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Review of Maestro PMS

9
Maestro PMS est un choix solide pour un environnement de villégiature
IT Manager from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Courtenay (Canada)
Vérifié
il y a 8 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le Maestro PMS nous a permis de nous intégrer à notre système d'alimentation et de boissons existant, ainsi qu'aux fournisseurs de points de vente et d'OTA de golf. Leur soutien a été exceptionnel au cours des 2 dernières années, toujours disponibles pour répondre aux questions sur le fonctionnement du système. Le back-end est un solide SQL standard de l'industrie qui peut être utilisé pour créer vous-même des rapports personnalisés si vous le souhaitez. Maestro a de nombreux modules qui peuvent être utilisés pour s'adapter à notre environnement, et nous n'avons pas été poussés à ajouter des modules supplémentaires lorsque le ou les modules sélectionnés avaient déjà la capacité de faire ce que nous voulions. Maestro est proposé dans un environnement Web et permet aux services informatiques de l'exécuter sur des machines utilisateur très légères, même s'il s'agit d'un système d'exploitation Mac ou Linux. Je l'ai personnellement exécuté sur un Raspberry Pi. Le traitement étant effectué principalement sur le serveur, le temps de réponse est très rapide pour la plupart des opérations quotidiennes de la réception. Les mises à jour et la main-d'œuvre de mise à jour sont actuellement incluses dans les prix du support, ce qui était agréable à découvrir car d'autres fournisseurs aiment cacher que la main-d'œuvre ne figure pas dans leurs contrats.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'ai l'impression que l'interface graphique est parfois fade et que certains membres plus jeunes qui viennent à bord ne sont pas habitués à une telle approche basée sur les formulaires. Maestro PMS a tellement de fonctionnalités qu'il est parfois difficile de se rappeler où trouver le menu de configuration pour changer quelque chose. Les raccourcis clavier et le manque d'accent mis sur l'utilisation de la souris sont également parfois difficiles à appréhender pour le personnel.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
5.0/5

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