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Review of Little Hotelier

10
Gestion plus facile des maisons d'hôtes — mais la synchronisation peut être déroutante
Managing from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Cork (Ireland)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Little Hotelier facilite grandement la gestion de notre maison d'hôtes, notamment avec les réservations, la disponibilité des chambres et la gestion des canaux. J'apprécie également beaucoup le support client. Ce soir, Quinn a été extrêmement utile et a pris le temps d'enquêter sur un problème complexe de synchronisation avec Booking.com, d'identifier le problème et de lancer la synchronisation afin que nous puissions mapper la chambre avec succès. Le support était professionnel, patient et rassurant.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le processus de mapping et de synchronisation des canaux peut parfois être difficile à comprendre lorsque quelque chose ne fonctionne pas correctement. Il serait utile d'avoir des explications plus claires sur ce qui se passe en coulisses et plus de guidance dans le système lorsque qu'une chambre ou un tarif ne se synchronise pas correctement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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