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Review of GuestPoint

10
Un service absolument fantastique à chaque fois que je décroche le téléphone.
Hotel Manager from 75-99 chambre Bed & Breakfast & Inns in Blackwater (Australia)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'excellent service client offert par l'équipe d'assistance technique de GuestPoint est l'un des meilleurs de l'industrie. Ils ont été très utiles pour me familiariser avec leur logiciel et chaque personne avec qui j'ai eu affaire a une mine de connaissances à offrir à un appelant. Je n'ai repris cette propriété qu'il y a 6 semaines et je n'avais pas utilisé le point d'invité dans le passé. L'un des formateurs, Jimmy a travaillé avec moi et m'a aidé dans la transition vers ce logiciel. Un grand merci à l'équipe du point invité et j'ai hâte de travailler davantage avec vous à l'avenir.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La plupart des fonctionnalités sont très bonnes. Une suggestion serait d'autoriser les surallocations sur le tableau de réservation, en déplaçant plus d'une réservation dans une chambre à la fois. Cela faciliterait le déplacement des réservations. Au lieu d'avoir à les marquer comme non alloués, on se pose alors le problème d'avoir des dates sur-allouées.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
N/A

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