Review of ampliphi

10
Ce que je vois jusqu'à présent me plaît.
Senior Area Revenue Manager from 500+ chambre Branded Hotels in Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 14 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Je travaille actuellement avec Ampliphi et, bien que le système soit encore en développement, tous les retours et suggestions d'amélioration que j'ai formulés ont toujours été accueillis avec enthousiasme et traités rapidement. L'intégration a été rapide et fluide grâce à notre connexion avec Guest Centrix PMS. La communication, la facilité d'utilisation et la possibilité d'adapter ce produit à nos besoins sont exceptionnelles. J'apprécie également les appels bimensuels qui permettent d'expliquer les nouveautés, de résoudre les problèmes en suspens et de clarifier les points obscurs. Une fois notre stratégie tarifaire et nos différentiels de prix définis, les décisions prises par Ampliphi étaient très proches de celles que j'aurais prises en tant que responsable des revenus. J'ai donc pu laisser le système fonctionner en toute confiance pendant mon absence. Depuis l'introduction d'Ampliphi, notre stratégie commerciale a évolué à plusieurs reprises et, à chaque fois, grâce à des ajustements judicieux de la stratégie tarifaire et des dérogations, le système a su s'adapter et produire des résultats. J'apprécie également la clarté des explications fournies pour chaque fonction de la stratégie tarifaire et chaque décision prise. La mise en place des tarifs a été un jeu d'enfant et Ampliphi m'a fait gagner du temps et m'a donné la confiance nécessaire pour prendre les bonnes décisions pour l'entreprise.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- L'exactitude des données dans certains rapports générés est à améliorer, mais l'équipe travaille actuellement à résoudre ce problème. - Extension de la période de tarification à 370 jours. - Une fonction de devis groupés et d'analyse des tarifs entreprises, comme celles proposées par certains concurrents, serait un atout considérable. - Interface optimisée pour les appareils mobiles. - Possibilité de tarifer plusieurs propriétés simultanément. Actuellement, il est possible de visualiser d'autres propriétés à côté de celle affichée, mais pas de les modifier. - L'interface de l'édition groupée pourrait être plus intuitive lors de la navigation entre différentes dates. - Il serait souhaitable d'afficher une période d'événements plus longue. Un historique de plus de 12 mois serait utile, car actuellement, seules 6 à 7 mois sont affichés. Au-delà, la saisie est manuelle.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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