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Review of Lighthouse

7
Révision de l'examen précédent
owner from 5 to 9 chambre Bed & Breakfast & Inns in Midwolda (Netherlands)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Dans mon précédent avis, j'étais assez négatif concernant Stardekk et j'avais mentionné les points à améliorer. Je ne peux plus le modifier, mais je tiens à préciser qu'ils m'ont contacté spontanément plus tard dans l'année pour réaliser une enquête de satisfaction. Lorsque j'ai expliqué que nous n'utilisions pas le produit, nous avons été intégralement remboursés. Au final, je suis donc un client satisfait.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Ce qui pourrait être amélioré, c'est leur proactivité dès le départ. J'étais en colère et déçue pendant sept mois, mais le problème a finalement été résolu.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
3.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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