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Review of Maestro PMS

10
Maestro est un excellent partenaire commercial
from 200 to 499 chambre Luxury Hotels in New York (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons Maestro comme système de gestion immobilière depuis plus de 13 ans et le service client est exceptionnel. De nos jours, il est difficile de trouver des fournisseurs qui répondent à votre appel et qui sont capables de vous aider en temps réel. Maestro continue d'être un excellent partenaire commercial.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Comme pour tout système de gestion immobilière, la quantité d'informations et de transfert de données peut être écrasante. J'aimerais que Maestro implémente une solution de type pointer-cliquer plutôt que d'utiliser les touches. Il faut du temps pour naviguer dans le système, mais le système fonctionne et s'équilibre bien avec d'autres fournisseurs de points de vente.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Charmae M. from Maestro PMS replied
Thank you for taking the time to share your experience with our Hotel PMS Solution. We're thrilled to hear that you've had such a positive experience with Maestro for more than a decade and that our customer service has stood out to you. We truly value the trust you've placed in us as your property management partner. We also appreciate your constructive feedback regarding system navigation. The team is continuously working to enhance the user experience, and your suggestion to implement more point-and-click solutions is something we're actively exploring. We understand that efficient system navigation is crucial, especially when managing extensive data. Your input helps us identify areas where we can further improve. We look forward to continuing to meet and exceed your expectations in the future.

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