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Review of NewBook

10
Logiciel, support et fonctionnalités incroyables
Office Manager from 75-99 chambre Branded Hotels in Aldinga Beach (Australia)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le Newbook PMS a tout ce qui nous manquait dans une solution logicielle et plus encore. Nous venions de plusieurs autres produits différents qui n'ont jamais coché toutes les cases. Nous ne regarderons jamais en arrière après avoir changé de système. - Fonctionnalités étendues - Produit personnalisable pour faire ce dont nous avons besoin. - Meilleure équipe d'assistance JAMAIS - Facile à utiliser pour l'utilisateur occasionnel au niveau de la gestion (même les femmes de ménage sont à bord) - Mises à jour constantes - Tâches, rappels, communication automatisée, modèles - Une boîte de réception de courrier électronique où vous pouvez connecter l'historique à n'importe quel client, ce qui facilite les choses pour revoir l'histoire. - Notes sur la catégorie absolument dont vous avez besoin. Vous n'avez plus besoin de vous souvenir de ce qui s'est passé ou de ce qui a été discuté. - Journaux d'audit afin que, si nécessaire, vous puissiez voir ce qui s'est passé sur votre réservation / site / tarif / etc. - Gestion des canaux. - Rapports, rapports, rapports.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Honnêtement tellement content d'eux. S'il y a des problèmes, ils sont traités rapidement et leurs temps d'arrêt se produisent rarement et s'ils le font, ils sont résolus si rapidement que vous savez à peine qu'il était en panne.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Gemma T. from NewBook replied
Hi there, Thank you for leaving us such a glowing review! It's so wonderful to hear that NewBook has helped your business in so many ways - with extensive features & our wonderful support team. We appreciate your ongoing support and thank you for being part of our NewBook family. Kind Regards, The NewBook Team

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