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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Exely

10
Facile à utiliser et économique — mais les intégrations nécessitent du travail
Revenue from 10 to 24 chambre Boutique Hotels in George Town (Malaysia)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Gestionnaires de canaux
Moteur de réservation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus chez Exely, c'est que le système est facile à utiliser, convivial et très simple d'utilisation. L'interface est facile à comprendre, ce qui facilite la gestion quotidienne de nos opérations par notre équipe sans trop de complications. Bien sûr, chaque système a ses avantages et ses inconvénients. Étant donné qu'Exely est encore en développement et n'est pas encore aussi mature que certains systèmes de channel manager et PMS plus établis sur le marché, il y a encore des domaines à améliorer. Cependant, je pense qu'Exely reste une solution économique, surtout pour les établissements petits et indépendants qui recherchent des outils pratiques sans avoir à investir massivement dans un système. Pour nos établissements, la fonctionnalité que nous utilisons le plus est le moteur de réservation (BE). Jusqu'à présent, nous trouvons la structure de commission raisonnable et adaptée à notre modèle commercial. Une autre chose que j'apprécie vraiment chez Exely, c'est l'équipe derrière le système. Le support que nous recevons ne se limite pas au support technique. L'équipe de support partenaire, l'équipe Market Manager/Ventes, et même l'équipe Comptes ont tous été très attentifs et réactifs chaque fois que nous avons des demandes ou besoin d'assistance. Dans l'ensemble, bien qu'il reste encore des domaines où le système peut continuer à se développer et à s'améliorer, la combinaison d'un système convivial, d'un prix raisonnable et d'une équipe de soutien fait d'Exely une solution pratique et économique pour les établissements plus petits.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un domaine que je pense pourrait être amélioré concerne la connectivité et les options d'intégration. Il serait idéal qu'Exely puisse supporter davantage de canaux et de systèmes pour la connexion et la cartographie. En particulier, la possibilité de se connecter directement avec le PMS IDB serait très utile pour les établissements utilisant déjà IDB comme PMS. Alternativement, il serait également utile que le moteur de réservation d'Exely puisse se connecter avec d'autres channel manager établis, permettant plus de flexibilité dans la gestion des tarifs et de la disponibilité des établissements. Il serait également avantageux d'avoir plus d'options de passerelles de paiement intégrées au moteur de réservation. Cela rendrait le processus de réservation plus pratique pour les hôtels et les clients, notamment pour les établissements souhaitant accepter les paiements en ligne directement via le moteur de réservation. Avoir plus d'intégrations et d'options de paiement rendrait Exely plus flexible et plus facile à adopter, surtout pour les petits établissements utilisant déjà différents PMS, channel manager ou systèmes de paiement. Je pense que cela rendrait également le moteur de réservation plus utile et offrirait aux établissements plus d'options sans avoir à modifier leurs systèmes existants.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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