Review of Little Hotelier

10
Gestion des réservations simplifiée — avec une recherche et un support améliorés
receptionist from 25-49 chambre Resorts in KoPha-ngan (Thailand)
Vérifié
il y a 2 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le système est facile à utiliser. Pas compliqué. Inclut la langue thaïe. Dispose d'une bonne équipe d'assistance. Réduit les erreurs de réservation. Les prix peuvent être gérés rapidement sans avoir à entrer et modifier les informations sur chaque OTA. Connecte des canaux de vente supplémentaires pour augmenter les opportunités d’atteindre les touristes. Permet de consacrer plus de temps à servir les clients et à prendre soin des clients internes. Facile à utiliser via un téléphone mobile. Aide le propriétaire du resort à analyser le revenu et le taux d’occupation, et à planifier les tarifs de manière plus appropriée. Les chambres disponibles peuvent être vérifiées rapidement. Les dates d’arrivée et de départ peuvent être vérifiées facilement. Aide à suivre le statut des réservations. Un outil qui facilite la gestion du resort. Aide à réduire la confusion au travail. Aide à gérer les réservations provenant de plusieurs canaux. Aide à réduire le risque de double réservation.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Rendre la recherche de réservations plus pratique. Il devrait y avoir une notification en cas de problème de connexion ou de mise à jour des informations des chambres. Il devrait faciliter le changement de chambres ou le déplacement des réservations entre chambres. Il devrait y avoir des options pour définir plus en détail les permissions pour chaque poste du personnel. Vérifier le statut du paiement et du remboursement devrait être plus pratique, selon les services pris en charge. Il devrait y avoir un canal rapide pour contacter le support, avec des instructions claires pour résoudre les problèmes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel