeds Cloudbeds
Aromar Hotels & Restaurants choisit Cloudbeds pour sa prochaine phase de croissance et de modernisation.
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WebRezPro s'associe à Pulse pour proposer une expérience client basée sur l'IA aux hôtels indépendants

Joint solution connects PMS data from WebRezPro to Pulse's AI tools, automatically powering personalized guest experiences and revenue growth.

WebRezPro WebRezPro
WebRezPro s'associe à Pulse pour proposer une expérience client basée sur l'IA aux hôtels indépendants
Des nouvelles

Chatrium Residence Riverside Bangkok révolutionne l'hôtellerie de luxe pour longs séjours avec Shiji Daylight PMS.

Cloud-based transformation and specialized apartment functionality elevate resident experiences and operational excellence

Shiji Group Shiji Group
Chatrium Residence Riverside Bangkok révolutionne l'hôtellerie de luxe pour longs séjours avec Shiji Daylight PMS.
Des nouvelles

ExplorUS regroupe six systèmes en une seule plateforme pour gérer des hôtels, des restaurants, des commerces, des campings et des marinas dans 30 parcs à travers le pays.

The coast-to-coast park hospitality operator will unify 30 properties on Cloudbeds to strengthen portfolio reporting, commercial performance and guest engagement.

Cloudbeds Cloudbeds
ExplorUS regroupe six systèmes en une seule plateforme pour gérer des hôtels, des restaurants, des commerces, des campings et des marinas dans 30 parcs à travers le pays.
Des nouvelles

RMS nomme Rich Steers au poste de directeur des produits et de la technologie afin d'accélérer l'innovation produit.

Rich Steers brings more than two decades of experience scaling SaaS platforms to lead RMS's shift from system of record to system of intelligent action

RMS RMS
RMS nomme Rich Steers au poste de directeur des produits et de la technologie afin d'accélérer l'innovation produit.
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Al Khoory Hotels choisit le système de gestion hôtelière Daylight de Shiji et le système de point de vente Infrasys pour optimiser l'accueil centré sur le client dans l'ensemble de son portefeuille.

Dubai-based hotel group adopts Shiji’s cloud platform to unify operations, elevate service standards, and deliver secure, personalized guest experiences

Shiji Group Shiji Group
Al Khoory Hotels choisit le système de gestion hôtelière Daylight de Shiji et le système de point de vente Infrasys pour optimiser l'accueil centré sur le client dans l'ensemble de son portefeuille.
Des nouvelles

FCS Solutions s'associe à Salto pour proposer un accès mobile aux services d'entretien ménager des hôtels.

Equips housekeeping staff with secure mobile access, eliminating lost keys and access delays

FCS Solutions FCS Solutions
FCS Solutions s'associe à Salto pour proposer un accès mobile aux services d'entretien ménager des hôtels.
Rapport de tendance

The Independent Hotelier’s PMS Migration Playbook: Step-by-Step to a Seamless Switch

Switching property management systems doesn't have to be overwhelming. This step-by-step guide helps independent hoteliers plan, manage, and execute a successful PMS migration with confidence. Learn what questions to ask, how to prepare your team, what to expect during implementation, and how to avoid common pitfalls. Plus, get a complete PMS migration checklist and timeline to keep your transition on track from planning through go-live.

WebRezPro WebRezPro
The Independent Hotelier’s PMS Migration Playbook: Step-by-Step to a Seamless Switch
Rapport de tendance

Guest App: Native app or web app? Why the modern hotel industry must reconsider this question.

"Nobody uses apps anymore." A common objection to guest apps, and only half the truth. It confuses a technical question with a strategic one. This whitepaper shows what really lies behind it, and why the answer is rarely either/or.

Gastfreund Gastfreund
Guest App: Native app or web app? Why the modern hotel industry must reconsider this question.
Des nouvelles

Cloudbeds et Lighthouse renforcent leur intégration pour connecter la veille stratégique et la distribution.

Expanded connection automates performance reporting and helps independent hotels and multi-property groups make faster revenue and distribution decisions.

Cloudbeds Cloudbeds
Cloudbeds et Lighthouse renforcent leur intégration pour connecter la veille stratégique et la distribution.
Des nouvelles

Le Roundhouse choisit Mews pour moderniser l'expérience client.

The Hudson Valley destination replaces legacy technology with a guest-first hospitality platform.

Mews Mews
Le Roundhouse choisit Mews pour moderniser l'expérience client.
Des nouvelles

Customer Alliance relance sa plateforme, entièrement repensée et axée sur l'IA pour l'analyse des commentaires clients.

Re-architected to make guest feedback data easier to capture, understand, share and act on, the new AI-first platform brings reputation management, guest surveys and feedback analytics together, helping hotels improve the guest experience and power wider data and AI initiatives.

Customer Alliance Customer Alliance
Customer Alliance relance sa plateforme, entièrement repensée et axée sur l'IA pour l'analyse des commentaires clients.
Des nouvelles

Le système de gestion hôtelière Daylight de Shiji a été choisi par les hôtels Kempinski pour sublimer l'expérience client de luxe.

Luxury hospitality leader adopts Shiji’s next-generation Property Management System across its portfolio in China

Shiji Group Shiji Group
Le système de gestion hôtelière Daylight de Shiji a été choisi par les hôtels Kempinski pour sublimer l'expérience client de luxe.
Succès

How The Glenmore Inn & Convention Centre Found Operational Stability with Stayntouch

Switching PMS twice in under two years, because the first replacement turned out to be just as broken as the system it replaced, is the kind of story most hoteliers hope never happens to them. That's what The Glenmore Inn & Convention Centre, a 169-room hotel and convention centre in Calgary, Alberta, went through before switching to Stayntouch, the property management system its staff use to book reservations, check guests in and out, assign rooms, and process payments.

Stayntouch Stayntouch
How The Glenmore Inn & Convention Centre Found Operational Stability with Stayntouch
Succès

How VIP Hospitality Group Unified 11 Independent Properties on a Single, Customizable PMS

When the on-premise PMS that VIP Hospitality Group had relied on for nearly 20 years pushed its properties toward a new cloud-based version, the transition didn't go as promised. The new platform ran on Amazon's servers but functioned as little more than a re-skinned version of the old on-premise product, and it came with persistent bugs and integrations that couldn't keep pace with the rest of the industry. Around the same time, changes on the credit card processing side made continuing with the same setup even harder. Regional Director Stephen Davis, who oversees revenue management, systems configuration, and PMS-to-OTA mapping across the portfolio, led the search for a replacement. VIP Hospitality Group evaluated roughly two dozen PMS providers and ran demos on most of them before choosing Stayntouch

Stayntouch Stayntouch
How VIP Hospitality Group Unified 11 Independent Properties on a Single, Customizable PMS

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