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Review of Little Hotelier

8
Assistance à distance avec le canal
Innkeeper from 1 to 4 chambre Bed & Breakfast & Inns in Lake Cowichan (Canada)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Parfait ! Ravi a été d'une grande aide, et ses échanges avec les autres personnes lors de notre précédente intervention ont été excellents. Tout est parfait !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La navigation et la résolution des problèmes ne sont pas intuitives ; nous avons rencontré un problème que nous n'avons pas pu résoudre à deux reprises. L'assistance humaine de Ravi a été très précieuse.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
2.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Little Hotelier R. from Little Hotelier replied
Hi John We truly appreciate your feedback regarding your experience with our service. While we're thrilled to hear that Ravi was such a wonderful help, we understand the challenges you've faced with navigation and problem resolution. Your recommendation means a lot to us, and we're committed to improving those areas for a smoother experience. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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