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Review of happyhotel

10
Un véritable atout pour notre hôtel de charme !
Geschäftsführer from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Hude (Germany)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
En tant que petit hôtel de charme, nous n'avions tout simplement pas la vue d'ensemble nécessaire pour gérer au mieux nos revenus. Happyhotel a véritablement transformé notre façon de gérer nos affaires ! Après seulement 5 mois, les résultats sont fantastiques. Grâce à une configuration initiale bien pensée et quelques ajustements, tout fonctionne encore mieux. Nous sommes ravis de notre choix !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La mise en place technique initiale n'a pas été sans quelques couacs. Idéalement, les rendez-vous d'intégration devraient être programmés en début de semaine plutôt que le jeudi ou le vendredi, afin de permettre la résolution immédiate des problèmes mineurs. Cependant, après cette brève phase initiale, tout s'est déroulé parfaitement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Sophia Z. from happyhotel replied
Dear hotelier, Thank you so much for this wonderful review, we're really happy to hear happyhotel has made such a difference for you! It's great to see the results paying off after just 5 months, and that the fine-tuning is really dialing things in now. Thanks also for the honest feedback on scheduling. Booking onboarding appointments earlier in the week to leave room for quick fixes is a really fair point, we'll take that into account going forward. Kind regards happyhotel Team

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