Review of Exely

10
Convivial et flexible avec un support exceptionnel
eCommerce Manager from 25-49 chambre Boutique Hotels in Malang (Indonesia)
Vérifié
il y a 4 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Exely est exceptionnellement convivial et regorge de fonctionnalités puissantes qui simplifient nos opérations quotidiennes sans effort. Leur équipe d'assistance client est remarquable - toujours à l'écoute et incroyablement réactive dès que nous avons besoin d'aide. De plus, le système est suffisamment flexible pour être personnalisé sans difficulté, ce qui nous permet de maintenir une identité de marque cohérente sur tous les points de contact.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Ce serait encore mieux si les services hors chambre et l'expérience pouvaient être intégrés de manière transparente dans une seule plateforme en complément de l'Extranet des chambres. Cependant, il s'agit simplement d'une préférence mineure et d'une option agréable à avoir ; cela ne perturbe en rien le fonctionnement quotidien et relève uniquement d'une question de commodité supplémentaire.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Lera A. from Exely replied
Hi! Out the team will love hearing this. Service quality is something we constantly invest in. Thanks for sharing this idea with us!

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel