Review of GraceSoft

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Le système de point de vente Easy Innkeeping est devenu un élément essentiel de nos opérations quotidiennes.
Owner Manager from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Pompano Beach (United States)
Vérifié
il y a 13 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons Easy Innkeeping depuis près de 12 ans pour notre hôtel. Ce système unique et fiable gère efficacement les transactions de vente, la gestion des stocks, les programmes de fidélité, le traitement des paiements et les rapports. Fini les jonglages entre plusieurs outils et tableurs ! L'équipe d'assistance a toujours été formidable : réactive, compétente et d'une grande aide. Nous apprécions également l'évolution constante du logiciel. L'ajout récent de la prévision des stocks basée sur l'IA, du réapprovisionnement automatisé et des analyses en temps réel nous a permis d'optimiser notre fonctionnement et de réduire considérablement les ruptures de stock.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Certaines fonctionnalités de reporting avancé et de personnalisation des tableaux de bord pourraient être développées pour une analyse opérationnelle encore plus poussée, notamment pour les entreprises multi-sites. Nous apprécierions également davantage de fonctionnalités mobiles pour faciliter les ventes en mobilité et la gestion d'équipe. Cela dit, l'équipe de développement est clairement à l'écoute des utilisateurs et fait preuve d'un fort engagement envers l'innovation continue : nous avons constaté des mises à jour régulières et pertinentes tout au long de nos années d'utilisation du logiciel. Hautement recommandé !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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