Review of Canary Technologies

10
Convivial et fiable — il faudrait juste de meilleures mises à jour par e-mail.
Front Office Manager from 10 to 24 chambre Bed & Breakfast & Inns in Los Olivos (United States)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Notre expérience avec Canary a été excellente. La plateforme est incroyablement intuitive et fiable, et a considérablement simplifié plusieurs de nos processus hôteliers. Nos clients apprécient également sa simplicité d'utilisation et sa praticité. Nous utilisons principalement Canary pour des raisons de sécurité et pour faciliter l'enregistrement en ligne, ce qui a permis d'optimiser l'expérience client tout en offrant une plus grande sérénité à notre équipe. La plateforme s'intègre parfaitement à nos opérations et est devenue un outil précieux tant pour notre personnel que pour nos clients. Zi a toujours été d'une grande aide pour répondre aux questions de mon équipe. En résumé, Canary s'est avérée fiable, facile à utiliser et un atout majeur pour l'expérience client. Nous la recommandons sans hésiter aux autres établissements hôteliers à la recherche d'une solution simple et efficace.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que recevoir des e-mails concernant les mises à jour de produits, les nouvelles fonctionnalités et les changements importants serait vraiment utile. Il m'arrive souvent de découvrir les mises à jour par moi-même, plutôt que d'en être informé directement. Une communication plus proactive par e-mail concernant les mises à jour nous permettrait de rester au courant des nouvelles fonctionnalités et des améliorations susceptibles de profiter à notre équipe.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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