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Review of Little Hotelier

Produits examinés

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

Ce que j’apprécie le plus dans Little Hotelier, c’est son support client réactif. Le chat en direct sur le site est rapide et utile, ce qui facilite la résolution des problèmes et l’obtention de réponses quand c’est nécessaire. J’apprécie également beaucoup l’aide d’Emor, qui est toujours réactif et serviable chaque fois que j’ai besoin d’assistance. Disposer d’une équipe de support fiable me donne plus de confiance dans la gestion quotidienne de mon établissement. Dans l’ensemble, Little Hotelier est un outil précieux pour simplifier la gestion hôtelière, et l’équipe de support réactive améliore encore l’expérience.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

J’aime beaucoup l’interface moderne et conviviale de Little Hotelier. Elle est intuitive, facile à utiliser et adaptée même pour les jeunes utilisateurs qui préfèrent un système simple et efficace. Les rapports sont également clairs et faciles à comprendre. Un point à améliorer serait la fonction d’exportation Excel. Parfois, les fichiers exportés présentent des problèmes de mise en forme, ce qui rend les données désorganisées et nécessite des ajustements manuels supplémentaires. Améliorer la mise en page et la mise en forme des fichiers exportés rendrait la reporting plus efficace et gagnerait du temps. Dans l’ensemble, j’apprécie vraiment utiliser Little Hotelier car il facilite beaucoup la gestion quotidienne de l’établissement.

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