Review of RoomPriceGenie

10
Facile à utiliser avec des recommandations tarifaires précises — nécessite une meilleure comparaison avec la concurrence
ceo from 75-99 chambre Boutique Hotels in Pecs (Hungary)
Vérifié
il y a 4 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
C’est un outil fantastique. Il est vraiment facile à prendre en main et à utiliser, et la courbe d’apprentissage a été quasi inexistante. Les recommandations tarifaires ont parfaitement correspondu à mes besoins, ce qui me donne beaucoup de confiance lors de la prise de décisions. L’intégration a été rapide, bien structurée et adaptée exactement à ce dont j’avais besoin — tout a été expliqué clairement et configuré correctement dès le départ. L’interface est épurée et moderne, et l’expérience utilisateur globale témoigne d’une vraie réflexion : les actions courantes sont là où on s’attend à les trouver, et on peut passer de l’analyse à l’action sans chercher dans les menus. J’apprécie aussi la réactivité de l’ensemble — pas de latence, pas d’encombrement, juste un flux de travail fluide. En somme, c’est une solution aboutie et fiable qui a simplifié et rendu plus efficace mon travail quotidien. Le support assuré par Casper a également été très bon — il a beaucoup aidé et nous avons bénéficié d’une certaine flexibilité sur le devis, ce qui nous a personnellement aidés car le budget était serré au moment de notre abonnement. Il n’y a rien d’autre, juste un point concernant ce formulaire : le texte du placeholder n’est pas correct dans la section « qu’est-ce que vous aimez le plus ? ».
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait très utile que l’outil puisse automatiquement surveiller les tarifs des concurrents et intégrer ces données dans ses recommandations tarifaires. Même un ensemble de comparables simple et configurable avec pondération (marque, catégorie, distance, note des avis) rendrait le moteur plus pertinent sur des marchés dynamiques. Prendre en compte la météo pourrait aussi être un plus. Analyser les prix passés me donnerait plus de confiance dans la maîtrise de l’outil. Si je me souviens bien, nous n’avons vérifié que les prix plancher et plafond, pas les historiques. J’aimerais aussi une meilleure gestion des réalités opérationnelles comme les départs tardifs et arrivées anticipées. Quand ces cas ne sont pas pris en compte, le taux d’occupation et la disponibilité peuvent être faussés. Concernant la tarification, je comprends le modèle basé sur le nombre de chambres, mais l’ADR varie fortement selon les régions (par exemple, Hongrie versus Los Angeles). Une structure reflétant les niveaux de prix régionaux ou des fourchettes moyennes d’ADR/revenus serait perçue comme plus équitable sans nuire à votre simplicité. Enfin, un rythme plus rapide de sorties de fonctionnalités — accompagné de notes de version claires, d’une feuille de route publique et peut-être d’un canal bêta optionnel — serait apprécié. + Nous ne comprenons pas vraiment la page de benchmarking.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Thamy A. from RoomPriceGenie replied
Thank you so much for this wonderful review! We're thrilled that onboarding was smooth, that the recommendations give you confidence, and that Casper took such good care of you. Your feature suggestions are really valuable. We've shared them with our product team and will reach out directly about competitor data, past pricing, and the benchmarking page. Thank you for being part of the RoomPriceGenie community! RoomPriceGenie Customer Care

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