Revenue Manager in United Kingdom gave happyhotel 4.5 stars. Read the full review...

Review of happyhotel

Produits examinés

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

C'est un système clair à utiliser, qui affiche rapidement de bonnes informations sur les tarifs des concurrents et fournit des suggestions tarifaires efficaces. Vous pouvez choisir de sélectionner une plage de dates pour mettre à jour tous les jours ou les mettre à jour jour par jour. Il vous donne aussi la possibilité d'entrer votre propre tarif. Il y a également l'option d'activer le mode pilote automatique, qui vous permet de définir des paramètres dans lesquels le système doit fonctionner, puis il met à jour automatiquement. Cette option fonctionnerait bien dans un marché avec des établissements et des périodes de demande assez similaires (centres-villes ou aéroports par exemple). C'est la première année que nous utilisons Happyhotel et, malgré un été très fort de staycation au Royaume-Uni avec un temps incroyable, cela a donné la confiance nécessaire pour augmenter les tarifs là où, peut-être par le passé, l'élément humain aurait pu empêcher une telle hausse (le débat prix vs qualité).

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Il pourrait éventuellement mieux comprendre la demande future qui n'est pas encore apparue (par exemple pour l'été suivant, où nous savons que la demande sera forte, il a tendance à fixer initialement un prix trop bas pour lancer le marché). Ce serait aussi utile d'avoir, en un coup d'œil, une zone où nous pouvons voir nos tarifs publics les plus bas (par exemple lors d'une période de promotion).

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