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Review of GuestEQ

10
Connection directe
GUEST (EXPERIENCE)AGENT from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Novato (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Communication directe avec les clients de l'hôtel avec la possibilité pour eux de répondre via leur téléphone portable (au cas où ils ne seraient pas dans la chambre, composez le zéro à la réception). Cela permet un système de communication sans contact et un journal de ce que chaque invité a demandé et dit ainsi que quoi et quand leur demande a été résolue.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais pouvoir inclure des numéros de téléphone hors du pays. De cette façon, peu importe où se trouve le domicile du client, il peut contacter Best Western directement via son PROPRE téléphone portable.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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