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Review of DJUBO

10
12 ans avec Djubo – Toujours le gestionnaire de canaux le plus fiable que nous ayons utilisé
Director from 25-49 chambre Resorts in Mukteshwar (India)
Vérifié
il y a 1 mois
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Logiciel de réservation hôtelière
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons Djubo sans interruption depuis 2014 et, au fil des ans, nous avons également exploré d'autres plateformes telles qu'AxisRooms, eZee Absolute, Stayflexi, RateTiger et Absolute Hotel Software. Après une comparaison approfondie, Djubo se distingue clairement comme la solution la plus fiable et conviviale. Son interface est conçue avec soin : la palette de couleurs et la mise en page rendent la navigation intuitive. Même un nouveau membre de l'équipe peut rapidement comprendre et utiliser le système sans formation poussée. Au fil des ans, nous avons rencontré très peu, voire aucune erreur, ce qui est essentiel dans la gestion hôtelière. Un autre atout majeur est leur assistance technique. L'équipe est accessible et réactive : elle établit un contact personnalisé et, souvent, un simple message suffit pour obtenir de l'aide. Cela dit, le logiciel est si stable et performant que l'assistance est rarement nécessaire, ce qui témoigne de sa grande qualité. * Interface extrêmement conviviale avec une palette de couleurs claire et intuitive * Prise en main rapide pour les nouveaux employés * Performances fiables avec un taux d'erreur négligeable * Assistance technique performante et personnalisée * Gestion efficace des canaux qui simplifie les opérations quotidiennes
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bien que la plateforme soit globalement excellente, quelques améliorations pourraient la rendre encore plus performante : * Amélioration de la validation des données : Une validation plus rigoureuse des données d’occupation, notamment des chambres bloquées, permettrait d’obtenir des informations opérationnelles plus précises. * Rapports avancés : Une meilleure visibilité et une structuration plus poussée des données de tarif moyen par chambre (ARR) et d’occupation, dans un format plus analytique et personnalisable, faciliteraient la prise de décision.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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