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Review of RoomPriceGenie

10
Nous avons probablement sauvé notre mois d'août en Slovénie
Owner from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Ljubljana (Slovenia)
Vérifié
il y a 15 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion des revenus
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
RPG nous a probablement sauvé en termes de prix en août 2023. La Slovénie a été touchée par des inondations et le mois n'a pas été celui qu'il était censé être, il y avait beaucoup moins de demande. Mais RPG a rapidement modifié ses prix après avoir reconnu la baisse de la demande et après avoir analysé le marché. Nous avons rapidement vu qui faisait le pricing par lui-même et qui utilisait des outils comme le RPG. De nombreux hôtels avaient du mal à remplir leurs chambres. Nous avons quand même réussi à maintenir le mois d'août comme le mois le plus performant de l'année pour l'instant et à atteindre encore environ 90 % des revenus de l'année dernière pour le mois d'août. L'interface est agréable et intuitive, beaucoup plus facile d'accéder rapidement aux informations sur les revenus que la plupart des PMS. Dans l’ensemble, il est facile à utiliser et fonctionne bien. Il y a des ratés qui augmenteraient nos prix trop pour la journée, mais c'est davantage parce que nous sommes une petite propriété. De plus, les gens qui travaillent chez RPG sont sympas, l'intégration a été agréable et leur soutien est également bon. Ils prennent le temps d’enquêter et de résoudre les problèmes liés au PMS. J'aime ça :)
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Cela peut être spécifique au PMS, mais récupérer les données de la veille serait bien. Très souvent, des réservations arrivent après minuit et RPG est déjà déplacé au lendemain et n'analyse plus le précédent. Même si cela a très bien fonctionné pour nous, il pourrait probablement encore s'améliorer lors de la gestion de petites propriétés. Nous n'avons que 13 chambres et à un moment donné, une seule chambre vendue allait déclencher le passage de prix un peu plus élevés à des prix élevés et inversement. Peut-être une tranche de prix supplémentaire pour les petites propriétés comme la nôtre, en ce moment, c'est un peu cher pour notre petite propriété et notre petit pays. L'historique des modifications ou des journaux serait bien. Au lieu d'afficher les tarifs de chaque chambre, il y aurait un pourcentage sur le prix actuel, par rapport au prix de référence. Dans l’ensemble, pas grand-chose, regardez peut-être les petites propriétés qui reçoivent beaucoup de réservations de dernière minute.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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