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Review of DirectTV Hospitality

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J'envisagerais d'utiliser un fournisseur qui utilise le câble ou la fibre optique au lieu d'utiliser un service par satellite.
General Manager from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Glen Mills (United States)
Vérifié
il y a 9 ans
Produits examinés
Télévision d'accueil
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ils réagissent rapidement en cas de problème, à la fois par téléphone et lorsqu'ils doivent envoyer un technicien. Les techniciens connaissent très bien le matériel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Parce que le système fonctionne par satellite par mauvais temps, vous perdez souvent le signal ou les canaux sont déformés ou vous les perdez complètement. Cela provoque des problèmes de satisfaction des clients et il n'y a pas de solution. Également; ils n'ont pas d'assistance 24h/24 et 7j/7, ce qui est un défi dans l'industrie hôtelière lorsque vous dirigez une entreprise 24h/24 et 7j/7.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
2.0/5
Service client
2.0/5
ROI
2.0/5
Mise en œuvre
0.0/5

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