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Review of Sweeply

8
L'expérience immédiate de Sweeply.
Hotel Manager from 500+ chambre Bed & Breakfast & Inns in Reykjavik (Iceland)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Outils de collaboration du personnel
Logiciel de ménage
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
* Surveillance - La surveillance d'un gestionnaire étant très importante, les statistiques quotidiennes sont facilement accessibles à partir de notre système PMS dans cette application et cela nous permet de planifier à l'avance. Pronto est agréable à regarder et fournit des mises à jour efficaces en temps réel. Ce qui permet à FD et HSK d'être très synchronisés, ce qui est très important, la progression quotidienne du service d'entretien ménager est assez facile à suivre. Pronto aide à maintenir l'efficacité opérationnelle, encore une fois, les mises à jour en temps réel sont essentielles pour maximiser ce que nous retirons de notre équipe et nous aident à éviter de gaspiller de précieuses ressources. Au sein d'un hôtel, plusieurs services doivent collaborer pour que tout se passe bien. Actuellement, Sweeplys pronto est une excellente plate-forme de collaboration interdépartementale et nous permet de surveiller et de suivre facilement divers projets. Front office, Housekeeping, Food & Beverage et Maintenance utilisent tous cet outil au sein de notre propriété. Récemment, j'ai participé à un projet avec Sweeply en développant une fonctionnalité pour l'entretien ménager facultatif. Cette coopération a permis à Sweeply de créer une fonction fantastique qui est maintenant utilisée dans toute la chaîne. Nos clients ont désormais plus de contrôle sur la façon dont leurs chambres sont entretenues pendant leur séjour et cette fonction nous permet d'économiser du temps et des ressources et, surtout, de réduire notre empreinte environnementale. Comme le reste de l'application, il s'agit d'une fonction très conviviale et nous pouvons nous concentrer sur une approche à plus long terme.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'application pronto utilisée par la femme de ménage régulière doit être améliorée. Un smartphone standard a malheureusement du mal à faire tourner l'application car elle est assez lourde à faire tourner. Les téléphones haut de gamme n'ont pas ce problème. Cependant, cela a certaines conséquences, le temps passé dans les pièces n'est pas fiable ou précis car il faut trop de temps pour ouvrir chaque zone pour appuyer sur play/pause/stop. Ce qui impacte par conséquent la fonction de reporting de ce système. Je suis conscient qu'il existe des projets passionnants au sein de Sweeply pour résoudre le problème mentionné ci-dessus. J'espère que nous verrons ces changements bientôt. J'aime vraiment pronto c'est parmi les meilleures plates-formes que j'ai expérimentées pour la collaboration opérationnelle au sein d'un hôtel, je pense qu'à mesure qu'elles grandissent, les fonctions disponibles s'amélioreront et deviendront plus pratiques et fiables à utiliser.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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