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Review of Sojern

1
Aucun avantage pour nos ventes, perte en résultat.
Owner from 50-74 chambre Boutique Hotels in Phu Quoc Island (Vietnam)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
Agences de marketing numérique
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'argumentaire de vente était merveilleux. Cela conduirait à une méta-recherche vers notre site Web et des liens Google. Les frais ne s'élèveraient qu'à 15 % des réservations réalisées.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous n'avons vu aucun résultat d'une recherche attribuée à Sojern. Google et d'autres analyses ont montré que notre propre travail SẸO, l'amélioration organique et la publicité étaient efficaces. Deuxième ưa bien sûr, OTA>. Pendant ce temps, Sojern ne nous a pas facturé les réservations effectuées grâce à leurs contributions, mais 100 % de TOUTES LES RÉSERVATIONS QUE NOUS AVONS RÉALISÉES à partir de tous les canaux directement sur notre site Web. Contrairement à tous les autres contrats de promotion et d'assistance, celui-ci est renouvelé sans notification, ni retour d'information ni contact avec le support client pendant trois ans. Le manager qui s'était inscrit est parti. La comptabilité a continué à payer. QUINZE POUR CENT de toutes les réservations directes de toutes sources, Y COMPRIS LES RÉSERVATIONS ANNULÉES. Au contact, Sojern a toujours présenté une facture de réservation. Le service de l'entreprise était sans valeur, leur présentation trompeuse et le support client égoïste.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
2.0/5
ROI
1.0/5
Mise en œuvre
N/A

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