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Review of Paraty Tech

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Paraty Tech est devenu un pilier essentiel de notre stratégie numérique au Club Maspalomas Suites & Spa.
Director Comercial from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in San Bartolomé de Tirajana (Canary Islands)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Moteur de réservation
Logiciel de centre d'appels
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Leur moteur de réservation offre une navigation intuitive, une grande rapidité et une optimisation constante, ce qui nous a permis d'accroître régulièrement nos ventes directes. Nous utilisons également leur logiciel de centre d'appels, qui a considérablement amélioré la gestion des réservations téléphoniques, réduisant les temps d'attente et garantissant une expérience client homogène. L'équipe d'assistance est réactive, proactive et toujours prête à mettre en œuvre des améliorations. Un partenaire fortement recommandé pour tout hôtel souhaitant renforcer son canal de réservation directe.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Des tableaux de bord analytiques plus complets et personnalisables Un module d'analyse plus visuel et flexible, intégrant les données du moteur, du centre d'appels et du comportement des utilisateurs, faciliterait grandement la prise de décision en matière de revenus et de marketing.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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