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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Canary Technologies

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Opérations de la réception rationalisées et autorisations sécurisées — mais les flux de travail pourraient être plus flexibles
Front Office Manager from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Richmond (Canada)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Cybersécurité et prévention de la fraude
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Canary Technologies a considérablement rationalisé nos opérations quotidiennes à la réception et au back-office. Nous utilisons principalement Canary pour les Autorisations Numériques et la Messagerie Client, et les deux modules se sont révélés être des éléments révolutionnaires pour notre équipe hôtelière. Cybersécurité & Prévention de la Fraude : Passer à Canary pour les autorisations de cartes de crédit de tiers a renforcé notre conformité PCI et notre protection contre la fraude. Remplacer les formulaires d'autorisation papier/PDF obsolètes par des liens numériques sécurisés a pratiquement éliminé les risques de rétrofacturation et nous a protégés contre les transactions frauduleuses. Savoir que les détails de paiement sensibles des clients sont traités en toute sécurité offre à notre équipe et à nos clients une tranquillité d'esprit totale. Messagerie Client & Communication en Temps Réel : La plateforme de Messagerie Client a transformé notre façon de communiquer avec nos clients tout au long de leur séjour. Elle nous permet de gérer sans effort les demandes des clients en temps réel, de répondre instantanément aux questions, et de solliciter proactivement des retours d'expérience lors de leur visite. Elle a rendu notre communication avec les clients plus rapide, plus directe, et beaucoup plus moderne sans mettre nos employés sous pression supplémentaire.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait idéal que nous puissions disposer d'un système où nous pouvons créer des systèmes et les assigner aux départements opérationnels en fonction des demandes et des retours des clients.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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