Review of Little Hotelier

10
Facile à utiliser avec un excellent support — les paiements nécessitent des améliorations
Keeper from 5 to 9 chambre Bed & Breakfast & Inns in Surat Thani (Thailand)
Vérifié
il y a 2 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Simple à utiliser, bon support, facile à apprendre pour le personnel, fonctionne bien avec plusieurs plateformes de réservation. Content jusqu'à présent ! Mention spéciale à Kath et son équipe de support qui sont très serviables, et qui ont dépassé les attentes !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Principalement la section paiements / finances. Les taxes et frais des plateformes de réservation ne sont pas reflétés dans la section paiements du channel manager. Pour des raisons de visibilité, il serait utile de l'avoir pour la génération de rapports. Plus concrètement, nous payons une petite commission sur nos réservations au channel manager. Avec le système actuel, nous payons la commission sur le prix total de la réservation, et non sur l'argent réel que nous recevons après remises, taxes et frais que la plateforme de réservation prélève...
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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