Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of hotellab

10
Ventes directes en ligne en hausse de 40 % avec un ADR stable — la gestion des majorations pourrait être plus simple
Genaral Manager from 75-99 chambre Branded Hotels in Firostefani (Greece)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
En tant que resort disposant d'une base bien établie de partenariats B2B et d'activités avec des tour-opérateurs, l'un de nos principaux objectifs était de renforcer nos ventes directes en ligne sans affecter notre activité contractuelle existante. hotellab nous a aidés à atteindre précisément cet objectif. Cette saison, nous avons constaté une augmentation d'environ 40 % des nuitées en ligne par rapport à l'année précédente, avec des améliorations notables du taux d'occupation tant en basse qu'en haute saison, tout en maintenant un ADR stable. La plateforme fournit des informations précieuses sur la prise de réservations et le rythme des ventes sur nos canaux en ligne, ce qui nous permet de suivre la performance plus efficacement, de réagir rapidement aux évolutions du marché et de prendre des décisions tarifaires plus assurées. Nous souhaitons également souligner l'excellent support fourni par l'équipe hotellab. Elle est constamment réactive, attentive à nos besoins quotidiens et proactive en proposant des suggestions et recommandations pour améliorer nos performances. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits à la fois de la plateforme et des résultats obtenus jusqu'à présent. Nous apprécions grandement la collaboration et avons déjà commencé à travailler ensemble sur les préparatifs de la saison 2027.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous attendons avec impatience les nouvelles fonctionnalités annoncées par l'équipe pour la saison à venir. Un domaine qui pourrait être amélioré est la gestion manuelle des marges. Nous apprécierions un processus plus simple et plus flexible permettant aux utilisateurs d'ajuster plus rapidement et de manière autonome les marges pour des segments de marché spécifiques et des canaux de distribution. Cela rendrait la plateforme encore plus efficace et nous offrirait une plus grande flexibilité dans nos opérations quotidiennes de gestion du revenu.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel