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Review of hotellab

10
L'outil idéal pour un nouvel hôtelier qui part de zéro
Owner from 25-49 chambre Boutique Hotels in Athens (Greece)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ouvrir un hôtel-boutique pour la première fois est à la fois excitant et source d'incertitudes, et la fixation des prix est l'un des aspects les plus angoissants. Avant l'ouverture, j'étais complètement perdue quant à la manière d'aborder les tarifs : jusqu'où pouvait-on aller trop bas ? Jusqu'où pouvait-on aller trop haut ? Et que se passerait-il si je me trompais dès le premier jour ? Hotellab m'a apporté, dès le départ, une structure solide. La possibilité de définir des prix minimums et maximums m'a permis de toujours avoir une sécurité : les tarifs ne descendaient jamais en dessous de ce que je pouvais me permettre, ni ne dépassaient ce que le marché était prêt à payer. Cette clarté à elle seule m'a soulagée d'un poids énorme. Dès l'ouverture début juin, avec l'arrivée des premières réservations, j'ai pu constater que le système fonctionnait en temps réel, ajustant les tarifs en fonction de la demande, respectant les paramètres que j'avais définis et réagissant au marché sans que j'aie à le surveiller constamment. Pour une nouvelle hôtelière comme moi, déjà accaparée par de nombreux aspects, le temps gagné en n'ayant plus à me soucier quotidiennement de la justesse de nos prix a été inestimable. Le système m'a apporté la confiance dont j'avais tant besoin.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Étant une nouvelle utilisatrice, je découvre encore toutes les fonctionnalités de la plateforme. L'assistance à la prise en main a été utile et l'équipe a répondu patiemment à mes questions. Pour l'instant, je n'ai rien de significatif à signaler ; je préfère me familiariser davantage avec le système avant de tirer des conclusions.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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