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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of e4jconnect

10
Produit sophistiqué avec un support incroyable
General Manager from 5 to 9 chambre Bed & Breakfast & Inns in Aeschi b. Spiez (Switzerland)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Gestionnaire de chaînes VR
Moteur de réservation
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'utilise VikBooking et le Channel Manager depuis plusieurs années maintenant et grâce à la synchronisation entièrement automatisée de tous les canaux, il n'y a jamais eu de double réservation. Nous utilisons également le modèle de site Web basé sur le CMS Joomla. Le backend est très convivial et offre un large éventail d'options (de la communication avec les clients, à la prise en charge de l'enregistrement, en passant par la gestion des réservations, des prix et de la facturation, jusqu'à la gestion des calendriers et des publicités). Le support est imbattable. Ce logiciel de gestion hôtelière a rationalisé nos opérations et amélioré considérablement la satisfaction des clients. L'interface intuitive permet au personnel de gérer facilement les réservations, les arrivées/départs et les tâches ménagères. Le gestionnaire de canaux intégré a amélioré notre visibilité en ligne et augmenté les réservations directes. Les fonctionnalités de reporting fournissent des informations précieuses, nous aidant à prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les revenus. Je recommande vivement ViK Booking à tout hôtel cherchant à améliorer son efficacité et à améliorer l'expérience client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Dans un avenir proche, j'aimerais voir plus de fonctions dans un PMS pour pouvoir mieux gérer les employés, ainsi que l'intégration de l'IA pour pouvoir répondre automatiquement aux avis des clients, par exemple.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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