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Review of Smartness

9
Un soutien précieux pour optimiser les prix et augmenter les réservations
receptionist from 25-49 chambre Airport/Conference Hotels in Napoli (Italy)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La tarification intelligente nous a incontestablement aidés à modifier et optimiser nos tarifs, ce qui a permis d'augmenter nos réservations. Nous avons particulièrement apprécié l'accompagnement reçu dans la gestion de nos prix et la stratégie plus dynamique mise en place par rapport à une gestion manuelle. Le service client est un atout majeur : l'équipe est toujours très disponible et réactive. De plus, la plateforme est intuitive et facile d'utilisation, même pour la gestion quotidienne des tarifs.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Un point à améliorer concerne la gestion des attentes tarifaires dans certaines situations. Par exemple, lorsqu'une date approche et qu'il ne reste qu'une seule chambre disponible, il serait utile de pouvoir ajuster le tarif avec plus de souplesse, afin d'éviter un prix trop élevé qui risquerait de réduire les chances de réservation. Une gestion encore plus précise, basée sur la probabilité réelle de réservation, permettrait d'optimiser davantage le service.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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